Faro'da Uçuş İptali – Haklarınız ve Tazminat Seçenekleriniz

Faro Havalimanı'na (FAO) uçuyorsun ya da oradan dönüyorsun ve aniden uçuşun iptal oldu, değil mi? Algarve'de tatildesin ya da eve dönüyorsun, fark etmez; iptal edilen uçuşlar gereksiz stres ve aksaklığa neden olabilir. Ama biliyor musun, EC261/2004 kapsamında, kişi başına 600€'ya kadar tazminat hakkına sahip olabilirsin! İşte hakların hakkında bilmen gerekenler ve Faro'da uçuşun iptal olursa nasıl maksimum tazminat alabileceğin hakkında bilgiler.

Faro'da Uçuşlar Neden İptal Olur?

Faro, Portekiz'in en yoğun havalimanlarından biridir, özellikle yaz aylarında turistler Algarve'ye akın ettiğinde. Uçuş iptallerine neden olabilecek birkaç faktör:

• Hava Koşulları: Aniden çıkan fırtınalar, sis veya aşırı sıcak dalgaları kalkış veya inişi güvensiz hale getirebilir.

• Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Avrupa hava sahasında yaşanan kalabalık, özellikle İngiltere veya Almanya'ya giden uçuşlar için iptallere neden olabilir.

• Teknik Arızalar: Havayolu şirketleri, uçak arızaları veya bakım sorunları nedeniyle uçuşları iptal edebilir.

• Grevler: Havayolu personeli, hava trafik kontrolörleri veya yer hizmetleri personelinin grev yapması programları aksatabilir.

• Operasyonel Sorunlar: Uçuş ekibi eksiklikleri veya havayolu yönetim sorunları son dakika iptallere yol açabilir.

Faro'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Alabilir misin?

AB Düzenlemesi EC261/2004 kapsamında, uçuşu kalkıştan 14 gün önce iptal edilen ve iptalden havayolu sorumlu olan yolcular tazminat hakkına sahiptir. Şu talepleri yapabilirsin:

• €250 1,500 km'den kısa uçuşlar için

• €400 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 3,500 km'den uzun uçuşlar için (AB'den kalkış ya da AB taşıyıcısı ile AB'ye varış durumunda)

İstisnalar: Uygun Olmadığınız Durumlar

Tüm iptaller tazminat için uygun değildir. Uçuşunuz olağanüstü durumlar, örneğin şiddetli hava koşulları, hava trafik kontrolü kararları veya güvenlik tehditleri nedeniyle iptal edildiyse, hava yolu şirketi tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak, yine de size bir iade ya da bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezervasyon teklif etmek zorundadırlar.

Faro Havalimanı'nda Uçuşunuz İptal Edilirse Ne Yapmalısınız?

Eğer iptal nedeniyle Faro'da mahsur kalırsanız, işte yapmanız gerekenler:

1. Havayolundan Yeniden Rezervasyon ya da İade Talep Edin

Havayolu size iki seçenek sunmalıdır:

• Biletinizin tam iadesi

• En kısa sürede varış noktanıza yönlendirme

Eğer bir sonraki müsait uçuşunuz Lizbon Havalimanı'ndan (LIS) kalkıyorsa, Faro'dan Lizbon'a otobüs ya da tren ile gitmeyi düşünebilirsiniz, bu yaklaşık olarak 3 saat sürer. Bazı hava yolu şirketleri taşıma maliyetini karşılayabilir, bu yüzden her zaman sormayı unutmayın!

2. Tazminat Hakkınızı Kontrol Edin

Havayolu sizi yeniden rezerve etse bile, hala tazminat hakkınız olabilir. Uygunluğunuzu birkaç dakika içinde kontrol etmek için çevrimiçi tazminat kontrol aracımızı kullanın.

