Fujairah, yksi Yhdistyneiden arabiemiirikuntien seitsemästä emiirikunnasta, on kasvava keskus matkailijoille, jotka etsivät vaihtoehtoisia reittejä alueella. Toisin kuin ruuhkaisemmat paikat, kuten Dubai ja Abu Dhabi, Fujairahin kansainvälinen lentokenttä (FJR) tarjoaa rauhallisemman ja mutkattomamman matkakokemuksen. Silti lennot voidaan peruuttaa, jättäen matkustajat pulaan ja epävarmoiksi oikeuksistaan.
Fujairahin kansainvälisen lentokentän lennot voidaan perua useista syistä:
Fujairahin ainutlaatuinen maantiede tarkoittaa, että siellä voi joskus olla rankkasateita, kovaa tuulta tai sumua, jotka voivat aiheuttaa viime hetken peruutuksia.
Fujairahissa toimivien lentoyhtiöiden on noudatettava tiukkoja turvallisuusmääräyksiä, ja odottamattomat huoltotarpeet voivat johtaa peruutuksiin turvallisuussyistä.
Pienemmillä lentokentillä, kuten Fujairahilla, on vähemmän lentoja päivässä, joten yhden jatkolennon viivästyminen voi aiheuttaa koko lennon peruuttamisen.
Lähellä Hormuzinsalmea sijaitsevan strategisen sijainnin vuoksi ilmatilarajoitukset tai odottamattomat geopoliittiset tapahtumat voivat joskus aiheuttaa lentoihin häiriöitä.
Jos lentosi Fujairahista on peruttu, olet suojattu useilla kansainvälisillä lentomatkustajien oikeuksia koskevilla säännöksillä:
Matkustajat, jotka lentävät Fujairahista EU-lentoyhtiöllä (kuten Lufthansa, Air France tai KLM), voivat olla oikeutettuja korvaukseen EC261/2004-säännön mukaan, jopa 600 euron korvaukseen henkilöä kohden riippuen lentomatkan pituudesta.
UK261:n mukaan, jos lennät Britanniaan tai sieltä pois, saatat saada korvauksia, jos lentosi peruttiin lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä.
Jos lennät Yhdistyneistä Arabiemiirikunnista tulevalla lentoyhtiöllä, sinua saattaa suojata UAE:n siviili-ilmailusäännöt, jotka velvoittavat lentoyhtiöt tarjoamaan vaihtoehtoisen kuljetuksen tai täyden hyvityksen peruutuksen sattuessa.
Lentoyhtiöt yleensä ilmoittavat matkustajille sähköpostilla tai tekstiviestillä uudelleenvarausmahdollisuuksista ja hyvityskäytännöistä.
Jos joudut jäämään Fujairahiin yön yli peruutuksen takia, lentoyhtiön pitäisi tarjota ateriat ja majoitus, jos peruutus oli heidän syytään.
Jos lentosi peruttiin Fujairahin kansainvälisellä lentokentällä, harkitse lähtöä lähistöltä, kuten Dubain kansainväliseltä lentokentältä (DXB) tai Sharjahin kansainväliseltä lentokentältä (SHJ). Molemmat sijaitsevat noin 90 minuutin ajomatkan päässä, ja saatat löytää toisen lentoyhtiön, jolla on vapaita paikkoja.
Jos joudut maksamaan hotellista, aterioista tai kuljetuksesta peruutuksen takia, pidä kuitit tallessa. Lentoyhtiö saattaa korvata kulut.
Jos lentosi on peruttu ja tarvitset vaihtoehdon, näin pääset lähimmille suurille lentokentille:
Dubain kansainvälinen lentokenttä (DXB) – Noin 1,5 tunnin ajomatka. Taksimaksu on noin €50-€70, tai voit ottaa bussin Fujairahista Dubaihin ja jatkaa metrolla DXB:lle.
Sharjahin kansainvälinen lentokenttä (SHJ) – Noin tunnin ajomatka. Taksit maksavat noin 40-60 €, ja myös kimppakyydit on tarjolla.
Vaihtoehtoisten reittien tsekkaaminen näillä kentillä voi säästää tunteja odotusaikaa Fujairahin uuden lentoaikataulun kanssa.
Jos lentosi peruttiin olosuhteissa, jotka oikeuttavat korvaukseen, seuraa näitä vaiheita saadaksesi rahasi:
Voit käyttää ilmaista työkalua tarkistaaksesi, onko sinulla oikeus korvaukseen. Syötä vain lentosi tiedot ja saat heti vastauksen.
Säilytä kaikki lentoyhtiön sähköpostit, ota kuvakaappauksia peruutusilmoituksista ja pidä matkalippu- ja boarding-pass-tiedot tallessa.
Lentoyhtiöt eivät aina tee korvausten hakemisesta helppoa. Me hoidamme prosessin puolestasi ja varmistamme, että saat sen, mitä olet oikeutettu saamaan.
Jos olet oikeutettu, voit saada jopa 600 € per matkustaja, yleensä viikkojen sisällä hakemuksen jättämisestä.
On tilanteita, joissa lentoyhtiöillä ei ole velvollisuutta maksaa korvauksia:
Äärimmäiset sääolosuhteet (hurrikaanit, hiekkamyrskyt jne.)
Poliittinen epävakaus tai ilmatilan sulkeminen
Lentokenttälakot (jos johtuvat ulkoisesta lentokenttähenkilökunnasta, ei lentoyhtiöstä)
Kuitenkin, vaikka lentoyhtiö väittäisi kyseessä olevan ”poikkeuksellinen olosuhde”, suosittelemme jättämään hakemuksen silti, sillä lentoyhtiöt käyttävät usein tätä tekosyynä välttääkseen maksuja.
Jos et ole oikeutettu korvaukseen, mutta tarvitset uuden lennon, tässä mitä voit tehdä:
Pyydä lentoyhtiöltä uutta lippua toiselle lennolle – Ne voivat varata sinut uudelleen ilman lisämaksua.
Pyydä täyttä palautusta – Olet oikeutettu 100% palautukseen, jos et hyväksy lentoyhtiön uudelleenvarauksia.
Varaa lento Dubaista tai Sharjahista – Koska Fujairahissa on vähän lentoja, näiltä lentokentiltä voi löytyä enemmän vaihtoehtoja.
Lennon peruuttaminen Fujairahissa voi olla turhauttavaa, mutta sinulla on oikeuksia matkustajana. Olipa kyse korvauksesta, uudelleenvarauksesta tai palautuksesta, vaihtoehtojen tunteminen auttaa sinua hallitsemaan tilannetta.
Jos lentosi peruttiin, tarkista nyt, oletko oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Se vie vain muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse maksaa mitään, ellei voita tapaustasi.