Το Διεθνές Αεροδρόμιο Henri Coandă, γνωστό και ως Αεροδρόμιο Οτοπένι (OTP), είναι η κύρια πύλη προς τη Ρουμανία. Ως το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στη χώρα, διαχειρίζεται εκατομμύρια επιβάτες ετησίως, εξυπηρετώντας τόσο εσωτερικές όσο και διεθνείς πτήσεις. Λόγω της μεγάλης κυκλοφορίας και των απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι ένα συχνό πρόβλημα που προκαλεί απογοήτευση στους ταξιδιώτες.
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε στο Οτοπένι, μπορεί να έχετε δικαίωμα οικονομικής αποζημίωσης βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC261/2004. Κατανοώντας τα δικαιώματά σας μπορείτε να μετατρέψετε μια αγχωτική κατάσταση σε ευκαιρία για να ανακτήσετε τον χαμένο χρόνο και χρήμα.
Διάφοροι παράγοντες συμβάλλουν στις καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Οτοπένι, συμπεριλαμβανομένων:
Δυσμενείς Καιρικές Συνθήκες – Ομίχλη και χιόνι είναι συνηθισμένα στο Βουκουρέστι, ειδικά το χειμώνα, οδηγώντας σε επιχειρησιακές διακοπές.
Συμφόρηση Αεροπορικής Κυκλοφορίας – Ως το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στη Ρουμανία, η βαριά κυκλοφορία συχνά οδηγεί σε καθυστερήσεις απογείωσης και προσγείωσης.
Τεχνικά Θέματα – Προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών μπορεί να προκαλέσουν απροσδόκητες καθυστερήσεις.
Απεργίες και Λειτουργικά Θέματα – Απεργίες του προσωπικού αεροπορικών εταιρειών ή ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας μπορεί να οδηγήσουν σε σημαντικές διακοπές.
Καθυστερημένη Άφιξη Αεροσκάφους – Μια καθυστερημένη εισερχόμενη πτήση μπορεί να επηρεάσει τα χρονοδιαγράμματα αναχώρησης.
Εάν η πτήση σας που αναχωρούσε από ή έφτανε στο Αεροδρόμιο Οτοπένι καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες, μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης βάσει του EC261/2004. Το ποσό που μπορείτε να διεκδικήσετε εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 χλμ μέχρι 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν η καθυστέρηση ήταν εκτός ΕΕ, αυτό ισχύει μόνο για αεροπορικές εταιρείες με έδρα την ΕΕ)
Για να δικαιούσαι αποζημίωση, η καθυστέρηση πρέπει να είναι υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας. Εξαιρετικές περιπτώσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες στο αεροδρόμιο ή απειλές για την ασφάλεια δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αίτηση αποζημίωσης.
Αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο Οτοπένι λόγω καθυστέρησης πτήσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:
Επιβεβαίωσε αν η πτήση σου πληροί την προϋπόθεση των 3 ωρών καθυστέρησης. Η καθυστέρηση υπολογίζεται με βάση τον πραγματικό χρόνο άφιξης στον προορισμό σου, όχι τον χρόνο αναχώρησης.
Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:
Δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση υπερβεί τη νύχτα)
Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και οποιαδήποτε email επιβεβαίωσης από την αεροπορική εταιρεία. Αυτά είναι απαραίτητα όταν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.
Γνωρίζοντας τον λόγο της καθυστέρησης βοηθάει να καθορίσεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κατηγορούν τις καθυστερήσεις σε «έκτακτες περιπτώσεις» για να αποφύγουν τις πληρωμές, οπότε η επαλήθευση της εξήγησης τους είναι κρίσιμη.
Πολλές αεροπορικές εταιρείες κάνουν τη διαδικασία δύσκολη, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν. Γι' αυτό η Trouble Flight είναι εδώ για να βοηθήσει! Οι ειδικοί μας χειρίζονται τις νομικές διαδικασίες για να διασφαλίσουν ότι θα λάβεις την αποζημίωση που δικαιούσαι.
Αν η πτήση σου στο Otopeni ακυρωθεί ή είναι υπερκρατημένη, σκέψου να τσεκάρεις τις αναχωρήσεις από το Băneasa Airport (BBU), ένα μικρότερο αεροδρόμιο στη Βουκουρεστίου. Αν και κυρίως χρησιμοποιείται για ιδιωτικές και ναυλωμένες πτήσεις, ορισμένες low-cost αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν περιστασιακά από εκεί.
Μια άλλη επιλογή είναι το Sibiu International Airport (SBZ), που είναι περίπου 280 χιλιόμετρα από τη Βουκουρεστίου, αλλά προσφέρει απευθείας πτήσεις σε πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Μπορείς να φτάσεις στο Sibiu με τρένο, λεωφορείο ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Αν είσαι μπλοκαρισμένος στη Βουκουρεστίου λόγω καθυστέρησης της πτήσης και πρέπει να φτάσεις στο Otopeni για την επαναπρογραμματισμένη πτήση σου, να πώς μπορείς να φτάσεις:
Τρένο: Ο σιδηροδρομικός σταθμός του αεροδρομίου Otopeni συνδέεται με το Gara de Nord σε λιγότερο από 25 λεπτά.
Express Λεωφορείο: Η γραμμή 783 λειτουργεί 24/7 μεταξύ του κέντρου της Βουκουρεστίου και του αεροδρομίου.
Ταξί ή Ride-Sharing: Χρησιμοποίησε πάντα επίσημες εφαρμογές ταξί για να αποφύγεις τις απάτες.
Οι αεροπορικές εταιρείες ελπίζουν να μην αξιώσεις την αποζημίωση που σου αξίζει - αλλά δεν χρειάζεται να τους αφήσεις να κερδίσουν. Αν καθυστέρησες πάνω από 3 ώρες στο Otopeni Airport, μπορείς να λάβεις μέχρι και 600€. Η διαδικασία αίτησης είναι εύκολη με το Trouble Flight.
Μην περιμένεις - ξεκίνησε την αίτησή σου σήμερα και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει!