La Lituanie, avec son secteur aéronautique en pleine croissance, est un hub clé pour les voyageurs de la région baltique. Les principales portes d'entrée internationalesâAéroport International de Vilnius (VNO), Aéroport de Kaunas (KUN) et Aéroport de Palanga (PLQ)âconnectent les passagers aux grandes destinations européennes. Cependant, comme tout corridor aérien fréquenté, les retards de vol ne sont pas rares.
Si ton vol au départ ou à l'arrivée en Lituanie a été retardé de plus de trois heures, tu peux être éligible à une compensation financière en vertu du Règlement UE 261/2004. Cette loi protège les passagers contre les inconvénients inutiles dus à la mauvaise gestion des compagnies aériennes.
Les retards arrivent pour diverses raisons, mais certaines des causes les plus courantes incluent:
Conditions Météorologiques Adverses â Le brouillard dense, les tempêtes ou la neige peuvent perturber les horaires de vol, surtout pendant les mois d'hiver.
Problèmes Techniques â Les problèmes de maintenance des avions peuvent entraîner de longues attentes avant le décollage.
Congestion du Trafic Aérien â Les aéroports de Lituanie voient augmenter le nombre de passagers, et le trafic accru peut entraîner des conflits d'horaires.
Grèves et Problèmes de Personnel des Compagnies Aériennes â Si les pilotes ou le personnel au sol font grève, les opérations ralentissent ou s'arrêtent complètement.
Problèmes de Sécurité â Des contrôles de sécurité supplémentaires ou des urgences peuvent entraîner des retards inattendus.
Si ton vol a été retardé de trois heures ou plus et que la compagnie aérienne en est responsable, tu pourrais avoir droit à:
Temps de Retard | Montant de Compensation (par passager) |
---|---|
3+ Heures (Moins de 1500 km) | 250€ |
3+ Heures (1500-3500 km) | 400€ |
3+ Heures (Plus de 3500 km, UE vers hors UE) | 600€ |
Ceci s'applique que tu voyages pour le boulot ou pour le plaisir. Et le plus cool, tes droits restent valables jusqu'à six ans, donc tu peux réclamer même pour des retards passés.
Si jamais t'es coincé dans un aéroport lituanien à cause d'un retard, suis ces étapes pour renforcer ta demande de compensation :
Demande à la compagnie aérienne une explication officielle. Parfois, elles essaient de classer les retards comme circonstances extraordinaires (comme une météo pourrie) pour éviter de payer.
Ces documents sont indispensables pour prouver que t'étais bien dans le vol concerné.
Si la compagnie te file de la bouffe, un hébergement ou d'autres services, conserve tous les reçus. C'est utile comme preuve quand tu fais ta réclamation.
Si t'es à l'aéroport de Vilnius (VNO) et que ton vol est super retardé, regarde les départs alternatifs depuis l'aéroport de Kaunas (KUN), qui est juste à 100 km. Tu peux prendre un bus ou un train de Vilnius à Kaunas en environ 1,5 heure et voir si d'autres compagnies proposent le même trajet.
Plutôt que de galérer avec la paperasse des compagnies aériennes, laisse Trouble Flight s'occuper de ta réclamation. Nos experts maximisent tes chances d'obtenir jusqu'à 600 €, sans te prendre la tête.
La durée d'un retard dépend de la cause, mais l'autorité de l'aviation en Lituanie surveille les compagnies aériennes pour éviter que les passagers soient bloqués inutilement.
Retards courts (1-2 heures) : Les compagnies n'offrent généralement pas de compensation pour les petits retards, mais elles doivent te tenir informé.
Retards moyens (3 heures ou plus) : T'as droit à des rafraîchissements, repas et accès internet à l'aéroport.
Retards longs (5 heures ou plus) : Tu peux choisir de annuler ton vol et obtenir un remboursement complet, ou prendre le prochain vol dispo sans frais supplémentaires.
Si tu voyages depuis ou vers la Lituanie, voici les aéroports qu'il faut connaître :
L'aéroport le plus fréquenté de Lituanie, avec plus de 5 millions de passagers chaque année.
Vols directs vers les grandes villes européennes comme Londres, Berlin et Paris.
Propose des salons, des contrôles de sécurité rapides et le Wi-Fi gratuit pour les passagers bloqués.
Un hub majeur pour Ryanair, parfait pour les voyageurs avec un budget serré.
Situé à environ 100 km de Vilnius ; accessible en train ou navette.
Vols vers le Royaume-Uni, l'Allemagne et les pays scandinaves.
Dessert l'ouest de la Lituanie, y compris la ville côtière de Klaipėda.
Routes limitées mais propose des vols vers la Norvège, le Danemark et la Pologne.
Oui ! Si ton vol retardé en Lituanie t’a fait rater une correspondance, tu peux toujours être éligible pour une compensation. Les critères clés :
Ton voyage complet doit être réservé sous une seule réservation.
Le retard doit avoir dépassé trois heures à ta destination finale.
La compagnie aérienne du vol retardé doit être basée dans l'UE (ou partir d'un aéroport de l'UE).
Par exemple, si tu volais Vilnius → Amsterdam → New York et que tu as raté ta correspondance Amsterdam-New York à cause d’un retard à Vilnius, tu pourrais demander une compensation.
Certaines compagnies refusent les demandes de compensation, espérant que les passagers abandonneront. Si ça arrive :
Trouble Flight s’occupe de toutes les démarches juridiques gratuitement—tu payes seulement si on gagne !
On travaille avec des avocats spécialisés en aviation pour contester les refus des compagnies.
On veille à ce que chaque passager soit traité équitablement selon la loi de l’UE.
Un retard de vol en Lituanie, c’est frustrant, mais la loi de l’UE protège tes droits. Au lieu de perdre des heures à discuter avec les compagnies, laisse Trouble Flight se battre pour les 600€ de compensation que tu mérites.
Ça prend seulement trois minutes pour vérifier ton éligibilité—entre tes détails de vol maintenant et réclame ce qui t’est dû.