3. Yemek ve Konaklama Talep Edin

Eğer Faro Havalimanı'nda iptal nedeniyle geceyi geçirmek zorunda kalırsanız, havayolu size sağlamak zorundadır:

• Yemekler ve içecekler

• Gerekirse otel konaklaması

• Havaalanı ve otel arası ulaşım

• İki ücretsiz arama veya e-posta

4. Tüm Belgeleri Sakla

Uçuş kartını, iptal bildirimini, yemek kuponlarını, otel makbuzlarını ve havayolu ile yapılan herhangi bir yazışmayı sakla. Bu belgeler talebini güçlendirir.

Faro'ya Yakın Alternatif Havalimanları

Uçuşun iptal edilirse ve yeniden rezervasyon mümkün değilse, başka bir uçuş için yakındaki alternatif havalimanlarını göz önünde bulundur:

• Lizbon Havalimanı (LIS) - Faro'ya 280 km uzaklıkta, tren, otobüs veya kiralık araba ile ulaşılabilir.

• Sevilla Havalimanı (SVQ), İspanya - Faro'ya 200 km uzaklıkta, araba ile 2 saatten az sürede ulaşılabilir.

Başka bir havalimanından uçuş rezervasyonu yapmak, Faro'dan bir sonraki müsait uçuşu beklemekten zaman kazandırabilir. Son dakika seçenekleri için alternatif havayollarına göz at.

Uçuş İptal Tazminatını Nasıl Talep Edersin

EC261 tazminatını talep etme süreci zaman alıcı olabilir, özellikle de havayolları ödemelerden kaçınmaya çalıştığında. İşte paranı almanın en kolay yolu:

1. Uygunluğunu kontrol et - Ücretsiz aracımızı kullanarak uygun olup olmadığını gör.

2. Talebini gönder - Uçuş detaylarını ve destekleyici belgeleri sağla.

3. Süreçle biz ilgilenelim - Senin adına havayolu ile müzakere ederiz.

4. Tazminatını al - Başarılı olursa, €600'a kadar doğrudan hesabına!

Sıkça Sorulan Sorular

Faro'dan iptal edilen bir uçuş için tazminat almak ne kadar sürer?

Bu süreç genellikle 2 hafta ile 3 ay arasında sürer, hava yolunun iş birliğine bağlı olarak. Ödeme yapmayı reddederlerse, sizin adınıza yasal işlem başlatabiliriz.

Kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilen bir uçuş için tazminat talep edebilir miyim?

Maalesef, hayır. Hava durumu ile ilgili iptaller olağanüstü durumlar kapsamına girer, bu da havayolunun sizi tazmin etme yükümlülüğü olmadığı anlamına gelir.

Düşük maliyetli bir havayolu ile (Ryanair veya easyJet gibi) uçuş rezervasyonu yaptıysam ne olur?

Düşük maliyetli havayolları da tam hizmet sağlayıcıları ile aynı AB yasalarına uymak zorundadır. Faro'dan yapılan Ryanair veya easyJet uçuşunuz uygun koşullar altında iptal edildiyse, hala tazminat talep edebilirsiniz.

COVID-19 nedeniyle iptal edilen bir uçuş için tazminat talep edebilir miyim?

COVID-19 ile ilgili iptaller genellikle olağanüstü durumlar kapsamına girer, bu da havayollarının yolcuları tazmin etmek zorunda olmadığı anlamına gelir. Ancak, yine de iade veya yeniden rezervasyon hakkınız vardır.

Son Düşünceler: Faro'da İptal Edilen Bir Uçuş Seyahatinizi Mahvetmesin

Uçuş iptalleri seyahat planlarınızı bozabilir, ancak bu mali kayıp anlamına gelmez. Faro Havalimanı (FAO)'ndan yapılan uçuşunuz havayolunun kontrolündeki koşullar altında iptal edildiyse, yolcu başına €600'a kadar tazminat talep etme hakkınız vardır.

Beklemeyin—talebinizi bugün gönderin ve siz bir sonraki maceranıza odaklanırken biz gerisini halledelim!