Po fluturon për ose nga Aeroporti i Faro (FAO) dhe përballesh papritur me një anulim të fluturimit? Pavarësisht nëse je me pushime në Algarve apo duke u kthyer në shtëpi, një fluturim i anuluar mund të shkaktojë stres dhe shqetësime të panevojshme. Por a e dije se sipas EC261/2004, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në â¬600 për pasagjer? Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si të maksimizosh pretendimin tënd nëse fluturimi yt anulohet në Faro.
Faro është një nga aeroportet më të ngarkuara të Portugalisë, veçanërisht gjatë muajve të verës kur turistët pushtojnë Algarve. Disa faktorë mund të çojnë në anulimin e fluturimeve:
Kushtet atmosferike: Stuhi të papritura, mjegull ose valë të nxehtësisë ekstreme mund ta bëjnë të pasigurt ngritjen ose uljen.
Rregullimet e trafikut ajror: Mbipopullimi në hapësirën ajrore europiane mund të çojë në anulime, veçanërisht për fluturimet drejt Mbretërisë së Bashkuar ose Gjermanisë.
Defekte teknike: Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të defekteve të avionëve ose çështjeve të mirëmbajtjes.
Greva: Grevat e personelit të linjave ajrore, kontrollorëve të trafikut ajror, ose personelit të shërbimeve tokësore mund të prishin oraret.
Çështje operative: Mungesa e ekuipazhit të fluturimeve ose keqmenaxhimi i linjave ajrore mund të rezultojë në anulime në minutën e fundit.
Sipas Rregulloreve të BE-së EC261/2004, pasagjerët kanë të drejtë për kompensim nëse fluturimi i tyre anulohet më pak se 14 ditë përpara nisjes dhe linja ajrore është përgjegjëse për anulimin. Mund të kërkosh:
€250 për fluturimet nën 1,500 km
€400 për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km (kur niseni nga BE ose mbërrini në BE me një transportues të BE-së)
Jo të gjitha anulimet kualifikohen për kompensim. Nëse fluturimi juaj u anulua për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem, vendimet e kontrollit të trafikut ajror, ose kërcënimet e sigurisë, linja ajrore nuk është e detyruar t'ju kompensojë. Megjithatë, ata duhet gjithsesi t'ju ofrojnë një rimbursim ose të riorganizojnë fluturimin tuaj të parë të disponueshëm.
Nëse ndodheni në Faro për shkak të një anulimi, ja çfarë duhet të bëni:
Linja ajrore duhet t'ju ofrojë dy opsione:
Një rimbursim të plotë të biletës suaj
Riorganizim për destinacionin tuaj final sa më shpejt të jetë e mundur
Nëse fluturimi juaj i ardhshëm i disponueshëm niset nga Aeroporti i Lisbonës (LIS), konsideroni të merrni një autobus ose tren nga Faro në Lisbonë, që zgjat rreth 3 orë. Disa linja ajrore mund të mbulojnë koston e transportit, kështu që gjithmonë pyetni!
Edhe nëse linja ajrore ju riorganizon, mund të jeni gjithsesi të kualifikuar për kompensim. Përdorni kontrolluesin tonë të kompensimit online për të verifikuar kualifikimin tuaj brenda minutave.
Nëse jeni ngelur në Aeroportin e Faro gjatë natës për shkak të një anulimi, linja ajrore duhet të sigurojë:
Ushqimet dhe pijet
Akomodimi në hotel nëse është e nevojshme
Transporti midis aeroportit dhe hotelit
Dy telefonata ose email-e falas
Ruaj kartën e imbarkimit, njoftimin e anulimit, kuponat e ushqimit, faturat e hotelit dhe çdo komunikim me shkrim me linjën ajrore. Këto dokumente forcojnë pretendimin tuaj.
Nëse fluturimi juaj anulohet dhe ribukimi nuk është një opsion, merrni parasysh aeroportet alternative afër për të rezervuar një fluturim tjetër:
Aeroporti i Lisbonës (LIS) – 280 km nga Faro, i arritshëm me tren, autobus ose makinë me qira.
Aeroporti i Seviljes (SVQ), Spanjë – 200 km nga Faro, i arritshëm për më pak se 2 orë me makinë.
Rezervimi i një fluturimi nga një aeroport tjetër mund të ju kursejë kohë në krahasim me pritjen për fluturimin tjetër të disponueshëm nga Faro. Kontrolloni linjat ajrore alternative për opsionet e minutës së fundit.
Procesi i kërkimit të kompensimit EC261 mund të kërkojë shumë kohë, veçanërisht kur linjat ajrore përpiqen të shmangin pagesat. Ja mënyra më e lehtë për të marrë paratë tuaja:
Kontrolloni përshtatshmërinë tuaj – Përdorni mjetin tonë falas për të parë nëse kualifikoheni.
Dorëzoni kërkesën tuaj – Jepni detajet e fluturimit tuaj dhe dokumentet mbështetëse.
Lërmëni të merremi me procesin – Ne negociojmë me linjën ajrore në emrin tuaj.
Merrni kompensimin tuaj – Nëse suksesshëm, do të merrni deri në €600 drejtpërdrejt në llogarinë tuaj!
Procesi zakonisht zgjat midis 2 javë dhe 3 muajsh, varet se sa bashkëpunuese është kompania ajrore. Nëse ata refuzojnë të paguajnë, ne mund të ndërmarrim veprime ligjore për ty.
Fatkeqësisht, jo. Anulimet për shkak të motit futen nën rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania ajrore nuk është e detyruar të të kompensojë.
Kompanitë ajrore me kosto të ulët duhet të ndjekin të njëjtat ligje të BE-së si kompanitë ajrore me shërbime të plota. Nëse fluturimi yt me Ryanair ose easyJet nga Faro është anuluar në kushte që plotësojnë kërkesat, ti ende mund të kërkosh kompensim.
Anulimet për shkak të COVID-19 shpesh futen nën rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët. Megjithatë, ti ende ke të drejtën për rimbursim ose ribërje të biletës.
Anulimi i një fluturimi mund të prishë planet e tua të udhëtimit, por nuk do të thotë humbje financiare. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Faros (FAO) është anuluar nën rrethana brenda kontrollit të kompanisë ajrore, ke të drejtën të kërkosh deri në €600 për pasagjer.
Mos prit më—dorëzo kërkesën tënde sot dhe lejo që ne të merremi me pjesën tjetër ndërkohë që ti fokusohesh në aventurën tënde të radhës!