Valikko

Korvausta ylibuukatusta lennosta

Ylibuukkaus tapahtuu, kun lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Pidä kaikki dokumentit valmiina ja hoidetaan sinulle jopa 600 euron korvaukset!

Kun olet menossa bisnestapaamiseen, mutta sulle tarjotaan lentoa huomiselle ja 100 euron lahjakorttia, niin päivä ei mennyt ihan suunnitelman mukaan.

Ylilataus tapahtuu yleensä silloin, kun lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Tämä on yleinen käytäntö, joka perustuu tilastoihin, joissa keskimäärin 10 matkustajaa jättää lentonsa väliin tietyillä reiteillä. Jokainen lentoyhtiö seuraa reittejä, joilla on korkein no-show-määrä, ja tekee päätökset sisäisesti.

Mitä pitäisi tehdä, jos sinut evätään lennolta ylilatauksen vuoksi?

Ensimmäiseksi, älä luovu paikkastasi vapaaehtoisesti. Sulle voidaan tarjota lahjakorttia, pisteitä, mailia tai muita etuja, mutta jos otat ne vastaan, voit menettää oikeutesi korvaukseen. Kannattaa aina verrata näiden etujen arvoa laissa määrättyihin korvauksiin. Alla on EU:n säätelemät korvausmäärät ylilataustapauksissa.

 

EtäisyysKorvaus
Alle 1500km250EUR
Euroopassa yli 1500km400EUR
Ei-EU:n sisäinen lento yli 3500km600EUR
Ei-EU:n sisäinen lento 1500-3500km400EUR

Jos sulle tarjotaan vaihtoehtoinen lento ja se saapuu viiveellä, voit hakea korvausta EC261/2004 mukaan: viivekorvauksen yhdessä ylilatauskorvauksen kanssa.

Vinkki: Jos sinut evätään lennolta ylilatauksen vuoksi, pyydä kirjallinen vahvistus lentoyhtiön edustajilta lentokentällä.

Mitkä vaihtoehdot sinulla on ylilataustapauksessa?

  1. Voit pyytää täyttä hyvitystä, jos matkasi ei ole vielä alkanut.
  2. Voit pyytää lippua takaisin alkuperäiseen lähtökenttääsi ja hyvitystä käyttämättömästä lipun osasta (jos voit todistaa, että lippu ei enää vastaa matkasi tarkoitusta määränpäässä).
  3. Voit pyytää lippua myöhemmäksi päiväksi tarpeidesi mukaan.
  4. Voit ottaa vastaan lentoyhtiön edustajien tarjoaman vaihtoehtoisen lennon.

Toisin kuin lentojen myöhästymisten ja peruutusten kohdalla, Yhdysvalloissa on säädelty korvaus ylivarauksen varalta. Katso alta:

Saapumisen viivästyminen0-1h1-2h2-4h4h+
Yhdysvaltojen kotimaan lennotEi korvausta200 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 675$		400 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 1350$		200 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 1350$
Kansainväliset lennotEi korvausta200 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 675$		200 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 675$		400 % yhdensuuntaisesta hinnasta;
enintään 1350$

Jos Kanadassa evätään koneeseen pääsy ylivarauksen vuoksi, seuraavat korvaukset kuuluvat sinulle:

Saapumisen viivästyminenKorvaus
0-6 tuntia900CAD
6-9 tuntia1800CAD
9+ tuntia2400CAD

Intiassa ylivarauksen korvaus on määritelty seuraavasti:

Aika suunnitellun lennon ja tarjotun vaihtoehtoisen lennon välilläKorvaus
1 tuntiEi korvausta
Alle 24 tuntia200% varatun yhdensuuntaisen peruslipun hinnasta
+ lentoyhtiön polttoainemaksu,
enintään 10 000 INR
Yli 24 tuntia400% varatun yhdensuuntaisen peruslipun hinnasta
+ lentoyhtiön polttoainemaksu,
enintään 20 000 INR
Jos matkustaja kieltäytyy vaihtoehtoisesta lennostaTäysi hyvitys lipun hinnasta
+ korvaus 400% varatun
yhdensuuntaisen peruslipun hinnasta
+ lentoyhtiön polttoainemaksu,
enintään 20 000 INR

Toivottavasti et joudu tällaiseen hankalaan tilanteeseen, mutta jos niin käy, kerro
meille mitä tapahtui, niin puolustamme oikeuksiasi suoraan lentoyhtiön kanssa.