Skridis vėluoja Brno? Štai kaip gauti kompensaciją

Kaip susitvarkyti su skrydžio vėlavimais Brno

Brno, antras pagal dydį miestas Čekijoje, yra kultūros, istorijos ir verslo centras. Brno-Tuřany oro uostas (BRQ) jungia keliautojus su pagrindiniais Europos miestais. Tačiau, kaip ir bet kuriame kitame oro uoste, gali kilti skrydžių vėlavimų dėl oro sąlygų, avialinijų techninių problemų ar oro eismo užkimšimo.

Jei patyrei skrydžio vėlavimą Brno, gali būti tinkamas kompensacijai pagal Europos reglamentą EC 261/2004. Čia yra viskas, ką reikia žinoti apie savo teises, kiek gali reikalauti ir kaip užtikrinti, kad gautum pelnytą kompensaciją.

Kodėl skrydžiai vėluoja Brno oro uoste?

Yra kelios dažniausiai pasitaikančios priežastys, kodėl skrydžiai iš Brno-Tuřany oro uosto vėluoja:

1. Oro sąlygos

Centrinėje Europoje yra labai įvairus oras, su rūkais, sniegu ir audromis, kurios dažnai sukelia skrydžių vėlavimus Brno, ypač žiemą ir rudenį.

2. Oro eismo užkimšimas

Nors Brno-Tuřany oro uostas yra mažesnis nei Prahos Václav Havel oro uostas, vis tiek aptarnauja nemažą skaičių skrydžių. Užkimšimas gali sukelti grandininius vėlavimus.

3. Techninės problemos

Avialinijos privalo užtikrinti orlaivių saugumą prieš išvykimą. Jei orlaiviui kyla netikėtų techninės priežiūros problemų, skrydis gali būti atidėtas.

4. Avialinijų darbuotojų problemos

Įgulos narių trūkumas arba paskutinės minutės grafiko pakeitimai taip pat gali sukelti vėlavimus.

Ar gali gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Brno?

Pagal EC 261/2004 reglamentą, keleiviai, skrendantys iš Brno, yra apsaugoti ilgų skrydžių vėlavimų atvejais. Kad būtų tinkamas kompensacijai:

• Tavo skrydis turi būti atidėtas mažiausiai 3 valandas po atvykimo.

• Atidėjimas turi būti oro linijų kaltė (techninės problemos, įgulos klausimai, perviršinis bilietų pardavimas ir pan.).

• Turėtum skristi iš arba į ES šalį (įskaitant Norvegiją, Šveicariją ir Islandiją).

• Extraordinarinės aplinkybės (tokios kaip ekstremalios oro sąlygos ar oro uosto streikai) ne kvalifikuojasi kompensacijai.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

Pavyzdžiui, jei tavo skrydis iš Brno į Londoną buvo atidėtas daugiau nei 3 valandoms, tu galėtum gauti 250€ kiekvienam keleiviui.

Ką daryti, jei tavo skrydis Brno yra atidėtas

Jei esi įstrigęs Brno-Tuřany oro uoste dėl vėlavimo, vadovaukis šiomis instrukcijomis, kad apsaugotum savo teises:

1. Patikrink savo skrydžio statusą

Apsilankyk Brno oro uosto svetainėje arba pasitark su savo oro linijomis, kad patvirtintum numatomą išvykimo laiką.

2. Paprašyk pagalbos

Jei atidėjimas trunka daugiau nei dvi valandas, oro linijos privalo suteikti:

• Nemokamus patiekalus ir gaiviuosius gėrimus

• Du nemokamus telefono skambučius arba el. laiškus

• Apgyvendinimą (jei atidėjimas tęsiasi per naktį)

3. Rink įrodymus

Saugok visus įlaipinimo talonus, kvitus ir vėlavimo patvirtinimus. Pasidaryk ekrano nuotraukas su vėlavimo pranešimais iš avialinijos svetainės ar oro uosto lentų.

4. Pateik savo kompensacijos prašymą

Turite iki 3 metų pateikti kompensacijos prašymą. Užuot tvarkęs sudėtingus teisinius procesus, Trouble Flight gali tvarkyti prašymą už tave. Pateik savo skrydžio duomenis, ir mes pasirūpinsime visa kita!

Alternatyvios kelionės galimybės iš Brno

Jei tavo skrydis stipriai vėluoja ar yra atšauktas, apsvarstyk alternatyvias galimybes pasiekti tikslą:

1. Netoli esantys oro uostai

Brno gerai susieta su Vienos tarptautiniu oro uostu (VIE) ir Prahos Václavo Havelo oro uostu (PRG). Galite pasitikrinti, ar kitos avialinijos turi skrydžių iš šių vietų.

• Brno iki Vienos oro uosto: Apytiksliai 1,5 valandos traukiniu ar autobusu.

• Brno iki Prahos oro uosto: Apytiksliai 2,5 valandos traukiniu ar autobusu.

2. Traukinio ir autobuso alternatyvos

Trumpalaikėms kelionėms, kaip Viena, Bratislava ar Budapeštas, greitaeigiai traukiniai ar autobusai gali būti greitesnės alternatyvos už vėluojantį skrydį.

Dažnai užduodami klausimai

Ar Brno oro uostas dažnai vėluoja?

Brno-Tuřany oro uostas yra gana mažas ir neturi tiek daug vėlavimų kaip didesni oro uostai, tokie kaip Praha ar Viena. Tačiau vėlavimai vyksta, ypač dėl oro sąlygų ar avialinijos veiklos problemų.

Ar galiu gauti kompensaciją už sujungto skrydžio vėlavimą?

Taip! Jei tavo pirmasis skrydis iš Brno privertė praleisti sujungtą skrydį, ir skrydžiai buvo užsakyti vienu užsakymu, gali būti tinkamas kompensacijai.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Laiko intervalas gali skirtis, bet dauguma pretenzijų išsprendžiamos per kelis mėnesius. Aviakompanijos gali iš pradžių atmesti pretenzijas, bet Trouble Flight tvarko ginčus ir teisinius procesus, kad įsitikintų, jog gausite savo pinigus.

Ką daryti, jei aviakompanija atmeta mano pretenziją?

Aviakompanijos dažnai atmeta pretenzijas, tikėdamiesi, kad keleiviai pasiduos. Čia mes įsitraukiame. Mūsų komanda kovoja už jūsų teises ir imasi teisinių veiksmų, jei reikia.

Reikalauk, kas tau priklauso šiandien!

Skrydis su vėlavimu Brno neturėtų sugriauti tavo planų. Jei patyrei daugiau nei 3 valandų vėlavimą, gali turėti teisę į iki €600 kompensaciją. Neleisk aviakompanijai tuo pasinaudoti—patikrink savo tinkamumą šiandien ir leisk Trouble Flight kovoti už tavo teises!