Brno, den næststørste by i Tjekkiet, er et livligt centrum for kultur, historie og erhvervsliv. Med Brno-Tuřany Lufthavn (BRQ) forbinder denne by rejsende til større europæiske destinationer. Men ligesom enhver anden lufthavn kan der opstå flyforsinkelser på grund af vejrforhold, tekniske problemer hos flyselskabet eller lufttrafikpropper.
Hvis du har oplevet en flyforsinkelse i Brno, kan du være berettiget til kompensation under Europæisk Forordning EC 261/2004. Her er alt, du behøver at vide om dine rettigheder, hvor meget du kan kræve, og hvordan du sikrer dig, at du får den kompensation, du fortjener.
Der er flere almindelige årsager til, at fly, der afgår fra eller ankommer til Brno-Tuřany Lufthavn, bliver forsinkede:
Central Europa oplever forskelligt vejr, med tåge, sne og storme som almindelige årsager til flyforsinkelser i Brno, især om vinteren og efteråret.
Selvom Brno-Tuřany Lufthavn er mindre end Prags Václav Havel Lufthavn, håndterer den stadig en betydelig mængde flyvninger. Lufttrafikpropper kan forårsage kædeforsinkelser.
Flyselskaber er forpligtet til at sikre flyets sikkerhed før afgang. Hvis et fly får uventede vedligeholdsproblemer, kan flyet blive forsinket.
Mangel på besætningsmedlemmer eller sidste-øjebliks justeringer i tidsplanen kan også føre til forsinkelser.
Under EC 261/2004 er passagerer, der flyver fra Brno, beskyttet i tilfælde af lange flyforsinkelser. For at være berettiget til kompensation:
Din flyafgang skal være forsinket med mindst 3 timer ved ankomst.
Forsinkelsen skal være forårsaget af flyselskabet (tekniske fejl, mandskabsproblemer, overbooking osv.).
Du skal flyve fra eller til et EU-land (inklusive Norge, Schweiz og Island).
Ekstraordinære omstændigheder (såsom ekstremt vejr eller lufthavn strejker) kvalificerer ikke til kompensation.
Beløbet for kompensation afhænger af flyvningens distance:
Flyvningsafstand | Forsinkelsestid | Kompensationsbeløb |
---|---|---|
Op til 1.500 km | 3+ timer | â¬250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | â¬400 |
Over 3.500 km | 4+ timer | â¬600 |
For eksempel, hvis din flyvning fra Brno til London var forsinket med mere end 3 timer, kan du kræve â¬250 per passager.
Hvis du sidder fast i Brno-TuÅany Lufthavn på grund af en forsinkelse, følg disse trin for at beskytte dine rettigheder:
Besøg Brno Lufthavns hjemmeside eller tjek med dit flyselskab for at bekræfte den anslåede afgangstid.
Hvis forsinkelsen overstiger to timer, skal flyselskabet levere:
Gratis måltider og forfriskninger
To gratis telefonopkald eller e-mails
Indkvartering (hvis forsinkelsen strækker sig over natten)
Behold alle boardingkort, kvitteringer og forsinkelsesbekræftelser. Tag skærmbilleder af flyforsinkelsesmeddelelser fra flyselskabets hjemmeside eller lufthavnens tavler.
Du har op til 3 år til at indgive et kompensationskrav. I stedet for at håndtere komplekse juridiske procedurer, kan Trouble Flight tage sig af dit krav for dig. Indsend dine flyoplysninger, så tager vi os af resten!
Hvis dit fly er stærkt forsinket eller aflyst, overvej alternative muligheder for at nå din destination:
Brno er godt forbundet til Wiens Internationale Lufthavn (VIE) og Prags Václav Havel Lufthavn (PRG). Du kan tjekke, om andre flyselskaber har tilgængelige fly fra disse steder.
Brno til Wien Lufthavn: Ca. 1,5 time med tog eller bus.
Brno til Prag Lufthavn: Ca. 2,5 time med tog eller bus.
Til kortdistancemål som Wien, Bratislava eller Budapest kan højhastighedstog eller busser være hurtigere alternativer til et forsinket fly.
Brno-Turany Lufthavn er relativt lille og oplever ikke så mange forsinkelser som større lufthavne som Prag eller Wien. Dog kan forsinkelser forekomme, især på grund af vejr eller operationelle problemer hos flyselskaberne.
Ja! Hvis din første flyvning fra Brno forårsagede, at du misser en forbindelsesflyvning, og flyvningerne blev booket under samme reservation, kan du være berettiget til kompensation.
Tidsrammen varierer, men de fleste krav løses inden for et par måneder. Flyselskaber afviser muligvis krav i første omgang, men Trouble Flight håndterer tvister og retssager for at sikre, at du bliver betalt.
Flyselskaber afviser ofte krav i håb om, at passagerer giver op. Det er her, vi træder til. Vores team kæmper for dine rettigheder og tager retslige skridt, hvis det er nødvendigt.
En flyforsinkelse i Brno skal ikke ødelægge dine planer. Hvis du har oplevet en forsinkelse på over 3 timer, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Lad ikke flyselskabet udnytte dig—tjek din berettigelse i dag, og lad Trouble Flight kæmpe for dine rettigheder!