Henri Coandă internasjonale lufthavn, kjent som Otopeni Airport (OTP), er hovedporten til Romania. Som den travleste flyplassen i landet, håndterer den millioner av passasjerer årlig, både på innenlandske og internasjonale flyvninger. På grunn av høy trafikk og uforutsigbare værforhold, er flyforsinkelser et vanlig problem som forårsaker frustrasjon for reisende.
Hvis flyet ditt var forsinket på Otopeni, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon under EU-forordning EC261/2004. Å forstå dine rettigheter kan forvandle en stressende situasjon til en mulighet til å få tilbake tapt tid og penger.
Flere faktorer bidrar til flyforsinkelser på Otopeni-flyplassen, inkludert:
Dårlige værforhold – Tåke og snø er vanlig i Bucuresti, spesielt om vinteren, noe som fører til operasjonelle forstyrrelser.
Lufttrafikk-kongestion – Som den travleste flyplassen i Romania, fører tung trafikk ofte til forsinkelser ved avgang og landing.
Tekniske problemer – Vedlikeholdsproblemer på fly kan forårsake uventede forsinkelser.
Streiker og operasjonelle problemer – Streiker fra flyselskapets personale eller lufttrafikkontroll kan føre til betydelige forstyrrelser.
Sen ankomst av fly – Et forsinket innkommende fly kan påvirke avgangstider.
Hvis flyet ditt som avgang fra eller ankommer Otopeni-flyplassen var forsinket med mer enn 3 timer, kan du ha rett til kompensasjon under EC261/2004. Beløpet du kan kreve avhenger av avstanden på flyvningen:
€250 for flyvninger opp til 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km (hvis forsinkelsen var utenfor EU, gjelder dette kun for flyselskaper basert i EU)
For å kvalifisere for kompensasjon, må forsinkelsen være flyselskapets feil. Ekstraordinære omstendigheter som ekstremt vær, flyplassstreiker eller sikkerhetstrusler kvalifiserer ikke for krav.
Hvis du sitter fast på Otopeni flyplass på grunn av en forsinkelse, følg disse trinnene for å maksimere sjansene dine for å få kompensasjon:
Bekreft om flyet ditt oppfyller 3-timers forsinkelseskravet. Forsinkelsen beregnes basert på den faktiske ankomsttiden til din destinasjon, ikke avgangstid.
Hvis forsinkelsen varer over to timer, må flyselskapene gi:
Gratis måltider og forfriskninger
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Hotellovernatting (hvis forsinkelsen varer over natten)
Ta vare på boardingkort, billett og eventuelle e-postbekreftelser fra flyselskapet. Disse er essensielle når du skal sende inn et kompensasjonskrav.
Å vite årsaken til forsinkelsen hjelper med å avgjøre om du er kvalifisert for kompensasjon. Flyselskaper skylder ofte på "ekstraordinære omstendigheter" for å unngå utbetalinger, så det er viktig å verifisere deres forklaring.
Mange flyselskaper gjør prosessen vanskelig, i håp om at passasjerer gir opp. Det er derfor Trouble Flight er her for å hjelpe! Våre eksperter håndterer de juridiske prosedyrene for å sikre at du får din rettmessige kompensasjon.
Hvis flyet ditt på Otopeni er kansellert eller overbooket, bør du sjekke avganger fra Băneasa flyplass (BBU), et mindre alternativ i București. Selv om det hovedsakelig brukes til private og charterflyvninger, opererer noen lavprisselskaper der av og til.
Et annet alternativ er Sibiu internasjonale lufthavn (SBZ), som ligger ca. 280 km fra București og tilbyr direkteflyvninger til mange europeiske destinasjoner. Du kan komme til Sibiu med tog, buss eller leiebil.
Hvis du sitter fast i București på grunn av flyforsinkelser og trenger å komme deg til Otopeni for en ombooket flyvning, slik gjør du det:
Tog: Otopeni flyplass jernbanestasjon er koblet til Gara de Nord på under 25 minutter.
Ekspressbuss: Linje 783 går 24/7 mellom București sentrum og flyplassen.
Taxi eller samkjøring: Bruk alltid offisielle taxi-apper for å unngå svindel.
Flyselskapene håper at du ikke vil kreve den erstatningen du fortjener - men du trenger ikke å la dem vinne. Hvis du var forsinket i mer enn 3 timer på Otopeni flyplass, kan du få opptil €600. Det er enkelt å sende inn et krav med Trouble Flight.
Vent ikke - start kravet ditt i dag og få den kompensasjonen du har rett på!