Jungtiniai Arabų Emyratai (JAE) yra namai keletui pasaulio judriausių oro uostų, įskaitant Dubajaus tarptautinį oro uostą (DXB), Abu Dabio tarptautinį oro uostą (AUH) ir Šardžos tarptautinį oro uostą (SHJ). Milijonams keliautojų kasmet keliaujant pro šiuos oro uostus, avialinijos dažnai parduoda daugiau vietų nei jų turi, palikdamos keleivius be vietų.
Jei buvai atmestas įlaipinimo metu dėl skrydžio perpildymo, galėtum gauti kompensaciją. Nesvarbu, ar skridai su Emirates, Etihad, Flydubai ar Air Arabia, žinodamas savo teises gali gauti tai, kas tau priklauso.
Avialinijos perpildo skrydžius, kad maksimaliai padidintų pelną. Kadangi kai kurie keleiviai atšaukia arba neatvyksta, jie parduoda papildomus bilietus, kad užpildytų visą lėktuvą. Bet kai visi atvyksta, jie priverstinai iškelia keleivius.
Nors šis veiksmas yra teisėtas, keleivius saugo įstatymai, kurie reikalauja avialinijų pasiūlyti kompensaciją, perrezervaciją ar grąžinti pinigus.
JAE laikosi tarptautinių reglamentų ir tam tikrų vietos politikų, kurios saugo keleivius perpildymo atvejais. Priklausomai nuo tavo išvykimo oro uosto ir avialinijos, gali būti taikomos skirtingos taisyklės:
ES ir JK įstatymai (EC261/2004 ir UK261): Jei tavo skrydis išvyksta iš JAE į Europą (pvz., Dubajus į Londoną su British Airways), gali gauti iki â¬600 kompensacijos.
Avialinijų taisyklės: Emirates ir Etihad turi savo taisykles, dažnai siūlydamos kuponus ar alternatyvius skrydžius.
Vietinės aviacijos taisyklės: JAE bendroji civilinės aviacijos administracija (GCAA) taiko tam tikras gaires, tačiau kompensacijos sumos priklauso nuo avialinijos transportavimo sutarties.
Jei buvai priverstinai nepriimtas į lėktuvą, turi teisę į:
â
Vietą kitame galimame skrydyje ARBA pinigų grąžinimą.
â
Nemokamą maistą, apgyvendinimą ir pervežimą į oro uostą, jei vėlavimas yra ilgas.
â
Kai kuriais atvejais, piniginę kompensaciją (ypač jei skrendi iš ar į ES).
Kompensacija skiriasi priklausomai nuo atstumo ir vėlavimo. Pagal EC261, jei tavo skrydis iš JAE vyko į Europą, gali reikalauti:
â¬250 už skrydžius mažiau nei 1,500 km
â¬400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km
â¬600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km
Už skrydžius JAE ar į ne ES paskirties vietas, kompensacija priklauso nuo avialinijos taisyklių. Kai kurios avialinijos gali pasiūlyti pinigus, kuponus ar dažnai keliaujančio keleivio mylias.
Jei esi nepriimtas į lėktuvą, laikykis šių žingsnių:
1️⃣ Prašyk raštiško paaiškinimo – Reikalauk įrodymo, kad tavo skrydis buvo perpildytas.
2️⃣ Nesutik su pirmu pasiūlymu – Aviakompanijos gali pasiūlyti mažas čekio formas vietoj pilnos kompensacijos.
3️⃣ Gauk alternatyvių kelionės variantų – Gali paprašyti, kad tave perkeltų į kitą aviakompaniją. Jei skrendi iš Dubajaus ir nerandi skrydžio, pasitikrink Abu Dabio ar Šardžos oro uostus. Gali rasti greitesnį variantą ten.
4️⃣ Išsaugok visus dokumentus – Pasilaikyk savo įlaipinimo bilietą, rezervacijos patvirtinimą ir kvitus.
5️⃣ Pateik kompensacijos reikalavimą – Pateik reikalavimą tiesiogiai aviakompanijai arba naudok paslaugą, kaip Trouble Flight, kad jie tai sutvarkytų už tave.
JAE yra keletas tarptautinių oro uostų. Jei nerandi vietos viename oro uoste, pasitikrink kitą netoliese:
✈ Dubajaus tarptautinis oro uostas (DXB) – Judriausias centras su dažnais skrydžiais.
✈ Abu Dabio tarptautinis oro uostas (AUH) – Puiki alternatyva, jei DXB oro uoste viskas užimta.
✈ Šardžos tarptautinis oro uostas (SHJ) – Dažnai siūlo pigesnius variantus su Air Arabia.
✈ Al Maktumo tarptautinis oro uostas (DWC) – Vis populiaresnis, gali turėti paskutinės minutės vietų.
💡 Patarimas: Jei įstrigai, paimk taksi ar autobusą iki artimiausio oro uosto. Nuo Dubajaus iki Abu Dabio užtrunka apie 1,5 val. automobiliu, o Šardža yra vos 30 minučių nuo Dubajaus.
Jei aviakompanija siūlo paskatas savanoriškai atsisakyti vietos, gali prarasti teisę į piniginę kompensaciją. Vietoj to, gali gauti:
✔ Nemokamas verslo klasės atnaujinimas kitam tavo skrydžiui
✔ Kuponas būsimoms kelionėms
✔ Viešbučio nakvynė ir maitinimas
Prieš sutikdamas, paklausk, ar vis dar turi teisę į kompensaciją arba ar gali išsiderėti geresnių privalumų.
Galite pateikti reikalavimą tiesiogiai oro linijoms arba leisti ekspertams tai padaryti. Trouble Flight viską daro greitai ir be streso.
🔹 Pateik savo informaciją internetu
🔹 Mes derimės su oro linijomis
🔹 Tu gauni pinigus—iki 600 €!
Net jei oro linijos atsako tavo reikalavimą, mes galime imtis teisinių veiksmų tavo vardu.
Viskas priklauso nuo oro linijų. Kai kurios sutvarko reikalus per kelias savaites, kitos užtrunka mėnesius. Jei jie delsia, Trouble Flight skatina greitesnį sprendimą.
Taip! Jei tavo perpildytas skrydis lėmė praleistą jungtį, gali reikalauti kompensacijos už visą kelionę, jei ji buvo užsakyta vienu bilietu.
Jei tavo alternatyvus skrydis sukėlė 3+ valandų vėlavimą, vis dar gali gauti pilną kompensaciją.
Skrydžių perpildymas Jungtiniuose Arabų Emyratuose erzina, bet neturi to priimti be kompensacijos. Nesvarbu, ar skrydis buvo iš Dubajaus, Abu Dabio ar Šardžos, tu turi teisę!
ð° Neprarask pinigųâleisk Trouble Flight pasirūpinti tavo kompensacija. Tai greita, paprasta ir be rizikosâmokėsi tik tada, jei laimėsi!