Përcëllime, asgjë nuk i prish planët e udhëtimit më shpejt se një fluturim i anuluar. Qoftë duke dalë nga Qipro pas një pushimi të qetë në plazh, kthimi në shtëpi nga një udhëtim pune, apo duke lidhur fluturimin në Larnakë ose Pafos, anulimi mund të jetë një përvojë zhgënjyese dhe e kushtueshme. Megjithatë, si pasagjer, ke të drejta—veçanërisht nëse po fluturoje nga ose drejt Qipros me një kompani ajrore që operon sipas rregulloreve të BE-së. Mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600 për pasagjer, dhe ne jemi këtu për të të udhëhequr nëpër proces.
Ka shumë arsye pse kompanitë ajrore anulojnë fluturimet që nisen ose mbërrijnë në Qipro:
Mot i Keq: Erëra të forta ose stuhi në Mesdhe mund të ndërpresin trafikun ajror.
Probleme Teknike: Defekte mekanike shpesh çojnë në vonesa ose anulime.
Greva: Greva e stafit të aeroportit ose e kompanisë ajrore mund të shkaktojë ndërprerje të gjera të fluturimeve.
Kufizime të Kontrollit të Trafikut Ajror: Ngarkesë në hapësirën ajrore të Qipros ose në korridoret fluturimore të Evropës mund të shkaktojë probleme operacionale.
Probleme të Mbulimit të Biletave: Kompanitë ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa vendet, duke çuar në ndalim të hipjes dhe anulime.
Pavarësisht nga arsyeja, kompanitë ajrore duhet të respektojnë ligjet e mbrojtjes së pasagjerëve, që do të thotë se mund të kesh të drejtë për një pagesë financiare.
Qiproja ndjek Rregulloren e BE-së 261/2004, që mbron pasagjerët nga anulimet dhe vonesat e fluturimeve. Nëse fluturimi yt u anulua me më pak se 14 ditë njoftim, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar, me kusht që arsyeja e anulimit të mos ishte një rrethanë e jashtëzakonshme (si moti i rëndë ose një kërcënim sigurie).
Shuma e kompensimit që të takon varet nga distanca e fluturimit:
€250 – Për fluturime deri në 1,500 km
€400 – Për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 – Për fluturime mbi 3,500 km (destinacione jashtë BE)
Si shembull, një fluturim nga Larnaca në Londër (3,275 km) mund të marrë deri në €400 kompensim.
Nëse fluturimi yt nga Qipro është anuluar, ndiq këto hapa që të rrisësh mundësinë për kompensim:
Kërko Konfirmim me Shkrim – Pyet linjën ajrore për një deklaratë me shkrim që shpjegon arsyen e anulimit.
Kontrollo nëse Je i Kualifikuar – Sigurohu që anulimi është nën rregullat e EU 261/2004.
Mblidh Dokumentet e Tua – Ruaj konfirmimin e rezervimit, biletën e bordit dhe faturat për shpenzimet që lidhen me anulimin.
Dërgo Kërkesë për Kompensim – Mund të kontaktosh direkt linjën ajrore ose të përdorësh një shërbim profesional për të rritur shanset.
Nëse je ngecur në Qipro për shkak të anulimit të një fluturimi, konsidero këto alternativa:
Qipro ka dy aeroporte kryesore:
Aeroporti Ndërkombëtar i Larnaca (LCA) – Aeroporti më i ngarkuar në Qipro, me fluturime drejt qyteteve kryesore të Evropës.
Aeroporti Ndërkombëtar i Pafos (PFO) – Shërben shpesh për linja të lira dhe fluturime çarter.
Nëse fluturimi yt nga Larnaka anulohet, kontrollo nëse ka ndonjë rrugë alternative nga Pafosi. Mund të udhëtosh lehtësisht mes dy aeroporteve me një shërbim transporti të drejtpërdrejtë ose një makinë me qira (rreth 1.5 orë me rrugë).
Nëse fluturimet nga Qiproja janë të ndërprera për një periudhë të gjatë, mund të gjesh rrugë alternative përmes:
Athina, Greqi (ATH) – Fluturime të shpeshta nga Larnaka dhe Pafosi.
Stambolli, Turqi (IST) – Një qendër e madhe ndërkombëtare me lidhje në mbarë botën.
Tel Avivi, Izrael (TLV) – Fluturime të shkurtra nga Qiproja me opsione të mëtejshme udhëtimi.
Nëse fluturimi yt është anuluar, linjat ajrore mund të të ofrojnë një kupon udhëtimi në vend të kompensimit monetar. Nuk është e detyrueshme ta pranosh këtë nëse preferon pagesë me para të gatshme. Linjat ajrore e bëjnë këtë për të shmangur pagesën e kompensimit, por ligjërisht ke të drejtë për rimbursim në para nëse kjo është zgjedhja jote.
Nëse fluturimi yt u anulua më pak se 14 ditë para nisjes, ke më shumë mundësi të kualifikohesh për kompensim. Linjat ajrore duhet të ofrojnë ose:
Një rimbursim të biletës
Një ri-rregullim në fluturimin e parë të mundshëm
Nëse arrin në destinacionin përfundimtar 3+ orë më vonë se sa planifikuar, mund të kesh të drejtë për kompensim shtesë.
Nëse anulimi i fluturimit rezulton në një qëndrim gjatë natës, linja ajrore duhet të sigurojë:
Strehim në hotel (nëse është e nevojshme)
Ushqim dhe pije gjatë gjithë kohës që vonohet fluturimi
Transport midis aeroportit dhe vendit të strehimit tuaj
Gjithmonë mbani faturat e shpenzimeve, pasi mund të kërkoni rimbursim më vonë.
Po! Nëse keni pasur një fluturim lidhës përmes Qipros dhe një anulim ju bëri të humbni fluturimin tjetër, përsëri mund të jeni të kualifikuar për kompensim nëse biletat tuaja janë prenotuar në një rezervim të vetëm.
Për shembull:
Rruga juaj fillestare: Dubai – Larnaka – Frankfurt
Fluturimi juaj nga Larnaka në Frankfurt u anulua
Humbët destinacionin tuaj përfundimtar për shkak të anulimit
Në këtë rast, mund të kërkoni kompensim bazuar në distancën e plotë të udhëtimit.
Në Qipro, keni deri në 6 vite për të bërë një kërkesë për kompensim për një fluturim të anuluar. Megjithatë, dorëzimi i kërkesës më herët rrit mundësinë për sukses.
Kërkimi i kompensimit mund të jetë konsumues kohe, dhe shpesh linjat ajrore përdorin boshllëqe ligjore për të refuzuar pagesat. Me Trouble Flight, ne e trajtojmë procesin për ju, duke u siguruar që të merrni paratë që meritoni pa shqetësime. Pa fitim, pa pagesë—ne paguhemi vetëm kur ju merrni paratë!
Nëse fluturimi juaj u anulua në Qipro, mos prisni—mund të merrni deri në €600. Paraqisni kërkesën tuaj sot dhe na lini të luftojmë për të drejtat tuaja!