Отказан лет у Вроцлаву? Погледај своја права и захтевај компензацију

Шта радити ако ти је лет отказан у Вроцлаву?

Отказивање летова може бити баш фрустрирајуће, посебно када се деси изненада на Вроцлав Коперник Аеродрому (WRO). Било да је твоје путовање прекинуто због проблема са авиокомпанијом, лошег времена или оперативних проблема, мораш брзо да реагујеш. Ако ти авиокомпанија није дала довољно обавештење или алтернативни лет, можеш бити квалификован за до €600 компензације под ЕУ Регулативом EC 261.

Вроцлав је важан регионални центар у Пољској, повезујући путнике са главним европским дестинацијама. Иако је ВРО модеран аеродром, отказивања летова се и даље често дешавају, посебно са Рајанером, Виз Ером и ЛОТ Пољским авиолинијама.

Ако ти је лет отказан, ево шта треба одмах да урадиш:

• Потврди разлог отказивања – Авиокомпаније често криве „ванредне околности,” али не држе сви изговори воду.

• Провери своја права под EC 261 – Ако је авиокомпанија крива, можеш захтевати компензацију.

• Размисли о алтернативним аеродромима – У близини су Катовице Аеродром (KTW) и Познан Аеродром (POZ) који можда имају доступне летове.

• Чувај сву документацију – Бординг карте, имејлове од авиокомпаније и рачуне за трошкове, све је то важно.

• Захтевај своју компензацију – Авиокомпаније не дају увек компензацију аутоматски. Мораш је тражити.

Могу ли добити компензацију за отказан лет у Вроцлаву?

Да! Под ЕУ Регулативом 261/2004, ако ти је лет отказан у последњем тренутку (мање од 14 дана унапред), можеш добити:

• €250 за летове до 1,500 км

• €400 за летове између 1,500 км и 3,500 км

• €600 за летове преко 3,500 км (ако полазе из ЕУ)

Изузеци:

• Ако је авио-компанија понудила алтернативни лет са слично време доласка, ваша накнада може бити смањена.

• Ако је отказивање било због ванредних околности (нпр. екстремне временске прилике, штрајкови контроле ваздушног саобраћаја), авио-компанија може избећи плаћање накнаде.

Међутим, немојте само веровати авио-компанији! Многи превозници користе лажне изговоре како би избегли исплате. Trouble Flight се специјализује за борбу против авио-компанија ради накнаде коју заслужујете.

Алтернативни летови: Да ли треба да потражите други аеродром за полазак?

Ако је ваш лет отказан на Aеродром Вроцлав (WRO) и следећи доступан лет је прекасно, размислите о лету са оближњег аеродрома.

Најбољи алтернативни аеродроми близу Вроцлава:

• Aеродром Катовице (KTW) – Налази се око 200 км даље, овај аеродром је одлична резервна опција, нуди честе нискобуџетне летове за главне европске градове.

• Aеродром Познањ (POZ) – Само 180 км од Вроцлава, Познањ има летове до многих истих дестинација.

• Aеродром Праг (PRG) – Ако идете на запад, Праг је само 3,5 сата вожње даље и има много међународних веза.

Како доћи до алтернативних аеродрома:

• Воз и аутобус: FlixBus и PKP возови повезују Вроцлав са Катовицама и Познањем за мање од 2.5 сата.

• Изнајмљивање аутомобила: Ако путујеш са породицом или групом, изнајмљивање аутомобила може бити згодна алтернатива.

• Аеродромски шатл: Многе авио-компаније нуде аутобуске трансфере до алтернативних аеродрома када су летови отказани.

Пре поновног резервисања, провери са својом авио-компанијом - неке можда покрију трошкове твог трансфера!

Која су твоја права ако останеш у Вроцлаву преко ноћи?

Ако је твој лет отказан и заглавиш преко ноћи, авио-компанија мора да ти обезбеди:

• Смештај у хотелу (ако је следећи лет сутрадан)

• Оброке и освежења

• Превоз између аеродрома и хотела

Увек чувај рачуне за храну и хотелске трошкове у случају да треба да захтеваш надокнаду касније.

Како захтевати надокнаду за отказан лет у Вроцлаву

Већина авио-компанија неће ти рећи за надокнаду осим ако је не захтеваш. Ево како да добијеш свој новац:

1. Провери да ли твој лет испуњава услове - Унеси своје податке на Trouble Flight-ов калкулатор надокнаде.

2. Поднеси захтев - Ми се бавимо свим преговорима са авио-компанијом.

3. Прими надокнаду - Добијаћеш до €600 директно на свој банковни рачун.

Зашто изабрати Trouble Flight?

• Нема добитка, нема накнаде – Не плаћаш ништа осим ако победимо.

• Бржа исплата – Авиокомпаније одлажу уплате, али ми убрзавамо процес.

• Стручни правни тим – Ми се боримо против авиокомпанија које одбијају да плате.

Последњи савети ако ти је лет отказан у Вроцлаву

• Не прихватај ваучере – Авиокомпаније можда понуде ваучере уместо новца, али ти заслужујеш кеш.

• Делуј брзо – Захтеви могу трајати месецима, па почни процес сада.

• Знај своја права – Ако авиокомпанија одбије, пусти нас да се ми тиме бавимо.

Не дозволи да авиокомпаније задрже твој новац!

Твој отказани лет из Вроцлава може значити €600 у надокнади. Не дозволи авиокомпанији да одлучује за тебе—поднеси захтев сада са Trouble Flight и добиј оно што заслужујеш!