Pārbukots lidojums Šārdžā – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Šardžas Starptautiskā lidosta (SHJ) ir svarīgs mezgls AAE, nodrošinot savienojumus ar daudzām valstīm. Tā kā lidosta strauji aug, pārpildīti reisi kļūst par biežu problēmu pasažieriem. Ja tev atteica iekāpšanu dēļ pārdotām pārāk daudz biļetēm Šardžā, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar starptautiskajiem aviācijas likumiem. Te ir viss, kas tev jāzina, lai tiktu galā ar šo kaitinošo situāciju un saņemtu naudu, kas tev pienākas.

Kā saprast pārlieku pārdotus reisus Šardžā

Aviosabiedrības bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamo vietu, lai maksimizētu peļņu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Kamēr tas nāk par labu aviosabiedrībām, pasažieriem tas sagādā problēmas, ja visi tomēr ierodas uz savu reisu. Pārlieku pārdoti reisi var notikt gan zemo cenu aviokompānijās, gan premium klases pārvadātājiem, radot neērtības un finansiālus zaudējumus ceļotājiem.

Tev ir tiesības, ja reiss ir pārlieku pārdots

Ja tev atteica iekāpšanu Šardžā dēļ pārpildīta reisa, tavām tiesībām jāatbilst aviosabiedrības politikai un attiecīgajiem noteikumiem. Lūk, kas tev jāzina:

Reisi no Šardžas uz ES, Lielbritāniju vai citām valstīm

• EC261/2004 Regula: Ja tava lidmašīna no Šardžas devās uz ES un to darbināja ES aviosabiedrība, iespējams, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

• UK 261 Regula: Līdzīgi noteikumi attiecas arī, ja lidoji uz Lielbritāniju ar britu aviosabiedrību.

• Monreālas Konvencija: Ja tavs reiss ir starptautisks, bet neiekļaujas ES vai Lielbritānijas likumos, tu joprojām vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju par zaudējumiem saskaņā ar Monreālas Konvenciju.

Kāda kompensācija tev pienākas?

Kompensācijas apjoms atkarīgs no tava lidojuma attāluma:

• Līdz €250 par reisiem līdz 1,500 km

• Līdz €400 par lidojumiem starp 1 500 km un 3 500 km

• Līdz €600 par lidojumiem virs 3 500 km

Ko darīt, ja tavs lidojums no Sharjah ir pārpildīts

Ja esi iestrēdzis Sharjah Starptautiskajā lidostā, jo lidojums ir pārpildīts, veic šīs darbības:

1. Neatdod savu vietu brīvprātīgi

Aviosabiedrības bieži meklē brīvprātīgos, kas būtu gatavi atteikties no savas vietas apmaiņā pret ceļojumu vaučeriem vai uzlabojumiem. Ja piekrīti, tu vari zaudēt tiesības uz naudas kompensāciju.

2. Pieprasi tūlītēju palīdzību

Aviosabiedrībai ir pienākums nodrošināt:

• Alternatīvu transportu uz galamērķi

• Ēdienu un dzērienus

• Viesnīcas naktsmītni (ja nepieciešams)

• Bezmaksas transfēru uz un no lidostas

3. Savāc pierādījumus

Lai nostiprinātu savu prasību, savāc:

• Rakstisku apliecinājumu no aviosabiedrības par pārpildītu lidojumu

• Savus iekāpšanas dokumentus un rezervācijas apstiprinājumu

• Čekus par maltītēm vai naktsmītni

4. Pārbaudi citus lidostas variantus

Ja neizdodas atrast piemērotu alternatīvu lidojumu no Sharjah, apsver iespēju lidot no Dubai Starptautiskās lidostas (DXB), kas ir tikai 30 minūšu braucienā ar taksi. Daudzas aviosabiedrības darbojas DXB ar līdzīgiem galamērķiem, kas palielina iespēju atrast pēdējā brīža alternatīvu.

Aviosabiedrības Sharjah lidostā, kurām var rasties pārpildīti lidojumi

Sharjah darbojas vairākas aviosabiedrības, un, lai gan pārpildījumi ir neparedzami, budžeta aviosabiedrībām šādi gadījumi notiek biežāk. Dažas no biežāk lidojošām aviosabiedrībām Sharjah:

• Air Arabia

• Qatar Airways

• IndiGo

• Turkish Airlines

• Pakistan International Airlines (PIA)

• Air India Express

Kā pieprasīt kompensāciju par pārlieku rezervētu lidojumu

Pieprasīt kompensāciju var būt sarežģīti, bet tev nav jādara tas vienam. Šeit ir, kā rīkoties:

1. Iesniedz pieprasījumu tieši aviokompānijai

Lielākajai daļai aviokompāniju ir tiešsaistes pieprasījumu portāli. Pārliecinies, ka pievieno visus nepieciešamos dokumentus un norādi precīzu regulu, uz kuras pamata pieprasi kompensāciju (piemēram, EC261 ES lidojumiem).

2. Meklē profesionālu palīdzību

Aviokompānijas bieži kavē vai atsaka kompensācijas pieprasījumus. Ja tavs pieprasījums tiek ignorēts vai noraidīts, profesionāli kompensāciju pakalpojumi, piemēram, Trouble Flight, var palīdzēt tev aizstāvēt savas tiesības un saņemt kompensāciju bez liekām problēmām.

Padomi, kā izvairīties no pārlieku rezervētiem lidojumiem Šardžā

Dažreiz pārlieku rezervēšanu nevar izvairīties, bet šeit ir daži ieteikumi, lai samazinātu iespēju, ka tev neļauj iekāpt:

• Reģistrējies laicīgi: Vēla reģistrēšanās palielina risku, ka tiksi izstumts.

• Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmām: Bieži lidojošie un premium locekļi retāk tiek izvēlēti piespiedu atteikumam.

• Rezervē tiešos lidojumus: Pārlieku rezervēšana biežāk notiek ar savienotajiem reisiem.

• Lido ārpus pīķa stundām: Mazāka iespēja, ka lidojums būs pārlieku rezervēts, ja lido nedēļas vidū vai vēlu naktī.

Nobeigumā: Nepieļauj, ka aviokompānijas izmanto pārlieku rezervēšanu!

Ja tev Šardžā ir atteikta iekāpšana pārlieku rezervēta lidojuma dēļ, tā ir vairāk nekā tikai neērtība – tas ir tavs tiesību pārkāpums! Ja esi saskāries ar šo problēmu, rīkojies tagad un pieprasī kompensāciju līdz €600. Aviokompānijas cer, ka pasažieri pārāk viegli padodas. Neļauj viņiem uzvarēt – saņem savu naudu jau šodien!

Pieprasīt savu kompensāciju tagad

Sāc savu prasību ar Trouble Flight, un ļauj ekspertiem to nokārtot tavā vietā. Ievadi savas lidojuma detaļas un uzzini, cik daudz tev pienākas, dažu minūšu laikā!