Pārpildīti reisi Apvienotajos Arābu Emirātos – Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Sapratne par lidojumu pārrezervāciju AAE

Apvienotie Arābu Emirāti (AAE) ir mājvieta dažām no pasaules aizņemtākajām lidostām, ieskaitot Dubai International Airport (DXB), Abu Dhabi International Airport (AUH) un Sharjah International Airport (SHJ). Katru gadu caur šīm lidostām ceļo miljoniem pasažieru, tāpēc aviokompānijas nereti pārdod vairāk biļešu nekā vietu, kas var radīt problēmas ceļotājiem.

Ja tev atteikta iekāpšana, jo lidojums bija pārrezervēts, iespējams, esi tiesīgs saņemt kompensāciju. Neatkarīgi no tā, vai lidoji ar Emirates, Etihad, Flydubai vai Air Arabia, zinot savas tiesības, vari saņemt to, kas tev pienākas.

Kāpēc aviokompānijas AAE pārrezervē lidojumus?

Aviokompānijas pārrezervē lidojumus, lai maksimizētu peļņu. Tā kā daži pasažieri atceļ vai neierodas, tās pārdod vairāk biļešu, lai nodrošinātu pilnu reisu. Bet, ja visi ierodas, daži pasažieri tiek piespiedu kārtā atstāti aiz borta.

Kaut gan šī prakse ir legāla, pasažieri ir aizsargāti ar likumiem, kas paredz kompensācijas, pārsēdināšanu vai naudas atmaksu.

Tavas tiesības saskaņā ar AAE aviācijas regulējumiem

AAE ievēro starptautiskos noteikumus un dažas vietējās politikas, kas aizsargā pasažierus pārrezervācijas gadījumos. Atkarībā no izlidošanas lidostas un aviokompānijas var attiekties dažādi noteikumi:

• ES & UK likumi (EC261/2004 & UK261): Ja tavs reiss izlido no AAE uz Eiropu (piem., Dubaja uz Londonu ar British Airways), tu vari pieprasīt līdz €600 kompensāciju.

• Aviokompānijas noteikumi: Emirates un Etihad ir savi noteikumi, bieži piedāvājot vaučerus vai alternatīvus lidojumus.

• Vietējie aviācijas noteikumi: Apvienoto Arābu Emirātu Civilās aviācijas pārvalde (GCAA) uzliek dažus noteikumus, bet kompensācijas summas atkarīgas no aviokompānijas noteikumiem.

Kad tu vari saņemt kompensāciju?

Ja tev piespiedu kārtā atteica iekāpšanu, tev pienākas:
✅ Vietu nākamajā pieejamajā lidojumā VAI naudas atgriešana.
✅ Bezmaksas ēdiens, naktsmītne un transfērs uz lidostu, ja kavēšanās ir ilga.
✅ Naudas kompensācija dažos gadījumos (īpaši, ja lido uz vai no ES).

Cik daudz kompensācijas tu vari saņemt?

Kompensācija atkarīga no attāluma un kavēšanās. Saskaņā ar EC261, ja tavs lidojums no AAE bija uz Eiropu, tu vari pieprasīt:

• €250 par lidojumiem, kas mazāki par 1,500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Par lidojumiem AAE teritorijā vai uz galamērķiem ārpus ES, kompensācija ir atkarīga no aviokompānijas politikas. Dažas aviokompānijas var piedāvāt skaidru naudu, kuponus vai punktus biežiem ceļotājiem.

Ko darīt, ja tavs lidojums AAE ir pārpildīts?

Ja tev atteica iekāpšanu, dari šādi:

1️⃣ Prasi rakstisku skaidrojumu – Pajautā pierādījumus, ka tavs reiss bija pārpildīts.
2️⃣ Nepieņem pirmo piedāvājumu – Aviokompānijas var mēģināt piedāvāt nelielus kuponus pilnas kompensācijas vietā.
3️⃣ Meklē alternatīvas ceļošanas iespējas – Vari palūgt rezervēt vietu citā aviokompānijā. Ja lido no Dubaijas, bet nevari atrast reisu, pārbaudi Abu Dabī vai Šardžas lidostas. Iespējams, no turienes būs ātrāka alternatīva.
4️⃣ Saglabā visus dokumentus – Paturi savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un kvītis.
5️⃣ Pieprasi kompensāciju – Iesniedz prasību tieši aviokompānijā vai izmanto pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight, kas to izdarīs tavā vietā.

