Η Λιθουανία, με τον αυξανόμενο τομέα της αεροπορίας της, λειτουργεί ως κύριος κόμβος για τους ταξιδιώτες στη Βαλτική. Οι κύριες διεθνείς πύλες—Αεροδρόμιο Βίλνιους (VNO), Αεροδρόμιο Κάουνας (KUN), και Αεροδρόμιο Παλάγκα (PLQ)—συνδέουν τους επιβάτες με κύριους προορισμούς στην Ευρώπη. Ωστόσο, όπως σε οποιοδήποτε πολυσύχναστο αεροδρόμιο, οι καθυστερήσεις πτήσεων δεν είναι σπάνιες.
Αν η πτήση σου από ή προς τη Λιθουανία καθυστέρησε για πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για οικονομική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού της ΕΕ 261/2004. Αυτός ο νόμος προστατεύει τους επιβάτες από άσκοπη ταλαιπωρία λόγω αδράνειας της αεροπορικής εταιρείας.
Οι καθυστερήσεις συμβαίνουν για πολλούς λόγους, αλλά μερικοί από τους πιο κοινούς περιλαμβάνουν:
Δυσμενείς Καιρικές Συνθήκες – Η έντονη ομίχλη, οι καταιγίδες ή το χιόνι μπορούν να διαταράξουν τα προγράμματα πτήσεων, ειδικά κατά τη διάρκεια του χειμώνα.
Τεχνικά Προβλήματα – Προβλήματα συντήρησης του αεροσκάφους μπορούν να προκαλέσουν παρατεταμένους χρόνους αναμονής πριν από την απογείωση.
Συμφόρηση της Εναέριας Κυκλοφορίας – Τα αεροδρόμια της Λιθουανίας αυξάνονται σε αριθμό επιβατών, και η αυξημένη κυκλοφορία μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις προγράμματος.
Απεργίες και Προβλήματα Προσωπικού Αεροπορικής Εταιρείας – Αν οι πιλότοι ή το προσωπικό εδάφους απεργούν, οι επιχειρήσεις επιβραδύνονται ή σταματούν εντελώς.
Ανησυχίες για την Ασφάλεια – Πρόσθετοι έλεγχοι ασφαλείας ή έκτακτες καταστάσεις μπορούν να προκαλέσουν απροσδόκητες καθυστερήσεις.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε για τρεις ώρες ή περισσότερο και η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη, μπορεί να δικαιούσαι:
Χρόνος Καθυστέρησης | Ποσό Αποζημίωσης (ανά επιβάτη) |
---|---|
3+ Ώρες (Λιγότερο από 1500 χλμ) | €250 |
3+ Ώρες (1500-3500 χλμ) | €400 |
3+ Ώρες (Πάνω από 3500 χλμ, ΕΕ προς μη ΕΕ) | €600 |
Αυτό ισχύει είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για αναψυχή. Σημαντικό είναι ότι τα δικαιώματά σου ισχύουν για έως έξι χρόνια, που σημαίνει ότι μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για παλιότερες καθυστερήσεις.
Αν βρεθείς κολλημένος σε αεροδρόμιο της Λιθουανίας λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις την απαίτηση αποζημίωσής σου:
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία επίσημη εξήγηση. Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές προσπαθούν να ταξινομήσουν τις καθυστερήσεις σε έκτακτες περιστάσεις (όπως κακοκαιρία) για να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης.
Αυτά τα έγγραφα είναι απαραίτητα για να αποδείξεις ότι ήσουν στην επηρεαζόμενη πτήση.
Αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει φαγητό, διαμονή ή άλλες υπηρεσίες, κράτησε όλες τις αποδείξεις. Αυτό είναι χρήσιμο όταν διεκδικείς αποζημίωση.
Αν είσαι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Βίλνιους (VNO) και η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση, σκέψου εναλλακτικές αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Κάουνας (KUN), που είναι μόλις 100 χλμ μακριά. Μπορείς να πάρεις λεωφορείο ή τρένο από το Βίλνιους προς το Κάουνας σε περίπου 1.5 ώρες και να δεις αν άλλες αεροπορικές εταιρείες εκτελούν το ίδιο δρομολόγιο.
