Lidojums kavējās Lietuvā? Saņemiet kompensāciju par izjaukto braucienu

Saprotam lidojumu aizkavēšanos Lietuvā

Lietuva ar savu augošo aviācijas sektoru ir galvenais ceļojumu mezgls Baltijas reģionā. Galvenās starptautiskās lidostas—Viļņas Starptautiskā lidosta (VNO), Kauņas lidosta (KUN) un Palangas lidosta (PLQ)—savieno pasažierus ar svarīgākajiem Eiropas galamērķiem. Taču, kā jebkurā noslogotā gaisa koridorā, lidojumu kavējumi nav retums.

Ja Tavs lidojums no Lietuvas vai uz Lietuvu aizkavējās vairāk nekā trīs stundas, Tu vari būt tiesīgs(-a) uz finansiālu kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Šis likums pasargā pasažierus no nevajadzīgām neērtībām, ko rada aviokompānijas kļūdas.

Kāpēc lidojumi kavējas Lietuvā?

Kavējumi notiek dažādu iemeslu dēļ, bet visbiežāk sastopamie ir:

• Slikti laika apstākļi – Smaga migla, vētras vai sniegs ziemas mēnešos var traucēt lidojumu grafikus.

• Tehniskās problēmas – Lidmašīnas tehniskie darbi var radīt ilgāku gaidīšanu pirms pacelšanās.

• Gaisa satiksmes sastrēgumi – Lietuvas lidostās pieaug pasažieru skaits, kas var izraisīt grafika nesakritības.

• Streiki un personāla trūkums – Ja piloti vai zemes apkalpe streiko, darbība palēninās vai apstājas pavisam.

• Drošības apsvērumi – Papildu drošības pārbaudes vai ārkārtas situācijas var izraisīt neplānotus kavējumus.

Tavas tiesības, ja lidojums kavējas

Ja Tavs lidojums kavējās trīs stundas vai ilgāk un aviokompānija ir atbildīga, Tu vari būt tiesīgs(-a) uz:

Šis noteikums darbojas neatkarīgi no tā, vai ceļojums ir biznesa vai atpūtas. Svarīgi, tavas tiesības ir spēkā līdz pat sešiem gadiem, tas nozīmē, ka tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju par kavējumiem pagātnē.

Ko darīt, ja tava lidošana aizkavējas Lietuvā?

Ja esi iestrēdzis Lietuvas lidostā aizkavējuma dēļ, veic šos soļus, lai nostiprinātu savu kompensācijas pieprasījumu:

1. Pārliecinies par kavējuma iemeslu

Jautā aviokompānijai oficiālu skaidrojumu. Aviokompānijas dažreiz cenšas klasificēt kavējumus kā ārkārtējos apstākļus (piemēram, smagi laikapstākļi), lai izvairītos no kompensācijas maksāšanas.

2. Saglabā iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu

Šie dokumenti ir būtiski, lai pierādītu, ka biji uz attiecīgā lidojuma.

3. Fotografē un saglabā čekus

Ja aviokompānija piedāvā ēdienu, izmitināšanu vai citus pakalpojumus, saglabā visus čekus. Tas ir noderīgs pierādījums, kad pieprasi kompensāciju.

4. Izpēti alternatīvos maršrutus

Ja esi Viļņas Starptautiskajā lidostā (VNO) un tavs lidojums ir ievērojami aizkavēts, apsver alternatīvas izlidošanas iespējas no Kaunas lidostas (KUN), kas atrodas tikai 100 km attālumā. Tu vari nokļūt ar autobusu vai vilcienu no Viļņas līdz Kauņai aptuveni 1.5 stundu laikā un pārbaudīt, vai citas aviokompānijas piedāvā to pašu maršrutu.

5. Veic kompensācijas pieprasījumu

Aizmirsti aviokompānijas birokrātiju un ļauj Trouble Flight sakārtot tavu pieprasījumu. Mūsu eksperti maksimāli palielinās tavas iespējas saņemt līdz pat €600 bez jebkādām problēmām.

