A Henri Coandă Nemzetközi Repülőtér, közismertebb nevén Otopeni Repülőtér (OTP), Románia fő kapuja. Az ország legforgalmasabb repülőtere, évente milliókat szolgál ki, beleértve a belföldi és nemzetközi járatokat is. A magas forgalom és a kiszámíthatatlan időjárási viszonyok miatt gyakoriak a késések, ami sok bosszúságot okoz az utazóknak.
Ha az Otopeni repülőtéri járatod késett, jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre az EU 261/2004-es szabályozás alapján. A jogaid ismerete átváltoztathatja a stresszes helyzetet egy lehetőséggé, hogy visszanyerd az elvesztegetett időt és pénzt.
Számos tényező járul hozzá az Otopeni repülőtéri járatok késéséhez, többek között:
Kedvezőtlen Időjárási Körülmények – Köd és hó gyakori Bukarestben, különösen télen, ami üzemeltetési zavarokat okoz.
Légi Forgalomtorlódás – Románia legforgalmasabb repülőtereként a nagy forgalom gyakran késlelteti a felszállást és a leszállást.
Technikai Problémák – A repülőgép karbantartási problémái váratlan késedelmeket okozhatnak.
Sztrájkok és Üzemeltetési Problémák – A légitársaság személyzeti vagy légi forgalomirányító sztrájkjai jelentős zavarokat okozhatnak.
Késve Érkező Repülőgépek – A késve érkező járatok hatással lehetnek az indulási menetrendre.
Ha az Otopeni Repülőtérről induló vagy oda érkező járatod több mint 3 órát késett, jogosult lehetsz kártérítésre az 261/2004-es szabályozás alapján. A kártérítés összege az utazás távolságától függ:
€250 a 1,500 km-es járatokért
€400 a 1,500 km és 3,500 km közötti járatokért
€600 a 3,500 km fölötti járatokért (ha a késés az EU-n kívül történt, ez csak az EU-alapú légitársaságokra vonatkozik)
A kártérítéshez a késésnek a légitársaság hibájából kell történnie. Kivételes körülmények, például szélsőséges időjárás, repülőtéri sztrájkok vagy biztonsági fenyegetések nem jogosítanak kártérítési igényt.
Ha Otopeni repülőtéren ragadtál egy járatkésés miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy növeld az esélyeidet a kártérítés megszerzésére:
Ellenőrizd, hogy a járatod megfelel-e a 3 órás késési követelménynek. A késést az érkezési helyen történő tényleges érkezési idő alapján számítják, nem az indulási idő alapján.
Ha a késés meghaladja a két órát, a légitársaságoknak biztosítaniuk kell:
Ingyenes ételek és frissítők
Két ingyenes telefonhívás vagy e-mail
Szállás (ha a késés éjszakába nyúlik)
Tartsd meg a beszállókártyádat, jegyedet, és minden e-mail visszaigazolást a légitársaságtól. Ezek elengedhetetlenek a kártérítési igény benyújtásához.
Tudd meg a késés okát, hogy eldönthesd, jogosult vagy-e a kártérítésre. A légitársaságok gyakran "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak, hogy elkerüljék a kifizetéseket, ezért fontos, hogy igazolják magyarázatukat.
Sok légitársaság nehézkessé teszi a folyamatot, remélve, hogy az utasok feladják. Ezért van itt a Trouble Flight! Szakértőink kezelik a jogi eljárásokat, hogy biztosítsák, hogy megkapd a jogos kártérítésedet.
Ha az Otopeni járatod törlik vagy túlfoglalják, érdemes megnézni a BÄneasa repülőtér (BBU) indulásait, egy kisebb alternatívát Bukarestben. Bár elsősorban privát és charter járatokhoz használják, néhány fapados légitársaság is indít innen járatokat.
Egy másik lehetőség a Sibiu Nemzetközi Repülőtér (SBZ), ami kb. 280 km-re van Bukaresttől, de számos európai célállomásra indít közvetlen járatokat. Vonattal, busszal vagy autóbérléssel is eljuthatsz Sibiuba.
Ha Bukarestben ragadtál egy járatkésés miatt és el kell jutnod Otopenire egy újraütemezett járatra, itt van hogyan:
Vonat: Az Otopeni repülőtér vasútállomása 25 percen belül csatlakozik a Gara de Nord-hoz.
Express busz: A 783-as vonal éjjel-nappal közlekedik Bukarest belvárosa és a repülőtér között.
Taxi vagy megosztott utazás: Mindig használd a hivatalos taxi appokat a csalások elkerülése érdekében.
A légitársaságok remélik, hogy nem igényled meg az érte járó kompenzációt, de ne hagyd, hogy nyerjenek. Ha több mint 3 órát késik az Otopeni járatod, akár 600 €-t is kaphatsz. A kártérítési igény benyújtása egyszerű a Trouble Flight segítségével.
Ne várj tovább—kezdd el ma a kártérítési igényedet és szerezd meg az érte járó pénzt!