Акмени је мали, али живописни град у Литванији, познат по мирној атмосфери и историјском шарму. Иако нема велики аеродром, путници често користе оближње аеродроме као што су Шяуляј међународни аеродром (SQQ) или Каунас међународни аеродром (KUN) за повезивање са домаћим и међународним летовима. Ако ти је лет отказан у Акмени, разумевање својих права је кључно за осигурање да добијеш одштету коју заслужујеш.
Отказивања летова се дешавају из различитих разлога, укључујући:
Лоше време – Јак снег или олује могу изазвати кашњења или отказивања.
Технички проблеми – Механички проблеми могу изненада приземљити летове.
Проблеми са особљем авиокомпаније – Штрајкови или недостатак посаде могу довести до изненадних отказивања.
Оперативне промене – Авиокомпаније могу одлучити да откажу лет због ниске потражње или промене распоредa.
Ако је твој лет из или ка Акмени отказан мање од 14 дана пре поласка, можда си квалификован за одштету према EC261/2004 регулативама. Износ који можеш тражити зависи од удаљености твог лета:
До 1,500 км – 250€
1,500 - 3,500 км – 400€
Преко 3,500 км – 600€
Напомена: Одштета је могућа само ако је отказивање било у оквиру контроле авиокомпаније. Отказивања због временских услова или изванредних околности можда неће бити квалификована.
Пошто Акмене нема велики аеродром, ако је твој лет отказан на оближњем аеродрому као што је Међународни аеродром Шјаулиај, провери алтернативне опције на Међународном аеродрому Каунас или Међународном аеродрому Вилњус (VNO). Можда ћеш пронаћи другу авиокомпанију која лети истом рутом.
Када се лет откаже, авиокомпаније морају путницима да обезбеде једну од следећих опција:
Пуни повраћај цене карте
Алтернативни лет до твоје дестинације без додатних трошкова
Смештај и оброци ако је следећи доступан лет наредног дана
Да би успешно затражио накнаду, сакупи следеће:
Потврда резервације лета
Обавештење о отказивању од авиокомпаније
Свака комуникација од авиокомпаније која нуди алтернативни лет
Ако одлучиш да летиш са другог аеродрома, ево неких опција за путовање:
До Међународног аеродрома Шјаулиај (SQQ): Најлакши начин је колима (отприлике 1 сат вожње) или локалним аутобусима.
До Међународног аеродрома Каунас (KUN): Можеш узети аутобус из Акмене до Каунаса (3,5 сати) и онда такси до аеродрома.
До Међународног аеродрома Вилњус (VNO): Директни аутобуси из Акмене до Вилњуса раде свакодневно, идући око 4 сата.
Ако су временски услови учинили лет небезбедним, авиокомпаније нису у обавези да плате накнаду. Међутим, и даље морају пружити повраћај новца или алтернативни превоз.
Ако авио-компанија откаже лет због недостатка особља, прекомерног броја резервација или смањења трошкова, имаш право на надокнаду.
Иако су кашњења у ваздушном саобраћају ван контроле авио-компаније, ако је твој лет отказан у последњем тренутку због проблема у распореду, и даље можеш имати право на надокнаду.
Многи путници не траже своју заслужену надокнаду јер процес може бити компликован. Trouble Flight ти олакшава целу причу тако што:
Обавља правни процес уместо тебе
Осигурава да авио-компаније плате оно што ти дугују
Ради по принципу "нема успеха, нема провизије"
Ако је твој лет отказан у или близу Акмене, провери своје право и потражи до 600€ већ данас!