Fujairah, en af de syv emirater i De Forenede Arabiske Emirater, er blevet et populært sted for rejsende, der søger alternative ruter i regionen. I modsætning til travle steder som Dubai og Abu Dhabi, tilbyder Fujairah International Airport (FJR) en roligere og mere afslappet rejseoplevelse. Men flyaflysninger kan stadig ske, hvilket ofte efterlader passagerer strandede og usikre på deres rettigheder.
Flyaflysninger i Fujairah International Airport kan ske af flere grunde:
Fujairahs unikke geografi betyder, at der nogle gange kan opstå kraftig regn, stærk vind og endda tåge, som kan føre til sidste-øjebliks aflysninger.
Flyselskaber i Fujairah skal overholde strenge sikkerhedsregler, og uventede vedligeholdelsesproblemer kan føre til aflysninger for sikkerhedens skyld.
Mindre lufthavne som Fujairah har færre fly dagligt, hvilket betyder, at en enkelt forsinkelse i en forbindelse kan resultere i en hel aflysning.
Pga. sin strategiske placering nær Hormuzstrædet kan luftfartsrestriktioner eller uventede geopolitiske situationer til tider føre til flyforstyrrelser.
Hvis dit fly fra Fujairah er blevet aflyst, er du beskyttet under forskellige internationale regler for flypassagerer:
Passagerer, der flyver fra Fujairah med et EU-flyselskab (såsom Lufthansa, Air France eller KLM), kan være berettiget til kompensation under EC261/2004, med udbetalinger på op til €600 pr. person, afhængigt af flyafstand.
Under UK261 kan passagerer, der rejser til eller fra Storbritannien, også være berettigede til kompensation, hvis deres fly blev aflyst inden for flyselskabets kontrol.
Hvis du flyver med et UAE-baseret flyselskab, kan du være dækket under UAE Civil Aviation Regulations, som kræver, at flyselskaber skal give alternativ transport eller fuld refundering i tilfælde af aflysninger.
Flyselskaber informerer ofte passagerer via e-mail eller SMS om ombookingsmuligheder eller refusionspolitikker.
Hvis du er strandet i Fujairah natten over på grund af en aflysning, bør flyselskabet give måltider og indkvartering, hvis aflysningen er deres skyld.
Hvis dit fly aflyses i Fujairah International Airport, overvej at flyve fra nærliggende Dubai International Airport (DXB) eller Sharjah International Airport (SHJ). Begge lufthavne er inden for en 90-minutters kørsel, og du kan finde et andet flyselskab med ledige fly.
Hvis du betaler for hotel, måltider eller transport på grund af aflysningen, gem dine kvitteringer. Disse kan blive refunderet af flyselskabet.
Hvis dit fly aflyses, og du har brug for et alternativ, her er hvordan du kommer til de nærmeste større lufthavne:
Dubai International Airport (DXB) – Cirka 1,5 timers kørsel. En taxa koster omkring €50-€70, eller du kan tage en bus fra Fujairah til Dubai og derefter bruge metroen til DXB.
Sharjah International Airport (SHJ) – Cirka 1 times kørsel. Taxaer koster omkring €40-€60, og der er også muligheder for delt transport.
At tjekke alternative ruter til disse lufthavne kan spare dig flere timers ventetid på en omlagt flyvning fra Fujairah.
Hvis dit fly blev aflyst under omstændigheder, der kvalificerer til kompensation, sådan gør du for at få dine penge:
Brug vores gratis onlineværktøj til at tjekke, om du er berettiget til kompensation. Indtast blot dine flyoplysninger og få et svar med det samme.
Gem alle e-mails fra flyselskabet, tag screenshots af aflysningsnotifikationer, og gem dit boardingkort og billetinformation.
Flyselskaber gør det ikke altid let at få kompensation. I stedet for at skulle tumle med formularer og bureaukrati, tager vi os af kravsprocessen for dig og sikrer, at du får, hvad du har krav på.
Hvis du er berettiget, kan du få op til €600 per passager, normalt inden for få uger efter dit krav er indsendt.
Der er situationer, hvor flyselskaber ikke er forpligtet til at betale kompensation:
Ekstreme vejrsituationer (orkaner, sandstorme osv.)
Politisk ustabilitet eller luftrumslukninger
Strejker i lufthavnen (hvis de skyldes eksternt personale og ikke flyselskabet)
Men selvom flyselskabet hævder, at det var en “extraordinær omstændighed,” anbefaler vi alligevel at indgive en klage, da flyselskaber ofte bruger denne undskyldning for at undgå udbetalinger.
Hvis du ikke er berettiget til kompensation, men stadig har brug for et alternativt fly, er her hvad du skal gøre:
Bed flyselskabet om en ny billet på en anden flyvning – De kan omlægge din billet uden ekstra omkostninger.
Anmod om en fuld refusion – Du har ret til en 100% refusion, hvis du afslår flyselskabets omlægningsmuligheder.
Book en flyvning fra Dubai eller Sharjah – Da Fujairah har begrænsede flyvninger, kan du finde flere tilgængelige flyvninger fra disse lufthavne.
En aflyst flyvning i Fujairah kan være frustrerende, men du har rettigheder som passager. Uanset om du er berettiget til kompensation, har brug for at omlægge eller ønsker en refusion, vil det at kende dine muligheder hjælpe dig med at få kontrol over situationen.
Hvis din flyvning blev aflyst, tjek nu om du kvalificerer dig til op til €600 i kompensation. Det tager kun få minutter, og du betaler ikke noget, medmindre vi vinder din sag.