Graciosa Havalimanı (IATA: GRW), Portekiz'in muhteşem Azor takımadalarından biri olan Graciosa Adası'na hizmet veren küçük ama önemli bir hava merkezidir. ANA Aeroportos de Portugal tarafından işletilen bu havalimanı, SATA Air Açores gibi taşıyıcılar aracılığıyla yolcuları anakaraya ve diğer Azor adalarına bağlar.
Graciosa'nın huzurlu manzaraları ve benzersiz volkanik oluşumları onu çekici bir tatil noktası yaparken, hava durumu, havayolu aksaklıkları ve operasyonel sorunlar nedeniyle uçuş gecikmeleri de nadir değildir. Eğer Graciosa Havalimanı'nda uçuş gecikmesi yaşadıysanız, AB Tüzüğü EC 261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. İşte bilmeniz gerekenler.
Graciosa Havalimanı, Atlantik Okyanusu'nun ortasında bir adada yer aldığından, gecikmelere yol açabilecek çeşitli zorluklara maruz kalır. İşte yaygın nedenlerden bazıları:
Güçlü rüzgarlar, fırtınalar ve sis sık sık uçuşları etkiler, uzun gecikmelere veya iptallere yol açar.
Havalimanının nispeten kısa bir pisti vardır, bu da onu hava kesintilerine karşı daha hassas hale getirir.
Günde sadece birkaç uçuşla, yedek uçak bulmak daha büyük havalimanlarına göre daha uzun sürebilir.
Bölgesel havayollarında bakım gecikmeleri yaygındır ve bu da programları etkiler.
Mürettebat eksiklikleri veya uçuş rotalarının yanlış yönetilmesi, son dakika gecikmelerine neden olabilir.
Portekiz ana karasından (Lizbon, Terceira veya Ponta Delgada) gelen bağlantılı uçuşlar, Graciosa'da etkili aksaklıklara neden olabilir.
Graciosa küçük bir havaalanı, ama Lisbon (LIS) ya da Ponta Delgada (PDL) gibi büyük bağlantılı havaalanlarındaki tıkanıklık zincirleme gecikmelere neden olabilir.
Evet! EU Regulation EC 261/2004 kapsamında, varışta 3 saatten fazla bir gecikme yaşadıysanız ve bu gecikme olağanüstü durumlar (aşırı hava koşulları veya güvenlik riskleri gibi) nedeniyle değilse, kişi başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Miktarı |
---|---|---|
1,500 km'ye kadar | 3+ saat | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 3+ saat | 400 € |
3,500 km'den fazla (AB'den AB dışına) | 3-4 saat | 300 € |
3,500 km'den fazla (AB'den AB dışına) | 4+ saat | 600 € |
Graciosa uçuşları genellikle 250 € ile 400 € aralığında olur, çünkü çoğunlukla Portekiz ana kara şehirlerine ya da yakın adalara bağlantı sağlarlar.
Eğer uçuşunuz Graciosa Havaalanı'nda gecikirse, daha sonra tazminat talebinde bulunabilmek için şu adımları takip edin:
Tazminat, varışta 3 saatten fazla bir gecikme olduğunda geçerlidir.
Havayolundan resmi bir açıklama isteyin, çünkü bu talebiniz için önemli olacaktır.
Uçuş kartı, rezervasyon onayı ve gecikme nedeniyle yapılan harcamaların makbuzları.
Havayolları ödeme yapmaktan kaçınabilir, bu yüzden tazminat talebini Trouble Flight'a bırak. Hak ettiğin tazminatı alman için uzmanız!
Graciosa Havalimanı sınırlı sayıda rotaya hizmet verdiği için, uçuşun ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse şu seçenekleri değerlendir:
Terceira'daki Lajes Havalimanı (TER) daha fazla uçuşa sahip büyük bir merkez. Feribotla (yaklaşık 6 saat) veya kısa bir iç hat uçuşuyla ulaşabilirsin.
Ponta Delgada'daki João Paulo II Havalimanı (PDL) da daha iyi bağlantılara sahip, uçak veya feribotla ulaşılabilir.
Eğer uçuşun gece boyunca ertelenirse, Azor adaları arasındaki feribot tarifelerini kontrol edebilirsin. Atlânticoline gibi şirketler, adalar arası feribotlar işletiyor.
EC 261 kapsamında, gecikmen 5 saati aşarsa havayolu alternatif bir uçuş teklif etmek zorundadır. Bir sonraki müsait uçuş için tekrar rezerve edilmekte ısrar et, bu başka bir havayolu ile olsa bile.
Graciosa Havalimanı, ağırlıklı olarak SATA Air Açores tarafından hizmet veriliyor ve şu rotalara uçuşlar sağlanıyor:
Ponta Delgada (PDL) – São Miguel Adası
Terceira (TER) – Lajes Havalimanı
Lizbon (LIS) – Mevsimlik hizmet
SATA Air Açores, ana havayolu olduğu için Graciosa'daki çoğu uçuş gecikmesi bu havayolu ile ilgili oluyor. Eğer SATA Air Açores uçuşun gecikirse, Trouble Flight sana talep açmanda yardımcı olabilir!
Tazminat almaya uygun olup olmadığını görmek için ücretsiz online kontrol aracımızı kullan.
Uçuş numarası, tarih ve gecikme süresi gibi bilgileri ver.
Uçuş kartını ve rezervasyon teyidini yükle.
Ekibimiz havayolu ile iletişime geçer ve haklarını savunur.
Gerekirse, senin adına yasal işlem yaparız.
Önceden hiçbir şey ödemezsin – talebini kazandığımızda ücret alırız!
Evet. Eğer gecikmen 2 saatten fazla sürerse, havayolu şu hizmetleri sağlamalıdır:
â Yemek & içecekler
â Otel konaklaması (gece gecikmesi durumunda)
â Otel ulaşımı
Şiddetli hava koşulları, olağanüstü bir durum olarak kabul edilir, bu da havayollarının tazminat ödemesi gerekmediği anlamına gelir. Ancak, yine de yemek ve konaklama hakkın var.
Eğer uçuşun iptal edilirse, şu haklara sahipsin:
Bir tam geri ödeme VEYA
Son varış noktasına bir alternatif uçuş.
Eğer iptal son dakika (14 günden az bildirim süresi) ise, ayrıca 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.
Graciosa Havalimanı'nda uçuşun geciktiyse, AB yasalarına göre tazminat alabilirsin. Havayollarının sorumluluktan kaçmasına izin verme—Trouble Flight yolcuların haklarını almasına yardımcı olur.
Şimdi 600 €'ya kadar talep et ve gecikmeni cebine para olarak çevir!