Henri Coandă Starptautiskā lidosta, kuru parasti sauc par Otopenes lidostu (OTP), ir galvenie vārti uz Rumāniju. Kā noslogotākā lidosta valstī tā apkalpo miljoniem pasažieru gadā, apvienojot gan vietējos, gan starptautiskos lidojumus. Lielās satiksmes un neparedzamo laikapstākļu dēļ biežas lidojumu kavēšanās ir ierasta lieta, kas ceļotājiem sagādā lielu vilšanos.
Ja tavs lidojums Otopenē kavējās, iespējams, tev pienākas finansiāla kompensācija atbilstoši ES regulai EC261/2004. Izprotot savas tiesības, tu vari pārvērst stresa pilnu situāciju iespējā atgūt zaudēto laiku un naudu.
Daudzi faktori veicina lidojumu kavēšanos Otopenes lidostā, tostarp:
Nelabvēlīgi laikapstākļi – Misti un sniegs ir bieži Bukarestē, īpaši ziemā, radot darbības traucējumus.
Gaisa satiksmes sastrēgumi – Kā Rumānijas noslogotākajā lidostā lielā satiksme bieži izraisa pacelšanās un nolaišanās aizkavēšanās.
Tehniskās problēmas – Lidaparātu apkopes problēmas var radīt negaidītus kavējumus.
Streiki un darbības problēmas – Aviokompāniju personāla vai gaisa satiksmes kontroles streiki var izraisīt būtiskus traucējumus.
Lidmašīnas vēlā ierašanās – Kavēts ienākošais lidojums var ietekmēt izlidošanas grafikus.
Ja tavs lidojums, kas izlidoja no vai ieradās Otopenes lidostā, bija kavējies vairāk nekā 3 stundas, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004. Kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:
€250 par lidojumiem līdz 1 500 km
€400 par lidojumiem starp 1 500 km un 3 500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km (ja kavēšanās bija ārpus ES, tas attiecas tikai uz aviokompānijām no ES)
Lai saņemtu kompensāciju, kavēšanai jābūt aviokompānijas vaina. Izņēmumi ir ārkārtēji apstākļi, piemēram, slikti laikapstākļi, lidostas streiki vai drošības draudi, kas kompensācijai neder.
Ja esi iestrēdzis Otopeni lidostā kavēšanās dēļ, veic šīs darbības, lai palielinātu iespējas saņemt kompensāciju:
Pārliecinies, vai lidojums atbilst 3 stundu kavēšanās prasībai. Kavēšanās tiek aprēķināta, pamatojoties uz faktisko ierašanās laiku galamērķī, nevis izlidošanas laiku.
Ja kavēšanās pārsniedz divas stundas, aviokompānijai jānodrošina:
Bezmaksas maltītes un uzkodas
Divi bezmaksas telefona zvani vai e-pasti
Viesnīcas naktsmītne (ja kavēšanās ilgst nakti)
Saglabā savu iekāpšanas karti, biļeti un jebkādus e-pastu apstiprinājumus no aviokompānijas. Tie būs nepieciešami, iesniedzot kompensācijas pieprasījumu.
Kavēšanās iemesla noskaidrošana palīdzēs noteikt, vai esi piemērots kompensācijai. Aviokompānijas bieži vaino kavēšanos "ārkārtējos apstākļos", lai izvairītos no maksājumiem, tāpēc svarīgi pārbaudīt viņu skaidrojumu.
Daudzām aviokompānijām process ir sarežģīts, cerot, ka pasažieri padodas. Tāpēc Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu! Mūsu eksperti rīkojas ar juridiskajiem procesiem, lai nodrošinātu, ka saņem savu pelnīto kompensāciju.
Ja tavs reiss Otopeni ir atcelts vai pārpildīts, apsver iespēju pārbaudīt izlidojumus no Băneasa lidostas (BBU), mazākas alternatīvas Bukarestē. Lai gan to galvenokārt izmanto privātiem un čarterreisiem, dažkārt no turienes lido arī zemo izmaksu aviokompānijas.
Vēl viena iespēja ir Sibiu Starptautiskā lidosta (SBZ), kas atrodas apmēram 280 km attālumā no Bukarestes un piedāvā tiešos reisus uz daudzām Eiropas pilsētām. Līdz Sibiu vari nokļūt ar vilcienu, autobusu vai nomas auto.
Ja esi iestrēdzis Bukarestē lidojuma kavēšanās dēļ un tev jānokļūst Otopeni uz pārceltu reisu, lūk, kā to izdarīt:
Vilciens: Otopeni lidostas dzelzceļa stacija savieno ar Gara de Nord mazāk nekā 25 minūtēs.
Ekspresautobuss: Līnija 783 kursē 24/7 starp Bukarestes centru un lidostu.
Taksometri vai kopbraukšana: Vienmēr izmanto oficiālas taksometru aplikācijas, lai izvairītos no krāpšanas.
Aviokompānijas cer, ka tu neiesniegsi prasību par pienākošo kompensāciju — bet tev nav jāļauj viņiem uzvarēt. Ja kavējums Otopeni bija vairāk nekā 3 stundas, tu vari saņemt līdz pat €600. Iesniegt prasību ir viegli ar Trouble Flight.
Nevilcinies — sāc savu prasību jau šodien un saņem pienākošo kompensāciju!