Aeroportul Internațional Henri Coandă, cunoscut în mod obișnuit ca Aeroportul Otopeni (OTP), este principala poartă de acces în România. Fiind cel mai aglomerat aeroport din țară, gestionează milioane de pasageri anual, deservind atât zboruri interne, cât și internaționale. Din cauza traficului intens și a condițiilor meteorologice imprevizibile, întârzierile zborurilor sunt o problemă frecventă, cauzând frustrare călătorilor.
Dacă zborul tău a întârziat la Otopeni, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri financiare conform Regulamentului UE EC261/2004. Înțelegerea drepturilor tale poate transforma o situație stresantă într-o oportunitate de a recupera timpul și banii pierduți.
Mai mulți factori contribuie la întârzierile zborurilor la Aeroportul Otopeni, inclusiv:
Condiții meteorologice nefavorabile – Cețuri și ninsori sunt frecvente în București, în special iarna, ducând la perturbări operaționale.
Congestie de trafic aerian – Fiind cel mai aglomerat aeroport din România, traficul intens duce deseori la întârzieri la decolare și aterizare.
Probleme tehnice – Problemele de întreținere a aeronavelor pot cauza întârzieri neașteptate.
Greve și probleme operaționale – Grevele personalului companiei aeriene sau ale controlorilor de trafic aerian pot duce la perturbări semnificative.
Sosirea întârziată a aeronavei – Un zbor de intrare întârziat poate afecta orarele de plecare.
Dacă zborul tău care pleacă din sau ajunge la Aeroportul Otopeni a fost întârziat cu mai mult de 3 ore, poți avea dreptul la despăgubiri conform EC261/2004. Suma pe care o poți solicita depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă întârzierea a fost în afara UE, se aplică doar companiilor aeriene din UE)
Pentru a beneficia de compensație, întârzierea trebuie să fie din vina companiei aeriene. Circumstanțele excepționale, precum vremea extremă, grevele de la aeroport sau amenințările de securitate, nu se califică pentru o cerere.
Dacă te trezești blocat la Aeroportul Otopeni din cauza unei întârzieri a zborului, urmează acești pași pentru a-ți maximiza șansele de a obține compensație:
Confirmă dacă zborul tău îndeplinește cerința de întârziere de 3 ore. Întârzierea se calculează în funcție de ora reală de sosire la destinație, nu de ora de plecare.
Dacă întârzierea depășește două ore, companiile aeriene trebuie să ofere:
Mese și băuturi gratuite
Două apeluri telefonice gratuite sau emailuri
Cazare la hotel (dacă întârzierea se prelungește peste noapte)
Păstrează cartonul de îmbarcare, biletul și orice confirmare prin email de la compania aeriană. Acestea sunt esențiale atunci când depui o cerere de compensație.
Știind motivul întârzierii ajută la determinarea eligibilității pentru compensație. Companiile aeriene dau vina adesea pe 'circumstanțe extraordinare' pentru a evita plățile, așa că verificarea explicației lor este crucială.
Multe companii aeriene fac procesul dificil, sperând ca pasagerii să renunțe. De aceea, Trouble Flight este aici să te ajute! Experții noștri se ocupă de procedurile legale pentru a te asigura că primești compensația cuvenită.
Dacă zborul tău de la Otopeni este anulat sau suprarezervat, ia în considerare plecările de la Aeroportul Băneasa (BBU), un aeroport mai mic din București. Deși folosit în principal pentru zboruri private și charter, unele companii aeriene low-cost operează ocazional de acolo.
O altă opțiune este Aeroportul Internațional Sibiu (SBZ), care se află la aproximativ 280 km de București, dar oferă zboruri directe către multe destinații europene. Poți ajunge la Sibiu cu trenul, autobuzul sau închiriind o mașină.
Dacă ești blocat în București din cauza unei întârzieri și trebuie să ajungi la Otopeni pentru un zbor reprogramat, iată cum poți ajunge acolo:
Tren: Gara Aeroportului Otopeni se leagă de Gara de Nord în mai puțin de 25 de minute.
Autobuz Expres: Linia 783 circulă non-stop între centrul Bucureștiului și aeroport.
Taxi sau Ride-Sharing: Folosește întotdeauna aplicațiile oficiale de taxi pentru a evita înșelătoriile.
Companiile aeriene speră că nu vei cere compensația pe care o meriți—dar nu trebuie să le lași să câștige. Dacă ai fost întârziat mai mult de 3 ore la Aeroportul Otopeni, poți primi până la 600 €. Depunerea unei cereri este simplă cu Trouble Flight.
Nu aștepta—începe cererea ta azi și primește compensația care ți se cuvine!