Mednarodno letališče Henri Coandă, splošno znano kot letališče Otopeni (OTP), je glavna vstopna točka v Romunijo. Kot najbolj prometno letališče v državi letno obravnava milijone potnikov in služi tako domačim kot mednarodnim letom. Zaradi velikega prometa in nepredvidljivih vremenskih razmer so zamude letov pogosta težava, ki povzroča frustracije pri potnikih.
Če je bil tvoj let na Otopeniju zamujen, bi lahko bil upravičen do finančne odškodnine po EU Uredbi EC261/2004. Razumevanje tvojih pravic lahko spremeni stresno situacijo v priložnost za povrnitev izgubljenega časa in denarja.
Več dejavnikov prispeva k zamudam letov na letališču Otopeni, vključno z:
Neugodne vremenske razmere – Megla in sneg sta v Bukarešti, še posebej pozimi, pogosta, kar povzroča operativne motnje.
Prometna gneča v zraku – Kot najbolj prometno letališče v Romuniji pogosto prihaja do zamud pri vzletih in pristankih zaradi težkega prometa.
Tehnične težave – Težave z vzdrževanjem letal lahko povzročijo nepričakovane zamude.
Stavke in operativne težave – Stavke osebja letalskih družb ali zračne kontrole lahko povzročijo velike motnje.
Pozni prihod letala – Zamuda vhodnega leta lahko vpliva na urnike odhodov.
Če je bil tvoj let z letališča Otopeni ali na letališče Otopeni zamujen za več kot 3 ure, si morda upravičen do odškodnine po EC261/2004. Znesek, ki ga lahko zahtevaš, je odvisen od razdalje tvojega leta:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km (če je zamuda zunaj EU, to velja samo za letalske družbe s sedežem v EU)
Za upravičenost do odškodnine mora biti zamuda krivda letalske družbe. Izjemne okoliščine, kot so ekstremne vremenske razmere, stavke na letališču ali varnostne grožnje, ne štejejo za utemeljitev zahtevka.
Če obtičiš na letališču Otopeni zaradi zamude leta, sledi tem korakom, da povečaš svoje možnosti za odškodnino:
Potrdi, ali tvoj let izpolnjuje zahtevo 3-urne zamude. Zamuda se izračuna glede na dejanski čas prihoda na cilj, ne glede na čas odhoda.
Če tvoja zamuda preseže dve uri, morajo letalske družbe zagotoviti:
Brezplačne obroke in osvežitve
Dva brezplačna telefonska klica ali e-pošti
Hotel (če zamuda traja čez noč)
Obdrži svojo vstopno karto, vozovnico in kakršnakoli e-poštna potrdila od letalske družbe. Ti so nujni pri vložitvi zahtevka za odškodnino.
Vedeti razlog za tvojo zamudo pomaga določiti, ali si upravičen do odškodnine. Letalske družbe pogosto krivijo zamude na "izredne okoliščine", da se izognejo izplačilom, zato je preverjanje njihove razlage ključnega pomena.
Veliko letalskih družb otežuje postopek, v upanju, da bodo potniki obupali. Zato je Trouble Flight tukaj, da ti pomaga! Naši strokovnjaki obravnavajo pravne postopke, da zagotovo dobiš svojo pravično odškodnino.
Če je vaš let na Otopeniju odpovedan ali preveč zaseden, preverite odhode iz letališča Băneasa (BBU), manjšega alternativnega letališča v Bukarešti. Čeprav se večinoma uporablja za zasebne in čarterske polete, nekatere nizkocenovne letalske družbe občasno letijo od tam.
Druga možnost je letališče Sibiu (SBZ), ki je približno 280 km oddaljeno od Bukarešte, vendar ponuja neposredne polete v številna evropska mesta. Do Sibiuja lahko pridete z vlakom, avtobusom ali najetim avtomobilom.
Če ste obtičali v Bukarešti zaradi zamude leta in morate priti do Otopenija za preložen let, tukaj je, kako lahko pridete tja:
Vlak: Železniška postaja Otopeni Airport je povezana z Gara de Nord v manj kot 25 minutah.
Express Bus: Linija 783 vozi 24/7 med centrom Bukarešte in letališčem.
Taxi ali Prevoz na Zahtevo: Vedno uporabljajte uradne taxi aplikacije, da se izognete prevaram.
Letalske družbe upajo, da ne boste zahtevali odškodnine, ki vam pripada—vendar jim ni treba dovoliti zmage. Če ste bili več kot 3 ure zamujeni na letališču Otopeni, lahko prejmete do 600 €. Uveljavljanje zahtevka je enostavno s Trouble Flight.
Ne čakajte—začnite svoj zahtevek danes in dobite odškodnino, ki vam pripada!