Sharjah Rahvusvaheline Lennujaam (SHJ) on tähtis sõlmjaam Araabia Ühendemiraatides, pakkudes ühendusi paljudele rahvusvahelistele sihtkohtadele. Kuna lennujaam kasvab kiiresti, on ülebroneeritud lennud muutumas tavaliseks probleemiks Sharjah'st lendavatele reisijatele. Kui sulle keelduti ülebroneerimise tõttu pardale pääsemast, siis sul võib olla õigus hüvitisele rahvusvahelise lennunduse seaduste alusel. Siit leiad kõik vajaliku, et olukorda paremini mõista ja oma raha tagasi nõuda.
Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui on kohti, et maksimeerida tulu, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see strateegia aitab lennufirmasid, jätab see reisijad hätta, kui kõik siiski kohale tulevad. Ülebroneerimine võib juhtuda nii odavlennufirmades kui ka luksuslikemates lennufirmades, põhjustades reisijatele suuri ebamugavusi ja rahalisi kaotusi.
Kui sulle keelduti Sharjah's pardale pääsemast ülebroneerimise tõttu, sõltuvad sinu õigused lennufirma reeglitest ja kehtivatest regulatsioonidest. Siin on, mida peaksid teadma:
EC261/2004 määrus: Kui sinu lend Sharjah'st oli ELi sihtkohta ja seda opereeris ELi lennufirma, võid saada kuni 600 eurot hüvitist.
UK 261 määrus: Sarnased reeglid kehtivad, kui lendasid Ühendkuningriiki Ühendkuningriigi lennufirmaga.
Montreali konventsioon: Kui sinu lend on rahvusvaheline, kuid see ei kuulu ELi või Ühendkuningriigi seaduste alla, võid siiski olla õigustatud hüvitisele Montreali konventsiooni alusel.
Hüvitise summa sõltub sinu lennu pikkusest:
Kuni €250 lendudele kuni 1,500 km
Kuni €400 lendudele vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
Kuni €600 lendudele üle 3,500 km
Kui leiad end Sharjah rahvusvahelisest lennujaamast üle broneerimise tõttu kinni jäänud, järgi neid samme:
Lennufirmad küsivad tihti vabatahtlikke, kes loovutavad oma istekohad reisivautšerite või täienduste eest. Kui nõustud vabatahtlikult, võid kaotada õiguse rahalisele kompensatsioonile.
Lennufirma peab pakkuma:
Alternatiivset transporti sihtkohta
Toitlustust ja jooke
Hotellimajutust (vajadusel)
Tasuta transfeere lennujaamade vahel
Et tugevdada oma nõuet, kogu:
Lennufirma kirjalik avaldus üle broneerimise kohta
Sinu pardakaart ja broneeringu kinnitus
Kõik toidu või majutuse kviitungid
Kui sa ei leia sobivat asenduslendu Sharjah'st, kaalu lendamist Dubai rahvusvahelisest lennujaamast (DXB), mis on taksoga vaid 30 minuti kaugusel. Paljud lennufirmad tegutsevad DXB-st sarnaste sihtkohtadega, mis suurendab viimase hetke asenduslennu leidmise võimalusi.
Mitmed lennufirmad tegutsevad Sharjah's ja kuigi ülebroneerimine on ettearvamatu, on eelarvelennufirmadel suurem selliste probleemide sagedus. Mõned lennufirmad, millel on sagedased lennud Sharjah'st, hõlmavad:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Kompensatsiooni nõudmine võib olla keeruline, aga sa ei pea sellega üksi tegelema. Siin on, kuidas tegutseda:
Enamikul lennufirmadel on veebipõhised nõudeportaalid, kus saad taotleda kompensatsiooni. Kindlasti lisa kõik asjakohased dokumendid ja märgi ära, millise regulatsiooni alusel nõude esitad (nt EC261 EU lendude puhul).
Lennufirmad sageli viivitavad või keelduvad kompensatsiooninõuetest. Kui sinu nõue jääb tähelepanuta või lükatakse tagasi, võivad professionaalsed nõustamisteenused nagu Trouble Flight aidata sul oma õigusi kaitsta ja kompensatsiooni ilma vaevata saada.
Kuigi ülebroneerimist ei saa alati vältida, on siin mõned nipid, et vähendada pardale mittelubamise riski:
Registreeru varakult: Hiline check-in suurendab tõenäosust, et sind ei lubata pardale.
Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga: Sagedased reisijad või eliitliikmed valitakse harvem pardale mittelubamiseks.
Broneeri otselennud: Ülebroneerimisi esineb sagedamini ühenduslendudel.
Lenda mitte tipptundidel: Lennud on harvemini ülebroneeritud nädala keskel või hilisõhtul väljuvate lendude puhul.
Kui sind jäetakse üle broneeritud lennu tõttu Sharjahis lennule vastu võtmata, on see rohkem kui lihtsalt ebamugavus—see on sinu õiguste rikkumine. Kui sa oled selle probleemiga kokku puutunud, tegutse kohe ja nõua kuni 600 euro suurust hüvitist. Lennufirmad loodavad, et reisijad annavad liiga kergelt alla. Ära lase neil võita—saa täna raha, mida väärid!
Alusta oma nõuet Trouble Flight'iga ja lase ekspertidel protsessi sinu eest juhtida. Sisesta oma lennuandmed ja saad mõne minutiga teada, kui palju sulle võlgu ollakse!