Fujairah, një nga shtatë emiratet e Emirateve të Bashkuara Arabe, është një vend që po bëhet gjithnjë e më i preferuar për udhëtarët që kërkojnë rrugë alternative në rajon. Ndryshe nga vendet e tjera si Dubai ose Abu Dhabi, Aeroporti Ndërkombëtar Fujairah (FJR) ofron një përvojë më të qetë e të organizuar. Megjithatë, anulimet e fluturimeve ndodhin edhe këtu, duke i lënë pasagjerët pa zgjidhje dhe shpesh të pavetëdijshëm për të drejtat e tyre.
Anulimet e fluturimeve në Aeroportin Ndërkombëtar Fujairah ndodhin për disa arsye:
Gjeografia unike e Fujairah shpesh sjell reshje të mëdha shiu, erëra të forta apo mjegull, që mund të çojnë në anulime të fluturimeve në minutën e fundit.
Linjat ajrore që operojnë në Fujairah duhet t'i përmbahen rregullave të rrepta të sigurisë, dhe defektet e papritura teknike mund të çojnë në anulime për arsye sigurie.
Aeroportet më të vogla si Fujairah kanë më pak fluturime gjatë ditës, dhe vonesat në fluturime lidhëse mund të shkaktojnë anulimin e plotë të fluturimit.
Për shkak të vendndodhjes së saj pranë ngushticës së Hormuzit, kufizimet në hapësirën ajrore ose zhvillimet gjeopolitike mund të shkaktojnë ndërprerje të fluturimeve.
Nëse fluturimi yt nga Fujairah është anuluar, je i mbrojtur nga rregulloret ndërkombëtare për të drejtat e pasagjerëve:
Pasagjerët që fluturojnë nga Fujairah me një linjë ajrore të BE-së (si Lufthansa, Air France apo KLM) mund të kenë të drejtën për kompensim nën EC261/2004, deri në 600€ për person, në varësi të distancës së fluturimit.
Sipas UK261, pasagjerët që udhëtojnë për ose nga Mbretëria e Bashkuar mund të kenë të drejtë kompensimi nëse fluturimi i tyre është anuluar për arsye brenda kontrollit të linjës ajrore.
Nëse po fluturon me një linjë ajrore të Emirateve të Bashkuara Arabe, mund të mbrohesh sipas Rregulloreve të Aviacionit Civil të Emirateve, të cilat kërkojnë nga linjat ajrore të ofrojnë transport alternativ ose rimbursime të plota në rast anulimesh.
Shpeshherë linjat ajrore njoftojnë pasagjerët përmes email-eve ose mesazheve për opsionet e ri-rezervimeve ose politikat e rimbursimit.
Nëse mbetesh në Fujairah natën për shkak të një anulimi, linja ajrore duhet të ofrojë vakte dhe akomodim nëse anulimi është faji i tyre.
Nëse fluturimi yt është anuluar në Aeroportin Ndërkombëtar të Fujairah, mendo për të fluturuar nga Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Sharjah (SHJ). Të dy aeroportet ndodhen brenda një 90-minutë udhëtimi, dhe mund të gjesh një linjë ajrore tjetër me fluturime të lira.
Nëse paguan për hotel, ushqime, ose transport për shkak të anulimit, mbaj faturat. Këto mund të rimbursohen nga linja ajrore.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe të duhet një alternativë, ja si të arrish në aeroportet më të afërta:
Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB) – Rreth 1.5 orë udhëtim. Tarifa e taksisë është rreth €50-€70, ose mund të marrësh një autobus nga Fujairah në Dubai dhe pastaj të përdorësh metron për të arritur në DXB.
Aeroporti Ndërkombëtar i Sharjah (SHJ) – Rreth 1 orë udhëtim. Taksiat kushtojnë rreth €40-€60, dhe ka edhe mundësi transporti të ndarë.
Kontrollimi i rrugëve alternative në këto aeroporte mund të të shpëtojë orë pritje për një fluturim të riplanifikuar nga Fujairah.
Nëse fluturimi yt u anulua në rrethana që kualifikohen për kompensim, ndiq këto hapa për të kërkuar paratë:
Mund të përdorësh mjetin tonë falas online për të kontrolluar nëse je i kualifikuar për kompensim. Thjesht fut detajet e fluturimit dhe merr një përgjigje të menjëhershme.
Ruaj të gjitha email-et nga linja ajrore, bë foto të njoftimeve të anulimit dhe ruaj të dhënat e kartës së imbarkimit dhe biletës.
Linjat ajrore nuk e bëjnë gjithmonë kompensimin të lehtë. Në vend që të luftosh me formularët dhe burokracinë, ne trajtojmë procesin e kërkesës për ty dhe sigurojmë që të marrësh atë që të takon.
Nëse je i kualifikuar, mund të marrësh deri në €600 për pasagjer, zakonisht brenda disa javësh nga dërgimi i kërkesës.
Ka raste kur linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim:
Kushtet ekstreme të motit (uragane, stuhi rëre, etj.)
Pasiguri politike ose mbyllje hapësire ajrore
Grevat e aeroportit (nëse shkaktohen nga stafi i jashtëm i aeroportit, jo linja ajrore)
Megjithatë, edhe nëse linja ajrore pretendon se ishte një 'rrethanë e jashtëzakonshme,' ne rekomandojmë të paraqisni një kërkesë gjithsesi, pasi linjat ajrore shpesh e përdorin këtë justifikim për të shmangur pagesat.
Nëse nuk jeni të kualifikuar për kompensim, por ende keni nevojë për një fluturim alternativ, ja çfarë duhet të bëni:
Kërkoni nga linja ajrore një biletë të re për një fluturim tjetër – Ata mund t'ju rilidhin pa kosto shtesë.
Kërkoni një rimbursim të plotë – Ju keni të drejtë për një rimbursim 100% nëse refuzoni opsionet e rilidhjes së linjës ajrore.
Rezervoni një fluturim nga Dubai ose Sharjah – Duke qenë se Fujairah ka fluturime të kufizuara, mund të gjeni më shumë disponueshmëri nga këto aeroporte.
Nje fluturim i anuluar në Fujairah mund të jetë irritues, por ju keni të drejta si pasagjer. Pavarësisht nëse keni të drejtë për kompensim, keni nevojë për rilidhje apo dëshironi një rimbursim, njohja e opsioneve tuaja do t'ju ndihmojë të kontrolloni situatën.
Nëse fluturimi juaj është anuluar, kontrolloni tani nëse keni të drejtë për deri në 600 € në kompensim. Zgjat vetëm disa minuta dhe nuk paguani asgjë nëse nuk e fitojmë çështjen tuaj.