Το Διεθνές Αεροδρόμιο Sharjah (SHJ) είναι ένας σημαντικός κόμβος στα ΗΑΕ, προσφέροντας συνδέσεις με διάφορους διεθνείς προορισμούς. Καθώς το αεροδρόμιο αναπτύσσεται ραγδαία, οι υπεράριθμες πτήσεις γίνονται συχνό ζήτημα για τους επιβάτες που πετούν από το Sharjah. Αν σας αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης στο Sharjah, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τους διεθνείς αεροπορικούς νόμους. Ορίστε όλα όσα χρειάζεστε για να χειριστείτε αυτή την απογοητευτική κατάσταση και να διεκδικήσετε τα χρήματα που σας ανήκουν.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ενώ αυτή η στρατηγική ωφελεί τις αεροπορικές, αφήνει τους επιβάτες ξεκρέμαστους όταν όλοι φτάνουν για την πτήση τους. Οι υπεράριθμες πτήσεις μπορούν να συμβούν τόσο σε χαμηλού κόστους αεροπορικές όσο και σε πρεστίζ αερομεταφορείς που λειτουργούν από το Sharjah, προκαλώντας ταλαιπωρία και οικονομικές ζημιές στους πληγέντες ταξιδιώτες.
Αν σας αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Sharjah λόγω υπεράριθμης πτήσης, τα δικαιώματά σας εξαρτώνται από την πολιτική της αεροπορικής εταιρείας και τις ισχύουσες κανονιστικές διατάξεις. Να τι πρέπει να γνωρίζετε:
Κανονισμός EC261/2004: Αν η πτήση σας από το Sharjah προοριζόταν για προορισμό στην ΕΕ και εκτελούνταν από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, μπορείτε να διεκδικήσετε έως 600€ αποζημίωση.
Κανονισμός UK 261: Παρόμοιοι κανόνες ισχύουν αν πετούσατε προς το Ηνωμένο Βασίλειο με βρετανική αεροπορική εταιρεία.
Σύμβαση του Μόντρεαλ: Αν η πτήση σας είναι διεθνής αλλά δεν εμπίπτει στους νόμους της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τη Σύμβαση του Μόντρεαλ για τις ζημίες.
Το ποσό που μπορείτε να διεκδικήσετε διαφέρει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σας:
Μέχρι €250 για πτήσεις έως 1,500 χλμ
Μέχρι €400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
Μέχρι €600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ
Αν βρεθείς σε υπεράριθμη κατάσταση στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Σάρτζα, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ζητούν εθελοντές να παραδώσουν τις θέσεις τους με αντάλλαγμα ταξιδιωτικά κουπόνια ή αναβαθμίσεις. Αν αποδεχτείς εθελοντικά, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου σε χρηματική αποζημίωση.
Η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να παρέχει:
Εναλλακτική μεταφορά προς τον προορισμό σου
Γεύματα και αναψυκτικά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται)
Δωρεάν μεταφορές στο αεροδρόμιο
Για να ενισχύσεις την αξίωσή σου, συγκέντρωσε:
Έγγραφη δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που επιβεβαιώνει την υπεράριθμη κράτηση
Το πάσο επιβίβασής σου και την επιβεβαίωση κράτησης
Οποιαδήποτε απόδειξη για γεύματα ή διαμονή
Αν δεν μπορείς να βρεις κατάλληλη εναλλακτική πτήση στη Σάρτζα, σκέψου να πετάξεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (DXB), μόλις 30 λεπτά μακριά με ταξί. Πολλές αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από το DXB με παρόμοιους προορισμούς, αυξάνοντας τις πιθανότητες να βρεις μια εναλλακτική τελευταία στιγμή.
Πολλές αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από τη Σάρτζα, και ενώ η υπεράριθμη κράτηση είναι απρόβλεπτη, οι οικονομικές αεροπορικές εταιρείες τείνουν να έχουν υψηλότερη συχνότητα τέτοιων προβλημάτων. Κάποιες αεροπορικές εταιρείες με συχνές πτήσεις από τη Σάρτζα περιλαμβάνουν:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Η υποβολή αίτησης για αποζημίωση μπορεί να είναι περίπλοκη, αλλά δεν χρειάζεται να το κάνεις μόνος σου. Εδώ είναι πώς μπορείς να προχωρήσεις:
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες έχουν διαδικτυακές πύλες αίτησης όπου μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση. Βεβαιώσου ότι θα επισυνάψεις όλα τα σχετικά έγγραφα και αναφέρεις τη συγκεκριμένη νομοθεσία βάσει της οποίας ζητάς αποζημίωση (π.χ. EC261 για πτήσεις εντός της ΕΕ).
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν τις αιτήσεις αποζημίωσης. Αν η αίτησή σου αγνοηθεί ή απορριφθεί, επαγγελματικές υπηρεσίες όπως η Trouble Flight μπορούν να σε βοηθήσουν να επιβάλεις τα δικαιώματά σου και να εξασφαλίσεις την αποζημίωσή σου χωρίς κόπο.
Αν και δεν μπορείς πάντα να αποφύγεις τις υπερβολικές κρατήσεις, εδώ είναι μερικές συμβουλές για να μειώσεις τις πιθανότητες να σου αρνηθούν την επιβίβαση:
Κάνε Check-in Νωρίς: Οι καθυστερημένες εγγραφές αυξάνουν τον κίνδυνο να σε απορρίψουν.
Γίνε Μέλος Προγραμμάτων Αφοσίωσης Αεροπορικών Εταιρειών: Οι συχνοί επιβάτες ή τα μέλη premium είναι λιγότερο πιθανό να επιλεγούν για αναγκαστική άρνηση επιβίβασης.
Κλείσε Απευθείας Πτήσεις: Οι υπερβολικές κρατήσεις είναι πιο συχνές σε πτήσεις με ανταπόκριση.
Πέτα σε Εκτός Ώρες Αιχμής: Οι πτήσεις είναι λιγότερο πιθανό να έχουν υπερβολικές κρατήσεις κατά τη διάρκεια της μέσης εβδομάδας ή των αναχωρήσεων αργά τη νύχτα.
Το να σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης θέσεων στη Sharjah δεν είναι μόνο ταλαιπωρία—είναι παραβίαση των δικαιωμάτων σου. Αν σου συνέβη κάτι τέτοιο, κάνε κίνηση τώρα και διεκδίκησε μέχρι και 600€ σε αποζημίωση. Οι αεροπορικές στηρίζονται στο ότι οι επιβάτες τα παρατάνε εύκολα. Μην τους αφήσεις να κερδίσουν—πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν σήμερα!
Ξεκίνα την αίτησή σου με το Trouble Flight και άσε τους ειδικούς να αναλάβουν τη διαδικασία για σένα. Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου και δες πόσα σου οφείλουν σε λίγα λεπτά!