Литванија, са својом све већом авиоиндустријом, постаје кључна тачка за путнике у Балтичком региону. Главни међународни аеродроми—Међународни аеродром у Вилњусу (VNO), Аеродром у Каунасу (KUN) и Аеродром у Паланги (PLQ)—повезују путнике са главним европским дестинацијама. Али, као и на сваком прометном небу, кашњења летова нису ретка појава.
Ако је твој лет из Литваније или ка Литванији каснио више од три сата, можеш имати право на финансијску надокнаду према ЕУ Регулативи 261/2004. Овај закон штити путнике од непотребних непријатности због грешака авиопревозника.
Кашњења се дешавају из много разлога, али најчешћи су:
Лоши временски услови – Густа магла, олује или снег могу пореметити распоред летова, поготово зими.
Технички проблеми – Проблеми са одржавањем авиона могу довести до дугог чекања пре полетања.
Гужва у ваздушном саобраћају – Аеродроми у Литванији све више расту по броју путника, што може изазвати конфликте у распоредима.
Штрајкови и недостатак особља – Ако пилоти или земаљско особље ступе у штрајк, операције се успоравају или потпуно заустављају.
Безбедносни проблеми – Додатне провере или хитни случајеви могу довести до неочекиваних кашњења.
Ако је твој лет каснио три сата или више, а авио-компанија је одговорна за кашњење, можеш имати право на:
Време кашњења | Износ надокнаде (по путнику) |
---|---|
3+ Сата (мање од 1500 км) | €250 |
3+ Сата (1500-3500 км) | €400 |
3+ Сата (више од 3500 км, из ЕУ у не-ЕУ) | €600 |
Ово важи без обзира да ли путујете пословно или за одмор. Важно је да ваша права остају важећа до шест година, што значи да још увек можете поднети захтев за прошлa кашњења.
Ако се нађете заглављени у литванском аеродрому због кашњења, следите ове кораке да ојачате своју захтев за надокнаду:
Затражите званично објашњење од авиокомпаније. Авиокомпаније понекад покушавају да класификују кашњења као ванредне околности (као што су тешки временски услови) како би избегли плаћање надокнаде.
Ови документи су неопходни за доказивање да сте били на погођеном лету.
Ако авиокомпанија пружа храну, смештај или друге услуге, сачувајте све рачуне. Ово је користан доказ приликом подношења захтева за надокнаду.
Ако сте на Међународном аеродрому у Вилњусу (VNO) и ваш лет знатно касни, размотрите алтернативне поласке са Аеродрома у Каунасу (KUN), који је удаљен 100 км. Можете узети аутобус или воз од Вилњуса до Каунаса за око 1.5 сат и проверите да ли друге авиокомпаније оперишу исту руту.
Umesto da se baviš birokratijom avio-kompanije, prepusti Trouble Flight da se pozabavi tvojim zahtevom. Naši stručnjaci maksimizuju tvoje šanse da bez muke dobiješ do €600.
Dužina kašnjenja zavisi od uzroka, ali litvanske vazduhoplovne vlasti prate avio-kompanije kako bi osigurale da putnici ne budu nepotrebno zadržani.
Kratka kašnjenja (1-2 sata): Avio-kompanije obično ne daju kompenzaciju za manja kašnjenja, ali moraju da te informišu.
Umerena kašnjenja (3+ sata): Imaš pravo na osveženje, obroke i pristup internetu na aerodromu.
Duga kašnjenja (5+ sati): Možeš da izabereš da otkažeš let i dobiješ pun povraćaj novca, ili da se ukrcaš na prvi sledeći let bez dodatnih troškova.
Ako letiš iz ili u Litvaniju, evo aerodroma koje treba da znaš:
Najprometniji aerodrom u Litvaniji, sa preko 5 miliona putnika godišnje.
Direktni letovi ka glavnim evropskim gradovima kao što su London, Berlin i Pariz.
Nudi salone, brzu kontrolu i besplatan WiFi za zadržane putnike.
Glavni Ryanair čvorište, idealno za putnike sa ograničenim budžetom.
Lociran oko 100 km od Vilniusa; dostupan vozom ili autobusom.
Letovi ka Velikoj Britaniji, Nemačkoj i skandinavskim zemljama.
Služi zapadnom delu Litvanije, uključujući primorski grad Klaipeda.
Ograničeni pravci, ali nudi letove ka Norveškoj, Danskoj i Poljskoj.
Да! Ако ти је кашњење лета у Литванији узроковало пропуштање конекционог лета, можеш имати право на надокнаду. Кључни услови:
Цело твоје путовање мора бити резервисано под једном резервацијом.
Кашњење мора бити дуже од три сата на твојој коначној дестинацији.
Авиокомпанија која обавља кашњени лет мора бити са седиштем у ЕУ (или полазити са аеродрома у ЕУ).
На пример, ако си летео из Вилњус â Амстердам â Њујорк и пропустио лет из Амстердама за Њујорк због кашњења у Вилњусу, можеш захтевати надокнаду.
Неки авиопревозници одбијају захтеве за надокнаду, надајући се да ће путници одустати. Ако се то деси:
Trouble Flight ће се побринути за све правне кораке бесплатно - плаћаш само ако победимо!
Радимо са искусним адвокатима за ваздухопловство да оспоримо одбијање авиокомпанија.
Обезбеђујемо правичан третман за сваког путника у складу са законима ЕУ.
Кашњење лета у Литванији је фрустрирајуће, али закони ЕУ штите твоја права. Уместо да губиш време расправљајући се са авиокомпанијама, дозволи Trouble Flight да се бори за â¬600 надокнаде коју заслужујеш.
Потребно је само три минута да провериш своју подобност - унеси детаље лета сада и захтевај оно што ти припада.