Brno, la seconda città più grande della Repubblica Ceca, è un vivace centro di cultura, storia e affari. Ospita l'Aeroporto di Brno-Tuřany (BRQ), collegando i viaggiatori alle principali destinazioni europee. Tuttavia, come in qualsiasi altro aeroporto, i ritardi dei voli possono verificarsi a causa delle condizioni meteorologiche, dei problemi tecnici delle compagnie aeree o della congestione del traffico aereo.
Se hai avuto un ritardo del volo a Brno, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento Europeo CE 261/2004. Ecco tutto quello che devi sapere sui tuoi diritti, quanto puoi richiedere e come assicurarti di ottenere il risarcimento che meriti.
Ci sono diverse ragioni comuni per cui i voli in partenza o in arrivo all'Aeroporto di Brno-Tuřany possono subire ritardi:
L'Europa Centrale ha un clima vario, con nebbia, neve e tempeste che sono cause comuni di ritardi dei voli a Brno, soprattutto in inverno e autunno.
Sebbene l'Aeroporto di Brno-Tuřany sia più piccolo dell'Aeroporto di Praga Václav Havel, gestisce comunque un numero significativo di voli. La congestione può causare ritardi a catena.
Le compagnie aeree sono tenute a garantire la sicurezza degli aerei prima della partenza. Se un aereo ha problemi di manutenzione imprevisti, il volo può essere ritardato.
La carenza di membri dell'equipaggio o gli aggiustamenti di programma dell'ultimo minuto possono anche causare ritardi.
Secondo il CE 261/2004, i passeggeri che volano da Brno sono protetti in caso di lunghi ritardi dei voli. Per avere diritto al risarcimento:
Il tuo volo deve essere ritardato di almeno 3 ore all'arrivo.
Il ritardo deve essere causato dalla compagnia aerea (guasti tecnici, problemi con l'equipaggio, overbooking, ecc.).
Devi volare da o verso un paese dell'UE (inclusi Norvegia, Svizzera e Islanda).
Le circostanze straordinarie (come maltempo estremo o scioperi aeroportuali) non qualificano per il risarcimento.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo:
Distanza del volo | Tempo di ritardo | Importo del risarcimento |
---|---|---|
Fino a 1.500 km | 3+ ore | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | €400 |
Oltre 3.500 km | 4+ ore | €600 |
Ad esempio, se il tuo volo da Brno a Londra è stato ritardato di oltre 3 ore, puoi richiedere €250 per passeggero.
Se ti trovi bloccato all'aeroporto di Brno-Tuřany a causa di un ritardo, segui questi passaggi per proteggere i tuoi diritti:
Visita il sito web dell'aeroporto di Brno o verifica con la tua compagnia aerea per confermare l'orario di partenza stimato.
Se il ritardo supera le due ore, la compagnia aerea deve fornire:
Pasti e bevande gratuiti
Due telefonate o email gratuite
Alloggio (se il ritardo si estende durante la notte)
Tieni tutti i biglietti d'imbarco, le ricevute e le conferme di ritardo. Fai screenshot delle notifiche di ritardo del volo dal sito della compagnia aerea o dai tabelloni dell'aeroporto.
Hai fino a 3 anni per presentare una richiesta di risarcimento. Invece di affrontare procedure legali complesse, Trouble Flight può gestire la richiesta per te. Invia i dettagli del tuo volo e noi ci occuperemo del resto!
Se il tuo volo è molto in ritardo o cancellato, considera opzioni alternative per raggiungere la tua destinazione:
Brno è ben collegata all'Aeroporto Internazionale di Vienna (VIE) e all'Aeroporto Václav Havel di Praga (PRG). Puoi controllare se altre compagnie aeree hanno voli disponibili da queste località.
Da Brno all'Aeroporto di Vienna: Circa 1,5 ore in treno o autobus.
Da Brno all'Aeroporto di Praga: Circa 2,5 ore in treno o autobus.
Per destinazioni a breve distanza come Vienna, Bratislava o Budapest, i treni ad alta velocità o gli autobus possono essere alternative più rapide rispetto a un volo in ritardo.
L'aeroporto di Brno-Tuřany è relativamente piccolo e non sperimenta tanti ritardi come aeroporti più grandi come Praga o Vienna. Tuttavia, i ritardi possono succedere, soprattutto a causa di condizioni meteorologiche o problemi operativi delle compagnie aeree.
Sì! Se il tuo primo volo da Brno ti ha fatto perdere un volo di coincidenza e i voli erano prenotati sotto la stessa prenotazione, potresti avere diritto al risarcimento.
Il tempo varia, ma la maggior parte delle richieste viene risolta entro pochi mesi. Le compagnie aeree possono inizialmente rifiutare le richieste, ma Trouble Flight gestisce le controversie e le azioni legali per assicurarti di essere pagato.
Le compagnie aeree spesso rifiutano le richieste, sperando che i passeggeri rinuncino. È qui che interveniamo noi. Il nostro team lotta per i tuoi diritti e intraprende azioni legali se necessario.
Un ritardo di volo a Brno non dovrebbe rovinare i tuoi piani. Se hai subito un ritardo di oltre 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600. Non lasciare che la compagnia aerea ne approfitti—controlla la tua idoneità oggi e lascia che Trouble Flight lotti per i tuoi diritti!