Кротон, шармантан град у регији Калабрија на југу Италије, опслужује аеродром Кротоне-Сант'Анна (CRV). Иако је мали, овај аеродром је витална веза за путнике који иду у или из Калабрије. Међутим, отказивања летова овде могу бити посебно ометајућа због ограничених алтернативних летова. Ако је твој лет из Кротона отказан, важно је да знаш своја права и следеће кораке.
Неколико фактора може довести до отказивања летова у Кротону, укључујући:
Временски услови – Изненадне олује или јак ветар могу натерати авио-компаније да приземље летове.
Оперативни проблеми – Технички кварови или недостатак особља могу довести до отказивања у последњем тренутку.
Штрајкови авиокомпанија – Штрајкови пилота или земаљског особља могу утицати на распоред летова.
Мала потражња путника – Неки руте су сезонске, а авиокомпаније могу отказати летове због недовољног броја резервација.
Према ЕУ регулативи EC 261/2004, путници који лете са аеродрома Кротоне-Сант'Анна могу имати право на надокнаду ако:
Лет је отказан мање од 14 дана пре поласка.
Отказивање није било због изванредних околности (нпр. екстремне временске прилике или безбедносне претње).
Авио-компанија није понудила алтернативни лет који испуњава захтеве у вези са временом.
Износи надокнаде варирају у зависности од удаљености лета:
€250 за летове до 1.500 км.
€400 за летове између 1.500 км и 3.500 км.
€600 за летове преко 3.500 км.
Питај авио-компанију зашто је лет отказан. Ово ће одредити да ли имаш право на надокнаду.
Ако је твој лет отказан, авио-компаније морају понудити заменски лет или пуни повраћај новца. Провери да ли други летови са аеродрома Ламеција Терме (SUF), удаљеног само 100 км, нуде бољу алтернативу.
Сачувај бординг карту, потврду резервације и сваку писану комуникацију са авио-компанијом о отказивању.
Ако си заглављен на аеродрому због отказивања, имаш право на:
Оброке и освежења.
Смештај у хотелу ако је твој алтернативни лет следећег дана.
Превоз до и од хотела.
Већина авио-компанија те неће обавестити о твојим правима на надокнаду. Ту ускаче Trouble Flight. Ми водимо цео процес за тебе, осигуравајући ти до €600 без муке.
Ако треба да стигнеш до одредишта брзо, провери летове са аеродрома Ламеција Терме (SUF), највећег аеродрома у Калабрији. Он нуди више рута и авио-компанија, повећавајући ти шансе за поновну резервацију одговарајућег лета. Можеш стићи до Ламеције Терме из Кротона на следеће начине:
Воз – Отприлике 1ч 30мин, са сервисима који повезују Кротон и Ламецију.
Изнајмљивање аутомобила – Брза опција ако преферираш флексибилност.
Аутобус – Директни аутобуси су доступни, али ређе.
Многи путници пропусте надокнаду јер авиокомпаније чине процес тешким. Са Trouble Flight, захтевање ваше надокнаде је лако. Једноставно:
Унесите детаље о лету – Ми проверимо вашу подобност за пар секунди.
Ми се бавимо свим – Наши правни експерти се боре за ваша права.
Ви добијате новац – До €600 директно на ваш рачун.
Нисте обавезни да прихватите ваучер. Имате право на пуни поврат новца или алтернативни лет.
Да! Ако је ваш замени лент довео до значајног кашњења (2+ сата), и даље имате право на надокнаду.
Нажалост, ванредне околности као што је лоше време не квалификују за надокнаду. Међутим, и даље имате право на храну, смештај и алтернативни лет.
Према EC 261/2004, можете захтевати надокнаду за летове отказане у последње 3 године.
Ако је ваш лет из Кротонеа био отказан, можете имати право на €600. Авиокомпаније неће олакшати захтев, али Trouble Flight осигурава да добијете оно што заслужујете. Унесите детаље о лету сада и ми ћемо се побринути за остало!