Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă, i njohur zakonisht si Aeroporti i Otopenit (OTP), është hyrja kryesore në Rumani. Si aeroporti më i ngarkuar në vend, trajton miliona pasagjerë çdo vit, duke shërbyer si për fluturimet brenda ashtu edhe ndërkombëtare. Për shkak të trafikut të lartë dhe kushteve të paparashikueshme të motit, vonesat e fluturimeve janë një problem i shpeshtë, që shkakton zhgënjim për udhëtarët.
Nëse fluturimi yt u vonua në Otopeni, mund të jesh i kualifikuar për kompensim financiar sipas Rregulloreve të BE-së EC261/2004. Të kuptuarit e të drejtave tua mund të kthejë një situatë stresuese në një mundësi për të rikuperuar kohë dhe para të humbura.
Disa faktorë kontribuojnë në vonesat e fluturimeve në Aeroportin e Otopenit, duke përfshirë:
Kushtet e Motit të Papërshtatshëm – Mjegulla dhe dëbora janë të zakonshme në Bukuresht, sidomos në dimër, duke çuar në ndërprerje operacionale.
Kongetstioni i Trafikut Ajror – Si aeroporti më i ngarkuar në Rumani, trafiku i rënduar shpesh çon në vonesa të nisjeve dhe uljeve.
Probleme Teknike – Problemet e mirëmbajtjes së avionëve mund të shkaktojnë vonesa të papritura.
Grevat dhe Problemet Operacionale – Grevat e stafit të linjave ajrore ose të kontrollit të trafikut ajror mund të shkaktojnë ndërprerje të mëdha.
Ardhja e Vonuar e Avionit – Një fluturim i vonuar në ardhje mund të ndikojë në orarin e nisjeve.
Nëse fluturimi yt që niset nga ose arrin në Aeroportin e Otopenit ishte i vonuar për më shumë se 3 orë, mund të jesh i kualifikuar për kompensim sipas EC261/2004. Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse vonesa ishte jashtë BE-së, kjo vlen vetëm për linjat ajrore të bazuara në BE)
Për të përfituar kompensimin, vonesa duhet të jetë faji i linjës ajrore. Rrethanat e jashtëzakonshme si moti ekstrem, grevat në aeroport, apo kërcënimet e sigurisë nuk kualifikohen për një pretendim.
Nëse e gjendesh i bllokuar në Aeroportin Otopeni për shkak të një vonese fluturimi, ndiq këto hapa për të maksimizuar shanset për të marrë kompensimin:
Konfirmo nëse fluturimi yt plotëson kërkesën e vonesës prej 3 orësh. Vonesa llogaritet bazuar në kohën reale të mbërritjes në destinacionin tënd, jo kohën e nisjes.
Nëse vonesa zgjat më shumë se dy orë, linjat ajrore duhet të ofrojnë:
Vakte dhe pije falas
Dy telefonata ose email falas
Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat gjatë natës)
Mbaj kartën e hipjes, biletën dhe çdo konfirmim me email nga linja ajrore. Këto janë të domosdoshme kur të paraqitesh një pretendim për kompensim.
Njohja e arsyes pas vonesës të ndihmon të përcaktosh nëse je i kualifikuar për kompensim. Linjat ajrore shpesh fajësojnë vonesat për "rrethana të jashtëzakonshme" për të shmangur pagesat, kështu që verifikimi i shpjegimit të tyre është thelbësor.
Shumë linja ajrore e bëjnë procesin të vështirë, duke shpresuar që pasagjerët të heqin dorë. Kjo është arsyeja pse Trouble Flight është këtu për të ndihmuar! Ekspertët tanë merren me procedurat ligjore për t'u siguruar që të merrni kompensimin që ju takon.
Nëse fluturimi juaj në Otopeni është anuluar ose tejkaluar, merrni parasysh nisjet nga Aeroporti Băneasa (BBU), një alternativë më e vogël në Bukuresht. Megjithëse kryesisht përdoret për fluturime private dhe çarter, disa linja ajrore me kosto të ulët operojnë aty herë pas here.
Një tjetër mundësi është Aeroporti Ndërkombëtar i Sibiu (SBZ), i cili ndodhet rreth 280 km nga Bukureshti por ofron fluturime të drejtpërdrejta në shumë destinacione evropiane. Mund të arrini në Sibiu me tren, autobus ose makinë me qira.
Nëse jeni bllokuar në Bukuresht për shkak të një vonese fluturimi dhe duhet të arrini në Otopeni për një fluturim të riplanifikuar, ja si mund të shkoni atje:
Tren: Stacioni hekurudhor i Aeroportit Otopeni lidh me Gara de Nord për më pak se 25 minuta.
Autobus Ekspres: Linja 783 operon 24/7 midis qendrës së qytetit të Bukureshtit dhe aeroportit.
Taksi ose Shërbim i Përbashkët Taksie: Përdorni gjithmonë aplikacionet zyrtare të taksive për të shmangur mashtrimet.
Linjat ajrore shpresojnë që të mos kërkoni kompensimin që meritoni—por nuk duhet t'i lejoni të fitojnë. Nëse keni vonuar më shumë se 3 orë në Aeroportin Otopeni, mund të merrni deri në €600. Të ngritni një kërkesë është e lehtë me Trouble Flight.
Mos prisni—filloni kërkesën tuaj sot dhe merrni kompensimin që ju takon!