Akmenė é uma cidadezinha charmosa na Lituânia, conhecida pela sua tranquilidade e charme histórico. Embora não tenha um grande aeroporto, os viajantes geralmente usam aeroportos próximos como o Šiauliai International Airport (SQQ) ou o Kaunas International Airport (KUN) para conexões de voos domésticos e internacionais. Se você teve um voo cancelado em Akmenė, entender seus direitos é essencial pra garantir que você receba a compensação que merece.
Os cancelamentos de voos acontecem por várias razões, incluindo:
Mau Tempo – Neve pesada ou tempestades podem causar atrasos ou cancelamentos.
Problemas Técnicos – Falhas mecânicas podem impedir os voos decolar do nada.
Problemas com a Equipe – Greves ou falta de tripulação podem levar a cancelamentos repentinos.
Alteracões Operacionais – As companhias aéreas podem cancelar um voo devido à baixa demanda ou mudanças na programação.
Se o seu voo de ou pra Akmenė foi cancelado menos de 14 dias antes da partida, você pode ter direito a compensação de acordo com os regulamentos EC261/2004. O valor depende da distância do seu voo:
Até 1.500 km – 250€
1.500 - 3.500 km – 400€
Mais de 3.500 km – 600€
Nota: A compensação é aplicável apenas se o cancelamento estiver sob controle da companhia aérea. Cancelamentos por condições climáticas ou circunstâncias extraordinárias podem não ser elegíveis.
Como Akmenė não tem um aeroporto principal, se seu voo for cancelado em um aeroporto próximo como Šiauliai International Airport, confira opções alternativas no Kaunas International Airport ou no Vilnius International Airport (VNO). Talvez você encontre outra companhia aérea operando na mesma rota.
Quando um voo é cancelado, as companhias aéreas precisam oferecer aos passageiros uma das seguintes opções:
Reembolso total do valor do bilhete
Um voo alternativo para o seu destino sem custo adicional
Hospedagem e refeições se o próximo voo disponível for no dia seguinte
Para reivindicar a compensação com sucesso, reúna os seguintes documentos:
Confirmação da reserva do voo
A notificação de cancelamento da companhia aérea
Qualquer comunicação da companhia aérea oferecendo um voo alternativo
Se você decidir pegar um voo de outro aeroporto, aqui estão algumas opções de transporte:
Para o Šiauliai International Airport (SQQ): O jeito mais fácil é de carro (aproximadamente 1 hora de viagem) ou ônibus locais.
Para o Kaunas International Airport (KUN): Você pode pegar um ônibus de Akmenė até Kaunas (3,5 horas) e depois um táxi até o aeroporto.
Para o Vilnius International Airport (VNO): Ônibus diretos de Akmenė para Vilnius operam diariamente, levando cerca de 4 horas.
Se as condições climáticas tornarem o voo inseguro, as companhias aéreas não são obrigadas a pagar compensação. Porém, elas ainda devem oferecer reembolso ou transporte alternativo.
Se uma companhia aérea cancelar devido à falta de pessoal, overbooking ou medidas para cortar custos, você tem direito a uma compensação.
Embora atrasos de tráfego aéreo estejam fora do controle da companhia aérea, se o seu voo for cancelado em cima da hora por problemas de planejamento, você ainda pode ter direito a compensação.
Muitos passageiros não pedem a compensação a que têm direito porque o processo pode ser complicado. A Trouble Flight facilita tudo fazendo:
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