Chișinău'dan uçuyorsun ve rötar mı yaşıyorsun? İş ya da tatil için seyahat ediyor olsan da, gecikmiş bir uçuş planlarını altüst edebilir ve gereksiz strese yol açabilir. Ama Avrupa düzenlemeleri kapsamında 600€’ya kadar tazminat alma hakkın olabileceğini biliyor muydun? Eğer Chișinău Uluslararası Havalimanı (KIV)'dan veya oraya uçuşun üç saatten fazla gecikmişse, ödeme almaya hak kazanabilirsin. Hadi bu işin detaylarına bakalım ve nasıl kolayca talepte bulunacağını öğrenelim.
Chișinău Uluslararası Havalimanı (KIV), milyonlarca yolcuya hizmet veren Moldova'nın ana uluslararası kapısıdır. Şehir merkezinin sadece 13 km güneydoğusunda yer alıyor ve Londra, Paris, İstanbul ve Viyana gibi büyük Avrupa destinasyonlarına bağlantı sağlıyor. Son yıllarda havalimanında önemli iyileştirmeler yapılmış olsa da, yine de hava koşulları, havayolu planlama sorunları ve hava trafiği yoğunluğu gibi nedenlerle gecikmeler yaşanabiliyor.
Uçuş gecikmeleri her yerde olabilir ama Chișinău'da şu gibi benzersiz zorluklar var:
Hava Durumu Şartları: Moldova’da sert kışlar ve sisli sonbaharlar sık sık kesintilere neden oluyor.
Hava Trafik Kontrol Sorunları: Sınırlı hava sahası ve yüksek uçuş hacmi sıkışıklığa yol açabiliyor.
Teknik Problemler: Uçak bakımı ve son dakika mekanik arızalar beklenmeyen gecikmelere neden olabiliyor.
Havayolu Operasyonel Sorunları: Havayolları bazen uçuşları aşırı rezervasyon yapabiliyor ya da programlarını son dakika değiştirebiliyor.
Evet! Eğer uçuşun aşağıdaki koşullara uyuyorsa, AB Düzenleme 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir:
3+ Saat Gecikme: Uçuşun varış noktasına üç saatten fazla gecikmeyle vardığı durumda.
Uygun Havayolları: Uçuşun, bir AB havayolu tarafından işletilmesi VEYA AB havaalanından kalkış yapması gerekiyor.
Olağanüstü Durumlar Harici: Eğer gecikme teknik arızalar, personel sorunları veya operasyonel problemlerden kaynaklanıyorsa, talepte bulunabilirsin. Ancak, şiddetli hava koşulları veya havaalanı grevleri istisnadır.
Alabileceğin tazminat uçuş mesafesine bağlıdır:
250€ – 1,500 km altındaki uçuşlar
400€ – 1,500 km ve 3,500 km arasındaki uçuşlar
600€ – 3,500 km üzerindeki uçuşlar (AB ülkesinden kalkış yapıyorsa veya AB'ye bir AB havayolu ile geliyorsa)
Eğer Chișinău Havaalanı'nda gecikmiş bir uçuş nedeniyle mahsur kaldıysan, talebini güçlendirmek için bu adımları takip et:
Gecikme Nedeni Nedir Diye Sor – Havayolundan yazılı onay iste.
Uçuş Bilgilendirme Panosunun Fotoğrafını Çek – Gecikmeyi belgelemek için kanıt olarak kullan.
Tüm Seyahat Belgelerini Sakla – Biniş kartları ve rezervasyon onayları çok önemli.
Yiyecek ve Konaklama İste – Gecikme iki saati aşarsa, havayolu ikram sunmalı. Gece kalması gerekiyorsa, otel masraflarını karşılamalılar.
Alternatif Uçuşları Kontrol Et – Gecikme çok ciddiyse, yakınlardaki havaalanlarından uçuşlar olup olmadığını kontrol et, mesela Romanya'daki Iași Uluslararası Havalimanı (IAS) gibi, sadece iki saatlik mesafede.
Havayoluyla doğrudan talep oluşturmak sıkıcı ve zaman alıcı olabilir. Birçok yolcu bürokratik engeller nedeniyle pes eder. İşte Trouble Flight bu süreci senin için kolaylaştırır. Talebi oluşturmaktan havayollarıyla pazarlığa kadar her şeyi biz hallederiz, sen de arkanı yaslanır ve tazminatını beklerken rahat edersin.
Kazan-Yoksa-Ödeme – Kazanamazsak, ödemezsin.
Hızlı İşlem – Hukuk uzmanlarımız talepleri hızlıca halleder.
%98 Üzerinde Başarı Oranı – Tazminatını alma şansını en üst düzeye çıkarırız.
Havayoluna bağlı olarak taleplerin sonuçlanması birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir. Trouble Flight daha hızlı işlem ve doğrudan havayollarıyla iletişim sağlar.
Havayolları genellikle ilk talepleri reddeder, ama bu tazminat hakkınız olmadığı anlamına gelmez. Gerekirse yasal işlemleri biz hallederiz, böylece size ait olanı alırsınız.
Bir voucher kabul ettiyseniz, tazminat hakkınızdan feragat etmiş olabilirsiniz. Havayolu tekliflerini kabul etmeden önce her zaman kontrol edin.
Ciddi gecikmeler için diğer ulaşım seçeneklerini düşünün:
Iaşi (Romanya) Uçuşu: Kişinev'den 2 saatlik bir sürüş mesafesinde, Iaşi Havalimanı Avrupa destinasyonlarına bağlantılar sunar.
Bükreş'e otobüsler: Eğer uçuşlar iptal edilirse, Bükreş'e gece otobüsleri bir alternatif sağlar.
Odessa'ya tren: Ukrayna'ya gidiyorsanız, Kişinev–Odessa treni iyi bir yedek olabilir.
Kişinev uçuş gecikmesi seyahatinizi mahvetmesin. Şimdi Trouble Flight ile 600€ tazminat talep edin. Bu sizin hakkınız—parayı masada bırakmayın!