Henri Coandă Uluslararası Havalimanı, yaygın olarak bilinen adıyla Otopeni Havalimanı (OTP), Romanya'ya giriş kapısıdır. Ülkenin en yoğun havalimanı olarak her yıl milyonlarca yolcuya hizmet verir, hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşları kapsar. Yoğun trafiği ve tahmin edilemez hava koşulları nedeniyle uçuş gecikmeleri sıkça yaşanır, bu da yolcular için hayal kırıklığı yaratır.
Otopeni'de uçuşunuz gecikmişse, AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında mali tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı anlamak, stresli bir durumu kaybedilen zaman ve parayı geri kazanma fırsatına dönüştürebilir.
Otopeni Havalimanı'nda uçuş gecikmelerine katkıda bulunan birkaç faktör vardır, bunlar:
Olumsuz Hava Koşulları – Bükreş'te özellikle kışın sıkça görülen sis ve kar operasyonel aksamalara neden olur.
Hava Trafiği Yoğunluğu – Romanya'nın en yoğun havalimanı olarak yoğun trafik kalkış ve iniş gecikmelerine yol açar.
Teknik Sorunlar – Uçak bakım sorunları beklenmedik gecikmelere neden olabilir.
Grevler ve Operasyonel Sorunlar – Havayolu personeli veya hava trafik kontrol grevleri önemli aksamalara neden olabilir.
Uçağın Geç Varışı – Gecikmiş bir gelen uçuş kalkış programlarını etkileyebilir.
Eğer Otopeni Havalimanı'ndan kalkan veya gelen uçuşunuz 3 saatten fazla gecikmişse, EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir. Talep edebileceğiniz miktar uçuşunuzun mesafesine bağlıdır:
€250 uçuşlar için 1.500 km'ye kadar
€400 uçuşlar için 1.500 km ile 3.500 km arası
€600 uçuşlar için 3.500 km'nin üstündeki uçuşlar (eğer gecikme AB dışındaysa, bu yalnızca AB merkezli havayolları için geçerlidir)
Tazminat hakkına sahip olmak için gecikmenin havayolunun hatası olması gerekir. Aşırı hava koşulları, havalimanı grevleri veya güvenlik tehditleri gibi istisnai durumlar bir talep için uygun değildir.
Otopeni Havalimanı'nda bir uçuş gecikmesi nedeniyle sıkışıp kalırsanız, tazminat alma şansınızı artırmak için şu adımları izleyin:
Uçuşunuzun 3 saatlik gecikme şartını karşılayıp karşılamadığını doğrulayın. Gecikme, varış noktanızdaki gerçek varış saatine göre hesaplanır, kalkış saatine göre değil.
Gecikmeniz iki saatten fazla sürerse, havayolları şunları sağlamalıdır:
Ücretsiz yemekler ve içecekler
İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
Otel konaklaması (gecikme geceyi uzatırsa)
Boarding pass, bilet ve havayolundan gelen e-posta onaylarını saklayın. Bunlar, tazminat talebi verirken gereklidir.
Gecikmenizin arkasındaki nedeni bilmek, tazminat hakkına sahip olup olmadığınızı belirlemenize yardımcı olur. Havayolları genellikle ödemelerden kaçınmak için gecikmeleri "olağanüstü durumlara" bağlar, bu yüzden açıklamalarını doğrulamak önemlidir.
Birçok havayolu, süreci zorlaştırarak yolcuların pes etmesini umut eder. İşte bu yüzden Trouble Flight burada! Uzmanlarımız yasal işlemleri hallederek hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlar.
Otopeni'deki uçağınız iptal edildi veya overbook yapıldıysa, Bükreş'teki daha küçük bir alternatif olan Băneasa Havalimanı (BBU)'ndeki kalkışları kontrol etmeyi düşünün. Genellikle özel ve charter uçuşlar için kullanılsa da, bazı düşük maliyetli havayolları zaman zaman buradan uçuş gerçekleştirir.
Bir diğer seçenek ise Sibiu Uluslararası Havalimanı (SBZ)'dir. Bükreş'ten yaklaşık 280 km uzaklıkta olup birçok Avrupa destinasyonuna direkt uçuşlar sunmaktadır. Sibiu'ya tren, otobüs veya araç kiralama ile ulaşabilirsiniz.
Uçuş gecikmesi nedeniyle Bükreş'te sıkıştıysanız ve yeniden planlanan bir uçuş için Otopeni'ye ulaşmanız gerekiyorsa, işte oraya nasıl gideceğiniz:
Tren: Otopeni Havalimanı tren istasyonu, Gara de Nord'a 25 dakikadan daha kısa sürede bağlanır.
Ekspres Otobüs: 783 hattı, Bükreş şehir merkezi ile havalimanı arasında 7/24 çalışır.
Taksi veya Araç Paylaşımı: Dolandırıcılıklardan kaçınmak için her zaman resmi taksi uygulamalarını kullanın.
Havayolları, hak ettiğiniz tazminatı talep etmeyeceğinizi umuyor - ama onların kazanmasına izin vermek zorunda değilsiniz. Eğer Otopeni Havalimanı'nda 3 saatten fazla geciktirildiyseniz, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Trouble Flight ile dava açmak kolaydır.
Beklemeyin - bugün davanızı başlatın ve hak ettiğiniz tazminatı alın!