Flyver du til eller fra Faro Lufthavn (FAO) og pludselig står over for en aflysning? Uanset om du er på ferie i Algarve eller på vej hjem, kan en aflyst flyvning skabe unødvendig stress og forstyrrelse. Men vidste du, at under EC261/2004 kan du være berettiget til kompensation på op til â¬600 per passager? Her er, hvad du skal vide om dine rettigheder og hvordan du maksimerer dit krav hvis dit fly bliver aflyst i Faro.
Faro er en af Portugals travleste lufthavne, især i sommermånederne, når turister strømmer til Algarve. Flere faktorer kan føre til flyaflysninger:
Vejrforhold: Pludselige storme, tåge eller ekstreme hedebølger kan gøre start eller landing usikker.
Lufttrafikrestriktioner: Overbelastning i europæisk luftrum kan føre til aflysninger, især for fly til Storbritannien eller Tyskland.
Tekniske fejl: Flyselskaber kan aflyse fly på grund af flysvigt eller vedligeholdelsesproblemer.
Strejker: Flypersonale, flyveledere eller jordhåndteringspersonale i strejke kan forstyrre tidsplaner.
Driftsproblemer: Besætningens mangel eller flyselskabets dårlig håndtering kan resultere i sidste øjebliks aflysninger.
Under EU-forordning EC261/2004 har passagerer ret til kompensation, hvis deres flyvning aflyses mindre end 14 dage før afgang og flyselskabet er ansvarlig for aflysningen. Du kan kræve:
€250 for flyrejser under 1.500 km
€400 for flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyrejser over 3.500 km (når de afgår fra EU eller ankommer til EU med et EU-selskab)
Ikke alle aflysninger kvalificerer til kompensation. Hvis dit fly blev aflyst på grund af ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr, beslutninger fra lufttrafikstyring eller sikkerhedstrusler, er flyselskabet ikke forpligtet til at kompensere dig. Men de skal stadig tilbyde en refundering eller ombooke dig på næste tilgængelige fly.
Hvis du er strandet i Faro på grund af en aflysning, her er hvad du skal gøre:
Flyselskabet skal give dig to muligheder:
En fuld refundering af din billet
Omdirigering til din endelige destination så hurtigt som muligt
Hvis dit næste tilgængelige fly afgår fra Lisbon Lufthavn (LIS), overvej at tage en bus eller tog fra Faro til Lissabon, hvilket tager cirka 3 timer. Nogle flyselskaber kan dække transportomkostningerne, så spørg altid!
Selvom flyselskabet ombooker dig, kan du stadig være berettiget til kompensation. Brug vores online kompensationschecker for at verificere din berettigelse inden for få minutter.
Hvis du er strandet i Faro Lufthavn natten over på grund af en aflysning, skal flyselskabet sørge for:
Måltider og forfriskninger
Hotelindkvartering om nødvendigt
Transport mellem lufthavn og hotel
To gratis opkald eller e-mails
Gem dit boardingkort, aflysningsmeddelelse, måltidskuponer, hotelkvitteringer og enhver skriftlig kommunikation med flyselskabet. Disse dokumenter styrker din klage.
Hvis din flyvning er aflyst, og ombooking ikke er en mulighed, overvej alternative lufthavne i nærheden for at booke en anden flyvning:
Lissabon Lufthavn (LIS) â 280 km fra Faro, kan nås med tog, bus eller lejebil.
Sevilla Lufthavn (SVQ), Spanien â 200 km fra Faro, tilgængelig på under 2 timer i bil.
At booke en flyvning fra en anden lufthavn kan spare dig tid sammenlignet med at vente på næste ledige flyvning fra Faro. Tjek alternative flyselskaber for sidste øjebliks muligheder.
Processen med at kræve EC261 kompensation kan være tidskrævende, især når flyselskaber forsøger at undgå udbetalinger. Her er den nemmeste måde at få dine penge på:
Tjek din berettigelse â Brug vores gratis værktøj til at se, om du kvalificerer dig.
Indsend dit krav â Giv dine flydetaljer og understøttende dokumenter.
Lad os håndtere processen â Vi forhandler med flyselskabet på dine vegne.
Modtag din kompensation â Hvis det lykkes, får du op til â¬600 direkte på din konto!
Processen tager typisk mellem 2 uger til 3 måneder, afhængigt af hvor samarbejdsvillige flyselskabet er. Hvis de nægter at betale, kan vi tage retlige skridt på dine vegne.
Desværre nej. Vejrrelaterede aflysninger falder under ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at flyselskabet ikke er forpligtet til at kompensere dig.
Lavprisflyselskaber skal følge de samme EU-love som fuldservicelufthavne. Hvis din Ryanair eller easyJet-flyvning fra Faro blev aflyst under kvalificerende forhold, kan du stadig kræve kompensation.
COVID-19-relaterede aflysninger falder ofte under ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at flyselskaberne ikke er forpligtet til at kompensere passagerer. Men du har stadig ret til en refusion eller en ny booking.
En flyaflysning kan forstyrre dine rejseplaner, men det behøver ikke betyde økonomisk tab. Hvis din flyvning fra Faro Lufthavn (FAO) blev aflyst under omstændigheder inden for flyselskabets kontrol, har du ret til at kræve op til â¬600 per passager.
Vent ikkeâindsend dit krav i dag og lad os håndtere resten, mens du fokuserer på dit næste eventyr!