Lidostas AAE un alternatīvas ceļošanas iespējas

AAE ir vairākas starptautiskās lidostas. Ja vienā lidostā nav pieejama vieta, mēģini citā tuvumā:

✈️ Dubajas starptautiskā lidosta (DXB) – Noslogotākais centrs ar biežiem reisiem.
✈️ Abu Dabī starptautiskā lidosta (AUH) – Lieliska alternatīva, ja DXB ir pilns.
✈️ Šardžas starptautiskā lidosta (SHJ) – Bieži piedāvā lētākus variantus ar Air Arabia.
✈️ Al Maktūma starptautiskā lidosta (DWC) – Aug pieprasījumā, un iespējams atrast pēdējā brīža vietas.

💡 Padoms: Ja esi iestrēdzis, ņem taksi vai autobusu uz tuvāko lidostu. Brauciens no Dubaijas līdz Abu Dabī aizņem ap 1,5 stundām, bet Šardža ir tikai 30 minūšu attālumā no Dubaijas.

Kas notiek, ja brīvprātīgi atsakies no vietas?

Ja aviokompānija piedāvā stimulu brīvprātīgi atteikties no vietas, tu vari zaudēt tiesības uz naudas kompensāciju. Tā vietā iespējams saņemsi:

✔ Bezmaksas biznesa klases paaugstinājums nākamajam lidojumam
✔ kupons nākotnes ceļojumam
✔ Viesnīcas izmitināšana un maltītes

Pirms piekrīti, pajautā, vai joprojām kvalificējies kompensācijai vai vari izkaulēt labākus bonusus.

Kā pieprasīt savu kompensāciju?

Tu vari pieteikties tieši pie aviokompānijas vai uzticēt to ekspertiem. Trouble Flight padara procesu ātru un bez stresa.

🔹 Aizpildi savus datus tiešsaistē
🔹 Mēs sarunājamies ar aviokompāniju
🔹 Tu saņem naudu—līdz €600!

Pat ja aviokompānija atsaka tavu prasību, mēs varam veikt juridiskas darbības tavā vietā.

Bieži uzdotie jautājumi

1. Cik ilgs laiks vajadzīgs kompensācijas saņemšanai?

Tas atkarīgs no aviokompānijas. Daži apstrādā prasības dažu nedēļu laikā, bet citiem tas aizņem mēnešus. Ja viņi kavējas, Trouble Flight spiež uz ātrāku atrisinājumu.

2. Vai varu saņemt kompensāciju, ja man bija savienotais lidojums?

Jā! Ja tava pārslogotā reisa dēļ tika palaists savienojums, tu vari pieprasīt kompensāciju par visu ceļojumu, ja tas bija rezervēts ar vienu biļeti.

3. Kas notiek, ja biju pārsēdināts, bet ierados vēlu?

Ja tava alternatīvā reisa dēļ bija 3+ stundu kavēšanās, tu joprojām vari kvalificēties pilnai kompensācijai.

Noslēgums – Saņem naudu, kas tev pienākas

Pārslogoti reisi Apvienotajos Arābu Emirātos ir kaitinoši, bet tev nav jāpieņem neērtības bez kompensācijas. Neatkarīgi no tā, vai lidoji no Dubajas, Abū Dabī vai Šārdžas, tev ir tiesības!

💰 Nepaliec bez naudas!—ļauj Trouble Flight cīnīties par tavu kompensāciju. Tas ir ātri, vienkārši un bez riska—maksāsi tikai tad, ja uzvarēsi!

Pārbaudi savu iespēju tagad! 🚀