Обештетување за доцнет лет

Одложување може да се случи на било кој лет, со било која авиокомпанија и на било кој аеродром во светот. Тоа е непријатно искуство, особено ако имате 2 или 3 поврзувачки летови. Вистинската забава започнува кога ќе пропуштите врска.

Летот се смета за одложен ако полета 15 минути подоцна од првично планираното време на полетување. Летот е подобен за компензација ако пристигне на крајната дестинација најмалку 3 часа подоцна од првично планираното.

Разликата помеѓу одложување на лет и откажување на лет е лесно разбирлива. Летот е одложен ако се изврши подоцна, но под истиот број на лет како што беше првично резервиран. Ако бројот на летот се промени, првичниот лет се смета за откажан.

Патниците кои патуваат во рамките на Европа и до/од Европа, се заштитени со EC261/2004. Овој регулатив ги заштитува правата на патниците и ја регулира воздушната сообраќај. Според EC261/2004, одложување од над 3 часа на крајната дестинација им дава право на патниците на компензација до 600 евра.

Компензација не се нуди ако:

1. Пристигнувањето на дестинацијата е со помалку од 3 часа одложување
2. Летот се извршува од не-ЕУ до ЕУ од не-ЕУ авиокомпанија

Да видиме неколку примери подолу:

1. Лет од Лисабон до Берлин извршен од било која авиокомпанија
   Слетал 1 час подоцна во Берлин. Ова одложување не е подобно за компензација бидејќи одложувањето при пристигнувањето е помало од 3 часа.
2. Лет од Москва до Брисел извршен од Aeroflot
   Слетал во Брисел 3 часа и 10 минути подоцна. Ова одложување не е подобно за компензација бидејќи полетал од не-ЕУ и бил извршен од не-европска авиокомпанија. Иако одложувањето било над 3 часа, националноста на авиокомпанијата и земјата на полетување биле одлучувачки во овој случај.
3. Лет од Чикаго до Франкфурт извршен од Lufthansa
   Одложувањето при пристигнувањето во Франкфурт е 3 часа и 10 минути. Патниците имаат право на компензација бидејќи иако полетал од не-ЕУ земја, бил извршен од европска авиокомпанија.

Истото важи и за откажување, причината за одложувањето е многу важен фактор за да се утврди дали имате право на компензација или не. Ако причината е надвор од контролата на авиокомпанијата, компензација нема да се понуди. Проверете ја деталната листа на причините тука.

Износот на компензацијата може да варира од 250 евра до 600 евра. Ова директно зависи од растојанието помеѓу вашиот аеродром на полетување и пристигнување. Погледнете ја деталната објаснување подолу.

Ако летот е одложен повеќе од 5 часа, патниците можат да побараат целосно враќање на парите.

Одложувањето на летот може да се компензира до 3 години од датумот на патувањето. Секоја земја го поставува рокот внатрешно. Европската унија се смета за сите 27 земји на ЕУ плус Ирска, Норвешка, Швајцарија, Гваделупе, Француска Гвајана, Мартиник, Реунион, Мајота, Св. Мартин, Азори, Мадеира, Канарските острови. Погледнете ја листата на сите земји со рокот тука.

Кога станува збор за регулативите на други земји, ова е малку поразновидно. Во некои земји ова зависи од одлуките на авиокомпаниите, во други земји има некои прилично едноставни регулативи кои треба да се следат.

Во САД компензацијата се нуди според условите и одредбите на секој оператор. Прочитајте ги внимателно за да ги знаете вашите права во случај на одложување. EC261/2004 не покрива неправилности на внатрешните летови во САД. Треба да ја споменеме Монреалската конвенција која покрива штета или загуба што произлегува од одложување или откажување на летот.

Во Кина нема регулатива. За внатрешни летови некои авиокомпании ќе понудат компензација помеѓу 200 и 800 CNY. Ограничен број на авиокомпании ќе компензираат само одложувања над 8 часа.

Во Африка секоја авиокомпанија следи својата внатрешна политика.

Како што можете да видите, EC261/2004 е најпријателскиот регулатив за патниците. Сè додека вашето патување вклучува европски дестинации, контактирајте не и ние ќе го обработиме вашиот барање. Не е секогаш стресно да ги браните вашите права.