Międzynarodowe Lotnisko Szardża (SHJ) jest ważnym węzłem w ZEA, oferującym połączenia do różnych międzynarodowych destynacji. Jako szybko rosnące lotnisko, przepełnione loty stają się coraz częstszym problemem dla pasażerów wylatujących z Szardży. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia lotu, możesz być uprawniony do odszkodowania na podstawie międzynarodowych przepisów lotniczych. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, by poradzić sobie z tą frustrującą sytuacją i odzyskać należne pieniądze.
Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, aby zmaksymalizować przychody, zakładając, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią. Choć strategia ta jest korzystna dla linii lotniczych, pasażerowie zostają na lodzie, gdy wszyscy pojawiają się na lot. Przepełnienie może dotyczyć zarówno tanich linii lotniczych, jak i przewoźników premium operujących z Szardży, powodując niedogodności i straty finansowe dla poszkodowanych podróżnych.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Szardży z powodu przepełnienia, Twoje prawa zależą od polityki linii lotniczej i obowiązujących przepisów. Oto co powinieneś wiedzieć:
Regulacja EC261/2004: Jeśli Twój lot z Szardży był skierowany do destynacji w UE i obsługiwany przez linię lotniczą z UE, możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600 €.
Regulacja UK 261: Podobne zasady obowiązują, jeśli leciałeś do UK linią lotniczą z UK.
Konwencja montrealska: Jeśli Twój lot jest międzynarodowy, ale nie podlega przepisom UE lub UK, nadal możesz być uprawniony do odszkodowania na podstawie Konwencji montrealskiej za poniesione szkody.
Kwota, którą możesz ubiegać się, różni się w zależności od odległości lotu:
Do 250 € za loty do 1 500 km
Do 400 € za loty między 1 500 km a 3 500 km
Do 600 € za loty ponad 3 500 km
Jeśli utknąłeś na lotnisku Sharjah z powodu overbookingu, zrób to:
Linie lotnicze często szukają ochotników, którzy zrezygnują z miejsc w zamian za vouchery lub ulepszenia. Jeśli się zgodzisz, możesz stracić prawo do odszkodowania pieniężnego.
Linia lotnicza powinna zapewnić:
Alternatywny transport do celu
Posiłki i napoje
Nocleg w hotelu (jeśli konieczne)
Bezpłatny transport na lotnisko
By wzmocnić swoje roszczenie, zgromadź:
Oświadczenie od linii potwierdzające overbooking
Kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji
Rachunki za posiłki czy nocleg
Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego lotu w Sharjah, rozważ lot z Dubai International Airport (DXB), które jest oddalone o zaledwie 30 minut taksówką. Więcej linii lotniczych lata z DXB, więc zwiększają się szanse na znalezienie last minute.
Wiele linii działa w Sharjah, a overbooking jest nieprzewidywalny. Jednak tanie linie mają większe ryzyko takich sytuacji. Niektóre linie często latające z Sharjah to:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Zgłoszenie wniosku o odszkodowanie może być skomplikowane, ale nie musisz robić tego sam. Oto co możesz zrobić:
Większość linii lotniczych ma portale online, gdzie możesz złożyć wniosek o odszkodowanie. Dołącz wszystkie potrzebne dokumenty i wskaż dokładnie przepis, na podstawie którego składasz wniosek (np. EC261 dla lotów w UE).
Linie lotnicze często opóźniają lub odrzucają wnioski o odszkodowanie. Jeśli Twój wniosek zostanie zignorowany lub odrzucony, profesjonalne usługi takie jak Trouble Flight mogą pomóc Ci dochodzić swoich praw i uzyskać odszkodowanie bez zbędnych problemów.
Chociaż nadkompletność rezerwacji czasem trudno uniknąć, oto kilka porad, jak zmniejszyć ryzyko, że odmówią Ci wejścia na pokład:
Odpraw się wcześnie: Późna odprawa zwiększa ryzyko, że zostaniesz "odcięty".
Zostań lojalnym klientem linii lotniczych: Stali pasażerowie lub członkowie programu premium rzadziej są wybierani do przymusowego odmówienia wejścia na pokład.
Rezerwuj loty bezpośrednie: Nadkompletność częściej zdarza się na lotach łączonych.
Wybieraj loty poza godzinami szczytu: Loty w środku tygodnia lub późne nocne mają mniejsze szanse na nadkompletność.
Odmówienie wejścia na pokład z powodu przebookowania lotu w Szardży to nie tylko niedogodność—to naruszenie Twoich praw. Jeśli doświadczyłeś tego problemu, podejmij działanie teraz i zgłoś roszczenie o odszkodowanie do 600 €. Linie lotnicze liczą na to, że pasażerowie zrezygnują zbyt łatwo. Nie daj się! Zdobądź pieniądze, które Ci się należą, już dziś!
Rozpocznij swoje roszczenie z Trouble Flight i pozwól ekspertom zająć się procesem za Ciebie. Wprowadź szczegóły lotu i sprawdź, ile Ci się należy w ciągu kilku minut!