Arabiemiirikunnat (UAE) on koti maailman kiireisimmille lentokentille, kuten Dubain kansainvälinen lentokenttä (DXB), Abu Dhabin kansainvälinen lentokenttä (AUH) ja Sharjahin kansainvälinen lentokenttä (SHJ). Miljoonien matkustajien liikkuessa vuosittain lentoyhtiöt usein ylimyydät paikkoja, jättäen matkustajat pulaan.
Jos olet joutunut koneesta pois ylibuukkauksen vuoksi, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Riippumatta siitä, lensitkö Emiratesilla, Etihadilla, Flydubailla tai Air Arabialla, oikeuksiesi tunteminen voi auttaa saamaan ansaitsemasi.
Lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja maksimoidakseen voitot. Koska jotkut matkustajat peruvat tai eivät saavu paikalle, myydään ylimääräisiä lippuja täydet lennot varmistamiseksi. Mutta kun kaikki saapuvat, he pakottavat matkustajat pois.
Vaikka tämä käytäntö on laillista, matkustajia suojaavat lait, jotka velvoittavat lentoyhtiöitä tarjoamaan korvauksen, uudelleenvarauksen tai hyvitykset.
UAE noudattaa kansainvälisiä sääntöjä ja joitain paikallisia käytäntöjä, jotka suojaavat matkustajia ylibuukkaustapauksissa. Riippuen lähtölentokentästäsi ja lentoyhtiöstäsi, eri säännöt voivat päteä:
EU- ja Ison-Britannian lait (EC261/2004 & UK261): Jos lentosi lähtee UAE:sta Eurooppaan (esim. Dubai-Lontoo British Airwaysilla), voit hakea jopa €600 korvausta.
Lentoyhtiön säännöt: Emiratesilla ja Etihadilla on omat sääntönsä, jotka usein tarjoavat lahjakortteja tai vaihtoehtoisia lentoja.
Paikalliset ilmailusäännöt: UAE:n General Civil Aviation Authority (GCAA) asettaa joitain sääntöjä, mutta korvaussummat riippuvat lentoyhtiön kuljetussopimuksesta.
Jos sinulta on evätty pääsy koneeseen ilman omaa syytä, olet oikeutettu:
✅ Paikka seuraavalla mahdollisella lennolla TAI rahojen palautus.
✅ Ilmainen ruoka, majoitus ja lentokenttäkuljetukset, jos viivästys on pitkä.
✅ Rahallinen korvaus joissain tapauksissa (erityisesti, jos lennät EU:sta tai EU:hun).
Korvauksen määrä riippuu matkan pituudesta ja viivästyksestä. EC261:n mukaan, jos lentosi UAE:sta oli matkalla Eurooppaan, voit hakea:
€250 lennoista, jotka ovat alle 1,500 km
€400 lennoista, jotka ovat 1,500 km ja 3,500 km välillä
€600 lennoista, jotka ovat yli 3,500 km
Lennoilla UAE:ssa tai ei-EU kohteisiin korvaus riippuu lentoyhtiön käytännöistä. Jotkut lentoyhtiöt voivat tarjota rahaa, lahjakortteja tai kanta-asiakaspisteitä.
Jos sinulta evätään pääsy koneeseen, toimi näin:
1️⃣ Pyydä kirjallinen selitys – Pyydä todiste siitä, että lentosi oli ylivarattu.
2️⃣ Älä hyväksy ensimmäistä tarjousta – Lentoyhtiöt voivat yrittää tarjota pieniä lahjakortteja täyden korvauksen sijaan.
3️⃣ Kysy vaihtoehtoisia matkustusvaihtoehtoja – Voit pyytää uudelleenvarausta toiselle lentoyhtiölle. Jos lennät Dubaista mutta et löydä lentoa, tarkista Abu Dhabi tai Sharjahin lentokentät. Saatat löytää nopeamman vaihtoehdon sieltä.
4️⃣ Säilytä kaikki dokumentit – Pidä tallessa lähtöselvityskorttisi, varausvahvistus ja kuitit.
5️⃣ Hae korvausta – Lähetä korvauspyyntö suoraan lentoyhtiölle tai käytä palvelua, kuten Trouble Flight, hoitamaan asia puolestasi.
UAE:ssa on useita kansainvälisiä lentokenttiä. Jos et saa paikkaa yhdeltä kentältä, kokeile toista lähellä:
✈ Dubai International Airport (DXB) – Vilkkain keskus, jossa paljon lentoja.
✈ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Hyvä vaihtoehto, jos DXB:n lennot ovat täynnä.
✈ Sharjah International Airport (SHJ) – Usein halvempia vaihtoehtoja Air Arabialta.
✈ Al Maktoum International Airport (DWC) – Kasvaa suosiossa ja voi tarjota viime hetken paikkoja.
💡 VINKKI: Jos olet jumissa, ota taksi tai bussi lähimmälle kentälle. Dubai-Abu Dhabi kestää noin 1,5 tuntia autolla, ja Sharjah on vain 30 minuutin päässä Dubaista.
Jos lentoyhtiö tarjoaa etuja vapaaehtoista paikan luovutusta varten, saatat menettää oikeuden käteisvahingonkorvaukseen. Sen sijaan saatat saada:
✔ Ilmainen bisnesluokan päivitys seuraavalla lennollasi
✔ voucher tulevaa matkustusta varten
✔ Hotellimajoitus ja ateriat
Ennen kuin hyväksyt, kysy oletko yhä oikeutettu korvaukseen tai voitko neuvotella parempia etuja.
Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai antaa asiantuntijoiden hoitaa homman. Trouble Flight tekee prosessista nopean ja vaivattoman.
🔹 Lähetä tietosi netissä
🔹 Neuvottelemme lentoyhtiön kanssa
🔹 Saat rahasi—jopa €600!
Vaikka lentoyhtiö kieltäisi vaatimuksesi, voimme ryhtyä oikeustoimiin puolestasi.
Se riippuu lentoyhtiöstä. Jotkut käsittelevät vaatimuksia viikkojen sisällä, toiset taas vievät kuukausia. Jos he viivyttävät, Trouble Flight puskee nopeampaa ratkaisua.
Kyllä! Jos ylibuukattu lento aiheutti jatkolennon menettämisen, voit vaatia korvausta koko matkalta, kunhan se varattiin yhdellä lipulla.
Jos vaihtoehtoinen lento aiheutti 3+ tunnin viivästyksen, saatat yhä olla oikeutettu täyteen korvaukseen.
Lentojen ylibuukkaukset Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa ovat turhauttavia, mutta sinun ei tarvitse hyväksyä vaivannäköä ilman korvausta. Olitpa lentämässä Dubaista, Abu Dhabista tai Sharjahista, sinulla on oikeuksia!
💰 Älä jätä rahaa pöydälle – anna Trouble Flight-tiimin taistella korvauksesi puolesta. Se on nopea, helppo ja riskitön – maksat vain, jos voitat!