Акмене е мал, ама пресимпатичен град во Литванија, познат по својот мирен шмек и историски шарм. Иако нема голем аеродром, патниците често користат блиски аеродроми како што се Меѓународниот аеродром Шиауљај (SQQ) или Меѓународниот аеродром Каунас (KUN) за домашни и меѓународни летови. Ако си имал/а откажан лет во Акмене, важно е да ги разбереш своите права за да добиеш компензација што ја заслужуваш.
Откажувањето на летови се случува за разни причини, како на пример:
Лошо време – Силен снег или бури можат да предизвикаат доцнења или откажувања.
Технички проблеми – Механички дефекти можат да ги приземјат летовите ненадејно.
Проблеми со персонал – Штрајкови или недостиг на екипаж може да доведат до ненадејни откажувања.
Оперативни промени – Авиокомпаниите можат да одлучат да откажат лет поради слаб интерес или промени во распоредот.
Ако твојот лет од или до Акмене бил откажан помалку од 14 дена пред полетување, можеби си квалификуван/а за компензација според регулативата EC261/2004. Износот што можеш да го побараш зависи од растојанието на летот:
До 1,500 км – 250€
1,500 - 3,500 км – 400€
Над 3,500 км – 600€
Важно: Компензацијата е можни само ако откажувањето било во контрола на авиокомпанијата. Откажувањата поради време или невообичаени околности можеби не се применливи.
Бидејќи Акмене нема голем аеродром, ако твојот лет е откажан во блискиот аеродром како Шиаулјаи Меѓународен Аеродром, провери алтернативни опции на Каунас Меѓународен Аеродром или Вилнус Меѓународен Аеродром (VNO). Може да најдеш друга авиокомпанија што лети на истата рута.
Кога лет е откажан, авиокомпаниите мора да им обезбедат на патниците едно од следново:
Целосен поврат на парите за билетот
Алтернативен лет до твојата дестинација без дополнителен трошок
Сместување и оброци ако следниот достапен лет е следниот ден
За успешно да побараш надомест, собери го следново:
Потврда за резервација на лет
Известување за откажување од авиокомпанијата
Било која комуникација од авиокомпанијата што нуди алтернативен лет
Ако одлучиш да леташ од друг аеродром, еве неколку опции за патување:
До Шиаулјаи Меѓународен Аеродром (SQQ): Најлесно е со автомобил (приближно 1-час возење) или локални автобуси.
До Каунас Меѓународен Аеродром (KUN): Можеш да земеш автобус од Акмене до Каунас (3.5 часа) и потоа такси до аеродромот.
До Вилнус Меѓународен Аеродром (VNO): Директни автобуси од Акмене до Вилнус се оперираат секој ден, и возат околу 4 часа.
Ако временските услови го направиле летањето небезбедно, авиокомпаниите не се обврзани да исплаќаат надомест. Сепак, тие се должни да понудат поврат на парите или алтернативен транспорт.
Ако авио-компанијата откаже поради недостаток на персонал, преполнети летови или мерки за намалување на трошоците, ти имаш право на компензација.
Иако доцнењата на воздушниот сообраќај се надвор од контрола на авио-компанијата, ако твојот лет е откажан на краток рок поради проблеми во распоредот, ти сепак можеш да имаш право на компензација.
Многу патници не ги бараат своите законски права на компензација бидејќи процесот може да биде сложен. Trouble Flight го олеснува тоа на следниот начин:
Ги управуваме правните процедури за тебе
Осигуруваме дека авио-компаниите плаќаат она што ти го должат
Работиме на принципот „без победа, без плаќање“
Ако твојот лет беше откажан во или околу Akmenė, провери ја твојата подобност и побарај до 600 евро денес!