Lidojuma atcelšana ir riktīgs besis, īpaši, ja tas notiek negaidīti Vroclavas Kopernika lidostā (WRO). Ja tavs ceļojums izjuka aviokompānijas kļūdu, slikto laikapstākļu vai operacionālo problēmu dēļ, tev jārīkojas ātri. Ja aviokompānija nesniedza savlaicīgu brīdinājumu vai alternatīvu lidojumu, tu vari būt tiesīgs saņemt līdz 600 € kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC 261.
Vroclava ir svarīgs reģionālais mezgls Polijā, savienojot ceļotājus ar lielākajām Eiropas pilsētām. Lai gan WRO ir moderna lidosta, atcelšanas joprojām notiek bieži, īpaši ar Ryanair, Wizz Air un LOT Polish Airlines.
Ja tavs lidojums tika atcelts, rīkojies nekavējoties:
Pārbaudi atcelšanas iemeslu – aviokompānijas bieži vaino “ārkārtas apstākļus”, bet ne visi attaisnojumi ir juridiski pamatoti.
Pārbaudi savas tiesības saskaņā ar EC 261 – ja aviokompānija ir vainīga, tu vari pieprasīt kompensāciju.
Apsver alternatīvas lidostas – tuvumā esošās Katovices lidosta (KTW) un Poznaņas lidosta (POZ) var piedāvāt pieejamus lidojumus.
Saglabā visus dokumentus – iekāpšanas kartes, aviokompānijas e-pastus un izdevumu kvītis būs ļoti svarīgas.
Pieprasīt kompensāciju – aviokompānijas ne vienmēr to piedāvā automātiski. Tev tas ir jāprasa pašam.
Jā! Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja tavs lidojums tika atcelts pēdējā brīdī (mazāk nekā 14 dienu paziņojums), tu vari saņemt:
250 € par lidojumiem līdz 1,500 km
400 € par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km (ja izlidots no ES)
Ja aviokompānija piedāvāja citu lidojumu ar līdzīgu ielidošanas laiku, tava kompensācija var tikt samazināta.
Ja lidojumu atcēla dēļ ārkārtas apstākļiem (piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, gaisa satiksmes kontrolieru streiki), aviokompānija var izvairīties no kompensācijas maksāšanas.
Bet, nu, neuzticies aviokompānijas vārdam! Daudzi pārvadātāji izmanto viltus attaisnojumus, lai izvairītos no izmaksām. Trouble Flight ir eksperts cīņā ar aviokompānijām, lai tu saņemtu savu pelnīto kompensāciju.
Ja tavs lidojums tika atcelts Vroclavas lidostā (WRO) un nākamais pieejamais lidojums ir pārāk vēls, apsver lidošanu no tuvākās lidostas.
Katovices lidosta (KTW) – atrodas aptuveni 200 km attālumā, tā ir lieliska alternatīva ar biežiem lēto lidojumu piedāvājumiem uz galvenajām Eiropas pilsētām.
Poznaņas lidosta (POZ) – Tikai 180 km no Vroclavas, Poznaņa piedāvā lidojumus uz daudzām tādām pašām vietām.
Prāgas lidosta (PRG) – Ja dodies uz rietumiem, Prāga ir tikai 3,5 stundu brauciena attālumā, un tajā ir daudz starptautisku savienojumu.
Vilciens & Autobuss: FlixBus un PKP vilcieni savieno Vroclavu ar Katovici un Poznaņu mazāk nekā 2,5 stundu laikā.
Auto noma: Ja ceļo ar ģimeni vai grupu, auto noma var būt ērta alternatīva.
Lidostas transfērs: Daudzas aviokompānijas piedāvā autobusu transfērus uz alternatīvajām lidostām, kad lidojumi tiek atcelti.
Pirms pārlidojuma rezervācijas pārbaudi ar savu aviokompāniju — dažas var segt pārsēšanās izmaksas!
Ja tava lidojuma atcēla un tu esi iestrēdzis uz nakti, aviokompānijai jānodrošina:
Viesnīcas izmitināšana (ja nākamais lidojums ir nākamajā dienā)
Ēdienreizes & dzērieni
Transports starp lidostu un viesnīcu
Vienmēr saglabā kvītis par ēdienu un viesnīcas izdevumiem gadījumā, ja vēlāk vajadzēs prasīt kompensāciju.
Lielākā daļa aviokompāniju neteiks tev par kompensāciju, ja vien tu to nepieprasīsi. Lūk, kā dabūt savu naudu:
Pārbaudi, vai tavs lidojums ir atbilstošs – ievadi savus datus Trouble Flight kompensācijas kalkulatorā.
Iesniedz savu prasību – mēs rīkojamies ar visām sarunām ar aviokompāniju.
Saņem savu kompensāciju – tu saņem līdz €600 tieši savā bankas kontā.
Nav uzvaras, nav maksas – Tu nemaksā nekā, ja mēs neuzvaram.
Ātrāka izmaksa – aviokompānijas kavē maksājumus, bet mēs paātrinām procesu.
Ekspertu juridiskā komanda – mēs cīnāmies ar aviokompānijām, kas atsakās maksāt.
Neņem kuponus – aviokompānijas var piedāvāt lidojumu kuponus naudas vietā, bet tu esi pelnījis skaidru naudu.
Dari to ātri – prasības var aizņemt mēnešus, tāpēc sāc procesu tūlīt.
Zini savas tiesības – Ja aviokompānija atsakās, ļauj mums par to parūpēties.
Tava atceltā reisa no Vroclavas dēļ vari saņemt līdz €600 kompensācijā. Neļauj aviokompānijai izlemt tavā vietā—piesakies tagad ar Trouble Flight un saņem to, kas tev pienākas!