Leć do lub z lotniska Faro (FAO) i nagle napotkasz odwołanie lotu? Niezależnie od tego, czy jesteś na wakacjach w Algarve, czy wracasz do domu, odwołany lot może powodować niepotrzebny stres i zakłócenia. Ale czy wiesz, że zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004 możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro na pasażera? Oto, co musisz wiedzieć o swoich prawach i jak zmaksymalizować swoje roszczenie w przypadku odwołania lotu w Faro.
Faro jest jednym z najbardziej ruchliwych lotnisk w Portugalii, szczególnie w letnich miesiącach, kiedy turyści zalewają Algarve. Istnieje kilka powodów, które mogą prowadzić do odwołania lotów:
Warunki pogodowe: Nagłe burze, mgła lub ekstremalne upały mogą uniemożliwić start lub lądowanie.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: Przeludnienie w europejskiej przestrzeni powietrznej może prowadzić do odwołań, zwłaszcza w przypadku lotów do Wielkiej Brytanii lub Niemiec.
Usterki techniczne: Linie lotnicze mogą odwołać loty z powodu awarii samolotu lub problemów technicznych.
Strajki: Strajki personelu linii lotniczych, kontrolerów ruchu lotniczego lub obsługi naziemnej mogą zakłócić harmonogramy.
Problemy operacyjne: Braki w załodze lotniczej lub nieprawidłowe zarządzanie linią lotniczą mogą prowadzić do odwołań w ostatniej chwili.
Zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004, pasażerowie mają prawo do odszkodowania, jeśli ich lot zostanie odwołany mniej niż 14 dni przed odlotem, a linia lotnicza jest odpowiedzialna za odwołanie. Możesz ubiegać się o:
250€ za loty poniżej 1,500 km
400€ za loty między 1,500 km a 3,500 km
600€ za loty powyżej 3,500 km (gdy odlatujesz z UE lub przylatujesz do UE z przewoźnikiem z UE)
Nie wszystkie odwołania lotów kwalifikują się do odszkodowania. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności takich jak ekstremalne warunki pogodowe, decyzje kontroli ruchu lotniczego czy zagrożenia bezpieczeństwa, linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Jednak muszą zaproponować zwrot pieniędzy lub przebookowanie na najbliższy dostępny lot.
Jeśli utkniesz w Faro z powodu odwołania lotu, oto co powinieneś zrobić:
Linie lotnicze muszą zaproponować Ci dwie opcje:
Pełny zwrot biletu
Przebukowanie na miejsce docelowe najszybciej jak to możliwe
Jeśli najbliższy dostępny lot odlatuje z Lotniska w Lizbonie (LIS), rozważ podróż autobusem lub pociągiem z Faro do Lizbony, co trwa około 3 godziny. Niektóre linie lotnicze mogą pokryć koszt transportu, więc zawsze pytaj!
Nawet jeśli linie lotnicze przebookują Cię, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Skorzystaj z naszego internetowego sprawdzacza odszkodowań, aby sprawdzić swoje uprawnienia w ciągu kilku minut.
Jeśli utkniesz na lotnisku w Faro na noc z powodu odwołania lotu, linie lotnicze muszą zapewnić:
Posiłki i napoje
Nocleg w hotelu, jeśli to konieczne
Transport między lotniskiem a hotelem
Dwa darmowe telefony lub e-maile
Przechowaj swoją kartę pokładową, powiadomienie o odwołaniu, bony na posiłki, rachunki hotelowe i wszelką pisemną korespondencję z linią lotniczą. Te dokumenty wzmacniają twoje roszczenie.
Jeśli twój lot został odwołany i rezerwacja nowego nie wchodzi w grę, rozważ alternatywne lotniska w pobliżu, aby zarezerwować inny lot:
Lotnisko w Lizbonie (LIS) â 280 km od Faro, osiągalne pociągiem, autobusem lub wynajętym autem.
Lotnisko w Sewilli (SVQ), Hiszpania â 200 km od Faro, dostępne w mniej niż 2 godziny autem.
Rezerwacja lotu z innego lotniska może zaoszczędzić ci czas w porównaniu do czekania na następny dostępny lot z Faro. Sprawdź alternatywne linie lotnicze w poszukiwaniu opcji last-minute.
Proces ubiegania się o odszkodowanie EC261 może być czasochłonny, zwłaszcza gdy linie lotnicze próbują unikać wypłat. Oto najłatwiejszy sposób na zdobycie swoich pieniędzy:
Sprawdź swoją kwalifikację â Użyj naszego darmowego narzędzia, aby zobaczyć, czy się kwalifikujesz.
Złóż swoje roszczenie â Podaj swoje dane lotu i dokumenty wspierające.
Pozwól nam załatwić sprawę â Negocjujemy z linią lotniczą w twoim imieniu.
Odbierz swoje odszkodowanie â Jeśli się uda, otrzymasz do â¬600 bezpośrednio na swoje konto!
Proces zazwyczaj trwa od 2 tygodni do 3 miesięcy, w zależności od tego, jak współpracujące jest linia lotnicza. Jeśli odmówią zapłaty, możemy podjąć kroki prawne w Twoim imieniu.
Niestety, nie. Odwołania związane z pogodą podlegają nadzwyczajnym okolicznościom, co oznacza, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania.
Tanie linie lotnicze muszą przestrzegać tych samych przepisów UE co tradycyjne przewoźniki. Jeśli Twój lot Ryanair lub easyJet z Faro został odwołany w kwalifikujących się warunkach, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Odwołania związane z COVID-19 często podlegają nadzwyczajnym okolicznościom, co oznacza, że linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania pasażerom. Jednak nadal masz prawo do zwrotu kosztów lub nowej rezerwacji.
Odwołanie lotu może zakłócić Twoje plany podróży, ale nie musi oznaczać straty finansowej. Jeśli Twój lot z Faro Airport (FAO) został odwołany w okolicznościach podlegających kontroli linii lotniczej, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600€ na pasażera.
Nie czekaj—złóż wniosek już dziś i pozwól nam zająć się resztą, podczas gdy Ty skupiasz się na swojej następnej przygodzie!