Zrušený let vo Vroclave? Poznajte svoje práva a žiadajte o odškodnenie

Čo robiť, ak ti zrušia let v Vroclave?

Zrušenie letu je nepríjemné, najmä ak sa stane neočakávane na Vroclavskom letisku Mikuláša Kopernika (WRO). Či už bola tvoja cesta narušená kvôli problémom s leteckou spoločnosťou, zlému počasiu alebo prevádzkovým problémom, musíš rýchlo konať. Ak ti letecká spoločnosť neposkytla dostatočné upozornenie alebo alternatívny let, môžeš mať nárok na odškodnenie až do 600 € podľa nariadenia EÚ EC 261.

Vroclav je dôležitým regionálnym uzlom v Poľsku, ktorý spája cestujúcich s hlavnými európskymi destináciami. Aj keď je WRO moderné letisko, zrušenia sa stále stávajú často, najmä s Ryanair, Wizz Air a LOT Polish Airlines.

Ak ti zrušili let, tu je, čo musíš okamžite urobiť:

• Potvrď dôvod zrušenia – Letecké spoločnosti často obviňujú „mimoriadne okolnosti“, ale nie všetky výhovorky sú právne platné.

• Skontroluj svoje práva podľa EC 261 – Ak je chyba na strane leteckej spoločnosti, môžeš žiadať odškodnenie.

• Zváž alternatívne letiská – Blízke Letisko Katovice (KTW) a Letisko Poznaň (POZ) môžu mať dostupné lety.

• Uchovaj všetku dokumentáciu – Lístky, e-maily od leteckej spoločnosti a doklady o výdavkoch sú kľúčové.

• Žiadaj svoje odškodnenie – Letecké spoločnosti ho nie vždy ponúkajú automaticky. Musíš ho žiadať.

Môžem získať odškodnenie za zrušený let v Vroclave?

Áno! Podľa nariadenia EÚ 261/2004, ak ti zrušili let na poslednú chvíľu (menej ako 14 dní vopred), môžeš získať:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km (ak odlietajú z EÚ)

Výnimky:

• Ak ti letecká spoločnosť ponúkla alternatívny let s podobným časom príchodu, tvoje odškodnenie môže byť znížené.

• Ak bolo zrušenie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (napr. extrémne počasie, štrajky riadenia letovej prevádzky), letecká spoločnosť môže vyhnúť sa plateniu odškodnenia.

Nebolo ale, nenechaj sa len tak odbiť! Mnohé letecké spoločnosti používajú falošné výhovorky, aby sa vyhli výplatám. Trouble Flight sa špecializuje na boj s leteckými spoločnosťami za odškodnenie, ktoré si zaslúžiš.

Alternatívne lety: Mal by si hľadať iné odletové letisko?

Ak bol tvoj let zrušený na letisku Wrocław (WRO) a ďalší dostupný let je príliš neskoro, zváž lietanie z blízkeho letiska.

Najlepšie alternatívne letiská blízko Wrocławu:

• Katovice (KTW) – Nachádza sa asi 200 km ďaleko, toto letisko je skvelou zálohou, ktorá ponúka časté nízkonákladové lety do veľkých európskych miest.

• Poznaň (POZ) – Len 180 km od Wrocławu, Poznaň má lety do mnohých rovnakých destinácií.

• Praha (PRG) – Ak mieriš na západ, Praha je len 3,5 hodiny jazdy a má mnohé medzinárodné spojenia.

Ako sa dostať na alternatívne letiská:

• Vlak & Autobus: FlixBus a vlaky PKP spájajú Wrocław s Katowicami a Poznaňom za menej ako 2,5 hodiny.

• Požičanie auta: Ak cestuješ s rodinou alebo skupinou, požičanie auta môže byť pohodlná alternatíva.

• Letiskový transfer: Mnohé letecké spoločnosti ponúkajú autobusové transfery na alternatívne letiská, keď sú lety zrušené.

Pred tým, než si prebookuješ, skontroluj si svoju leteckú spoločnosť – niektoré môžu pokryť náklady na tvoj transfer!

Aké sú tvoje práva, ak zostaneš cez noc vo Wrocławi

Ak bol tvoj let zrušený a ty musíš zostať cez noc, letecká spoločnosť ti musí poskytnúť:

• Ubytovanie v hoteli (ak je ďalší let až nasledujúci deň)

• Jedlo & občerstvenie

• Prepravu medzi letiskom a hotelom

Vždy uchovaj si účtenky za jedlo a hotelové výdavky pre prípad, že by si potreboval náhradu neskôr.

Ako získať kompenzáciu za zrušený let vo Wrocławi

Väčšina leteckých spoločností ti nepovie o kompenzácii, pokiaľ ju nepožiadaš. Tu je, ako získať svoje peniaze:

1. Skontroluj, či je tvoj let oprávnený – Zadaj svoje údaje do kompenzačného kalkulátora Trouble Flight.

2. Odošli svoju žiadosť – My vybavíme všetky rokovania s leteckou spoločnosťou.

3. Prijmi svoju kompenzáciu – Môžeš dostať až 600€ priamo na svoj bankový účet.

Prečo si vybrať Trouble Flight?

• Žiadna výhra, žiadne poplatky – Neplatíš nič, pokiaľ nevyhráme.

• Rýchlejšie vyplatenie – Letecké spoločnosti odkladajú platby, my však zrýchlime proces.

• Skúsený právny tím – Bojujeme s aerolinkami, ktoré nechcú platiť.

Tipy, ak ti zrušia let vo Vroclave

• Neprehliadaj poukážky – Aerolinky ti môžu ponúknuť poukážky namiesto peňazí, ale ty si zaslúžiš hotovosť.

• Konaj rýchlo – Nároky môžu trvať mesiace, preto začni proces hneď.

• Poznaj svoje práva – Ak ti aerolinka odmietne vyhovieť, nechaj to na nás.

Nenechaj aerolinky vziať ti tvoje peniaze!

Za zrušený let z Vroclavu môžeš dostať až 600 € kompenzácie. Nenechaj aerolinky rozhodovať za teba—uplatni si nárok s Trouble Flight a získaj, čo ti patrí!