Lennätkö Faron lentokentältä (FAO) tai sinne ja yhtäkkiä vastassa on lennon peruutus? Oli kyseessä loma Algarvessa tai kotimatka, peruttu lento voi tuoda stressiä ja hankaluuksia. Tiesitkö, että EC261/2004 mukaan voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja? Tässä mitä sun kannattaa tietää oikeuksista ja miten saat maksimoitua korvauksesi, jos sun lento perutaan Farossa.
Faro on yksi Portugalin vilkkaimmista lentokentistä, etenkin kesäisin kun turistit täyttää Algarven. Lentojen peruuntumiseen voi olla monia syitä:
Sääolosuhteet: Äkilliset myrskyt, sumu tai kovat helteet voivat tehdä lähdön tai laskeutumisen vaaralliseksi.
Ilmatilan rajoitukset: Euroopan ilmatilan ruuhkat voivat johtaa peruutuksiin, etenkin lennoilla jotka suuntaavat UK:hon tai Saksaan.
Tekniset viat: Lentoyhtiö voi perua lennon lentokoneen toimintahäiriöiden tai huolto-ongelmien takia.
Lakot: Lentoyhtiön työntekijät, lennonjohtajat tai maapalveluhenkilöstö lakkoilemassa voivat sotkea aikataulut.
Operatiiviset ongelmat: Lentomiehistön puutteet tai lentoyhtiön huono hallinta voi johtaa viime hetken peruutuksiin.
EU-asetuksen EC261/2004 mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos lento perutaan alle 14 päivää ennen lähtöä ja lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta. Voit hakea:
250 € lennoista alle 1500 km
400 € lennoista 1500 km ja 3500 km välillä
€600 lennoille, jotka ovat yli 3 500 km (lähtien EU:sta tai saapuen EU:hun EU-lentoyhtiön kanssa)
Kaikki peruutukset eivät oikeuta korvaukseen. Jos lentosi peruttiin poikkeuksellisten olosuhteiden, kuten kovan sään, lennonjohtopäätösten tai turvallisuusuhkien takia, lentoyhtiöllä ei ole velvollisuutta korvata sinulle. Heidän täytyy kuitenkin tarjota rahojen palautus tai varata sinulle uusi lento.
Jos jäät jumiin Faroon peruutuksen takia, tässä mitä voit tehdä:
Lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle kaksi vaihtoehtoa:
Täysi lippujen palautus
Uusintavaraus määränpäähäsi mahdollisimman nopeasti
Jos seuraava lentosi lähtee Lissabonin lentokentältä (LIS), harkitse bussin tai junan ottamista Farosta Lissaboniin, mikä kestää noin 3 tuntia. Joissain tapauksissa lentoyhtiö voi kattaa matkakulut, joten kysy aina!
Vaikka lentoyhtiö varaisi sinulle uuden lennon, voit silti olla oikeutettu korvaukseen. Käytä meidän online korvauslaskuria tarkistaaksesi oikeutesi muutamassa minuutissa.
Jos jäät Faro-lentokentälle yöksi peruutuksen takia, lentoyhtiön täytyy tarjota:
Ruoat ja juomat
Hotellimajoitus, jos tarpeen
Kuljetus lentokentän ja hotellin välillä
Kaksi ilmaista puhelua tai sähköpostia
Säilytä boarding passisi, peruutusilmoitus, ruokakupongit, hotellikuitit ja kaikki kirjallinen viestintä lentoyhtiön kanssa. Nämä dokumentit vahvistavat vaatimuksesi.
Jos lentosi perutaan eikä uudelleenvaraus onnistu, harkitse läheisiä lentokenttiä uuden lennon varaamiseksi:
Lissabonin lentokenttä (LIS) – 280 km Farosta, jonne pääsee junalla, bussilla tai vuokra-autolla.
Sevillan lentokenttä (SVQ), Espanja – 200 km Farosta, saavutettavissa alle kahdessa tunnissa autolla.
Lennon varaaminen toiselta lentokentältä voi säästää aikaa verrattuna seuraavan saatavilla olevan lennon odottamiseen Farossa. Tutustu vaihtoehtoisiin lentoyhtiöihin viime hetken vaihtoehtoja varten.
EC261-kompensaation hakeminen voi olla aikaa vievää, etenkin kun lentoyhtiöt yrittävät välttää maksut. Tässä helpoin tapa saada rahasi:
Tarkista kelpoisuutesi – Käytä ilmaista työkalua nähdäksesi, täytätkö vaatimukset.
Lähetä vaatimuksesi – Anna lentosi tiedot ja tukidokumentit.
Anna meidän hoitaa prosessi – Neuvottelemme lentoyhtiön puolestasi.
Vastaanota korvauksesi – Jos onnistuu, saat jopa 600 € suoraan tilillesi!
Prosessi kestää yleensä 2 viikosta 3 kuukauteen, riippuen lentoyhtiön yhteistyöhalukkuudesta. Jos he kieltäytyvät maksamasta, voimme ryhtyä oikeustoimiin puolestasi.
Valitettavasti ei. Sääolosuhteisiin liittyvät peruutukset kuuluvat poikkeuksellisten olosuhteiden piiriin, mikä tarkoittaa, ettei lentoyhtiö ole velvollinen maksamaan korvausta.
Halpalentoyhtiöiden on noudatettava samoja EU:n sääntöjä kuin perinteisten lentoyhtiöiden. Jos Ryanairin tai easyJetin lentosi Farosta peruttiin hyväksyttävissä olosuhteissa, voit silti vaatia korvausta.
COVID-19:ään liittyvät peruutukset kuuluvat usein poikkeuksellisten olosuhteiden piiriin, mikä tarkoittaa, ettei lentoyhtiöiden tarvitse maksaa matkustajille korvauksia. Olet kuitenkin oikeutettu hyvitykseen tai uuteen varaukseen.
Lennon peruminen voi sotkea matkasuunnitelmasi, mutta sen ei tarvitse tarkoittaa taloudellisia tappioita. Jos lentosi Faron lentoasemalta (FAO) peruttiin lentoyhtiön vastuulla olevissa olosuhteissa, sinulla on oikeus vaatia jopa 600 € per matkustaja.
Älä odota—lähetä vaatimuksesi tänään ja anna meidän hoitaa loput, jotta voit keskittyä seuraavaan seikkailuusi!