Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă (OTP), i njohur zakonisht si Aeroporti Otopeni, është aeroporti më i ngarkuar në Rumani, duke shërbyer miliona pasagjerë çdo vit. Fatkeqësisht, anulimet e fluturimeve nuk janë të pazakonta, qoftë për shkak të problemeve teknike, kushteve të motit ose vendimeve operacionale të linjave ajrore. Nëse fluturimi juaj është anuluar në Otopeni, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261/2004.
Disa faktorë kontribuojnë në anulimin e fluturimeve në Aeroportin Otopeni, përfshirë:
Kushte të Këqija Motit: Mjegulla, stuhitë ose bora e fortë mund të çojnë në ndërprerje të fluturimeve.
Probleme Teknike: Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të dështimeve mekanike që kompromentojnë sigurinë e pasagjerëve.
Rregullimet e Kontrollit të Trafikut Ajror: Mbingarkesa e lartë në aeroport ose në hapësirën ajrore përreth mund të çojë në ndërprerje të orarit.
Grevë: Greva e stafit të linjave ajrore, kontrollorëve të trafikut ajror ose ekipit të tokës mund të shkaktojë anulime të gjera.
Arsye Operacionale: Linjat ajrore mund të rregullojnë orarin, ndonjëherë duke lënë pasagjerët në mëshirë të fatit.
Nëse fluturimi juaj u anulua në Otopeni, mund të keni të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas EC261/2004 nëse:
Linja ajrore ju informoi më pak se 14 ditë para nisjes.
Anulimi nuk ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose grevat e kontrollit të trafikut ajror.
Fluturimi juaj ishte planifikuar të nisej nga një aeroport i BE-së ose operohej nga një linjë ajrore e BE-së që mbërrinte në BE.
Mblidh Dokumentat: Mbaje kartën e imbarkimit, biletën dhe çdo komunikim nga kompania ajrore.
Kërko Deklaratë Zyrtare: Kërko konfirmim të anullimit me shkrim nga kompania ajrore.
Dije Të Drejtat e Tua: Mund të zgjedhësh midis një rimbursimi të plotë ose një fluturimi alternativ. Nëse fluturimi i ri niset ditën tjetër, kompania ajrore duhet të ofrojë akomodim dhe ushqim.
Kontrollo Kompensimin tënd: Varësisht nga distanca e fluturimit:
250€ për fluturimet deri në 1,500 km.
400€ për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km.
600€ për fluturimet mbi 3,500 km.
Dorëzo Kërkesën tënde: Mund të kontaktosh direkt me kompaninë ajrore ose të përdorësh një shërbim profesional për të përballuar procesin për ty.
Nëse fluturimi yt është anulluar dhe ke nevojë të arrish destinacionin urgjent, shqyrto këto alternativa:
Kontrollo Fluturimet nga Bukureshti Băneasa (BBU): Megjithëse më i vogël, ky aeroport nganjëherë ofron rrugë alternative.
Kërko për Kompani të Tjera Ajrore në Otopeni: Një kompani ajrore konkurruese mund të ketë një fluturim për në destinacionin tënd.
Opsionet e Trenit ose Autobusit: Lidhje direkte trenash dhe autobusë ndërqytetas mund të të çojnë në qytetet kryesore europiane.
Merr një Makinë me Qira: Nëse destinacioni yt është brenda Rumanisë ose vendeve fqinje, makinat me qira mund të jenë një alternativë e shpejtë.
Nëse je ngecur në Aeroportin Otopeni, ja si mund të arrish në Bukuresht ndërsa rregullon planet e udhëtimit:
Express Bus 783 & 784: Lidh Otopeni me qendren e qytetit.
Treni për në Gara de Nord: Një tren direkt nga aeroporti në stacionin kryesor të trenit.
Taksi & Ridesharing: Përdor vetëm taksitë zyrtare ose aplikacionet si Bolt dhe Uber për të shmangur mashtrimet.
Pranimi i Vouchers në vend të parave: Linjat ajrore shpesh ofrojnë vouchera udhëtimi, por ke të drejtë për kompensim në para.
Mos ruajtja e të dhënave: Gjithmonë ruaj emailet dhe faturat.
Paraqitja vonë: Kërkesat janë të vlefshme për disa vite, por veprimi i shpejtë siguron një proces më të lehtë.
Një fluturim i anuluar në Otopeni nuk duhet të thotë humbje kohe ose parash. Dije të drejtat e tua, kontrollo për kompensim, dhe eksploro opsionet e tjera të udhëtimit. Nëse ke të drejtë për kompensim, mos vono— kërko atë që të takon sot!