Cik ilgi lidojumu aizkavējumi parasti ilgst Lietuvā?

Aizkavēšanās ilgums ir atkarīgs no iemesla, bet Lietuvas aviācijas iestāde uzrauga aviokompānijas, lai pasažieri netiktu nevajadzīgi iestrēguši.

• Īsas aizkavēšanās (1-2 stundas): Aviokompānijas parasti nemaksā kompensāciju par nelielām aizkavēšanām, bet joprojām tevi informē.

• Vidējas aizkavēšanās (3+ stundas): Tev ir tiesības uz uzkodām, maltītēm un interneta piekļuvi lidostā.

• Garas aizkavēšanās (5+ stundas): Tu vari izvēlēties atcelt lidojumu un saņemt pilnu atmaksu vai paņemt nākamo pieejamo lidojumu bez papildu maksas.

Labākās Lietuvas lidostas ceļotājiem

Ja tu lido no Lietuvas vai uz to, šīs ir lidostas, kuras jāzina:

1. Viļņas Starptautiskā Lidosta (VNO)

• Lietuvas noslogotākā lidosta, kas apkalpo vairāk nekā 5 miljonus pasažieru gadā.

• Tiešie lidojumi uz lielajām Eiropas pilsētām kā Londona, Berlīne un Parīze.

• Piedāvā atpūtas telpas, ātro drošības kontroli un bezmaksas WiFi iestrēgušiem pasažieriem.

2. Kauņas Lidosta (KUN)

• Nozīmīgs Ryanair mezgls, ideāls budžeta ceļotājiem.

• Atrodas apmēram 100 km no Viļņas; pieejams ar vilcienu vai autobusu.

• Lidojumi uz Apvienoto Karalisti, Vāciju un Skandināvijas valstīm.

3. Palangas Lidosta (PLQ)

• Apkalpo Lietuvas rietumu reģionu, ieskaitot piekrastes pilsētu Klaipēdu.

• Maršruti ir ierobežoti, bet piedāvā lidojumus uz Norvēģiju, Dāniju un Poliju.

Vai Tu Vari Saņemt Kompensāciju Par Savienojošajiem Lidojumiem?

Jā! Ja tava aizkavētā lidojuma Lietuvā lieka tev nokavēt savienojošo lidojumu, tu joprojām vari būt tiesīgs uz kompensāciju. Galvenie nosacījumi:

• Visam ceļojumam jābūt rezervētam zem viena pasūtījuma.

• Aizkavēšanās jābūt ilgākai par trim stundām galamērķī.

• Aviosabiedrībai, kas veic aizkavēto lidojumu, jābūt reģistrētai ES vai jābūt izlidojošai no ES lidostas.

Piemēram, ja tu lidoji Viļņa → Amsterdama → Ņujorka un nokavēji savienoto lidojumu no Amsterdamas uz Ņujorku sakarā ar aizkavēšanos Viļņā, tu vari pieprasīt kompensāciju.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Dažas aviokompānijas noraida kompensācijas pieprasījumus, cerot, ka pasažieri padoties. Ja tas notiek:

• Trouble Flight veiks visus juridiskos soļus bez maksas—tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram!

• Mēs sadarbojamies ar pieredzējušiem aviācijas juristiem, lai apstrīdētu aviokompāniju atteikumus.

• Mēs nodrošinām taisnīgu attieksmi pret katru pasažieri saskaņā ar ES tiesībām.

Galavārds: Nepalaid garām savu kompensāciju

Lidojuma aizkavēšanās Lietuvā ir kaitinoša, bet ES likumi aizsargā tavus tiesības. Tā vietā, lai izšķērdētu stundas strīdoties ar aviokompānijām, ļauj Trouble Flight cīnīties par €600 kompensāciju, kas pienākas tev.

Saņem savu naudu šodien!

Tas aizņem tikai trīs minūtes, lai pārbaudītu savu atbilstību—ievadi savus lidojuma datus un pieprasi to, kas tev pienākas.