Αντί να ασχολείσαι με τη γραφειοκρατία της αεροπορικής εταιρείας, άσε την Trouble Flight να αναλάβει την αποζημίωσή σου. Οι ειδικοί μας μεγιστοποιούν τις πιθανότητες να πάρεις μέχρι 600€ χωρίς μπελάδες.
Η διάρκεια μιας καθυστέρησης εξαρτάται από την αιτία, αλλά η αρχή πολιτικής αεροπορίας της Λιθουανίας παρακολουθεί τις αεροπορικές εταιρείες ώστε να διασφαλίσει ότι οι επιβάτες δεν μένουν άσκοπα ξεκρέμαστοι.
Μικρές Καθυστερήσεις (1-2 Ώρες): Συνήθως δεν παρέχεται αποζημίωση για μικρές καθυστερήσεις, αλλά η ενημέρωση είναι υποχρεωτική.
Μεσαίες Καθυστερήσεις (3+ Ώρες): Δικαιούσαι αναψυκτικά, γεύματα και πρόσβαση στο ίντερνετ στο αεροδρόμιο.
Μεγάλες Καθυστερήσεις (5+ Ώρες): Μπορείς να ακυρώσεις την πτήση σου και να πάρεις πλήρη επιστροφή χρημάτων, ή να πάρεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.
Αν πετάς από ή προς τη Λιθουανία, αυτά είναι τα αεροδρόμια που πρέπει να ξέρεις:
Το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Λιθουανίας, εξυπηρετεί πάνω από 5 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως.
Απευθείας πτήσεις προς σημαντικές ευρωπαϊκές πόλεις όπως το Λονδίνο, το Βερολίνο και το Παρίσι.
Παρέχει σαλόνια, fast-track ασφάλεια και δωρεάν WiFi για επιβάτες που περιμένουν.
Κύριο κόμβος της Ryanair, ιδανικό για όσους ταξιδεύουν με χαμηλό προϋπολογισμό.
Περίπου 100 χιλιόμετρα από το Βίλνιους, με πρόσβαση με τρένο ή λεωφορείο.
Πτήσεις προς το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία και τις Σκανδιναβικές χώρες.
Εξυπηρετεί τη δυτική περιοχή της Λιθουανίας, συμπεριλαμβανομένης της παραθαλάσσιας πόλης Κλαϊπέντα.
Περιορισμένες διαδρομές αλλά προσφέρει πτήσεις προς Νορβηγία, Δανία και Πολωνία.
Ναι! Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου στη Λιθουανία σου κόστισε τη σύνδεσή σου με άλλη πτήση, μπορείς ακόμα να δικαιούσαι αποζημίωση. Οι βασικές προϋποθέσεις:
Όλο το ταξίδι σου πρέπει να είναι κλεισμένο σε μία κράτηση.
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι πάνω από τρεις ώρες στον τελικό προορισμό.
Η αεροπορική εταιρεία που καθυστέρησε την πτήση πρέπει να έχει έδρα στην ΕΕ (ή να αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ).
Για παράδειγμα, αν πετούσες από Βίλνιους → Άμστερνταμ → Νέα Υόρκη και έχανες τη σύνδεση Άμστερνταμ-Νέα Υόρκη λόγω καθυστέρησης στο Βίλνιους, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Κάποιες αεροπορικές αρνούνται τις αξιώσεις, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν. Αν γίνει αυτό:
Η Trouble Flight αναλαμβάνει όλα τα νομικά βήματα δωρεάν—πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε!
Συνεργαζόμαστε με έμπειρους δικηγόρους αεροπορικού δικαίου για να αντικρούσουμε τις αρνήσεις.
Διασφαλίζουμε δίκαιη μεταχείριση για κάθε επιβάτη με βάση τη νομοθεσία της ΕΕ.
Μια καθυστέρηση πτήσης στη Λιθουανία είναι εκνευριστική, αλλά η νομοθεσία της ΕΕ προστατεύει τα δικαιώματά σου. Αντί να χάνεις ώρες τσακωμένος με τις αεροπορικές, άφησε την Trouble Flight να διεκδικήσει τα 600€ που σου αξίζουν.
Χρειάζεσαι μόνο τρία λεπτά για να ελέγξεις αν δικαιούσαι αποζημίωση—εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου τώρα και διεκδίκησε ό,τι είναι δικό σου!