Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ), BAE'de önemli bir merkez olarak uluslararası birçok destinasyona bağlantı sunuyor. Hızla büyüyen bir havalimanı olarak, fazla rezervasyon yapılan uçuşlar Sharjah'dan seyahat eden yolcular için sıkça yaşanan bir sorun haline geldi. Sharjah'da uçuş fazla rezervasyonu nedeniyle uçağa alınmadıysan, uluslararası havacılık yasaları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Bu sinir bozucu durumu nasıl aşabileceğin ve hak ettiğin parayı nasıl alabileceğin hakkında bilmen gereken her şey burada.
Havayolları genellikle gelirlerini maksimize etmek için mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satarlar, çünkü bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarlar. Bu strateji havayollarına fayda sağlarken, herkes uçuşa geldiğinde yolcuları mağdur eder. Fazla rezervasyon, hem düşük maliyetli havayollarında hem de premium taşıyıcılarda meydana gelebilir ve Sharjah'dan uçan yolcular için rahatsızlık ve maddi kayıplara yol açabilir.
Sharjah'da fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, hakların havayolunun politikalarına ve geçerli düzenlemelere bağlıdır. İşte bilmen gerekenler:
EC261/2004 Düzenlemesi: Eğer Sharjah'dan giden uçuşun bir AB destinasyonuna yönelikti ve bir AB havayolu tarafından gerçekleştirildiyse, €600'e kadar tazminat talep edebilirsin.
İngiltere 261 Düzenlemesi: İngiltere'ye bir İngiliz havayoluyla uçtuysan benzer kurallar geçerlidir.
Montreal Sözleşmesi: Eğer uçuşun uluslararasıysa ama AB veya İngiltere yasalarına tabi değilse, Montreal Sözleşmesi kapsamında da tazminat alma hakkın olabilir.
Talep edebileceğin tazminat miktarı uçuşunun mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar uçuşlar için €250'ye kadar
1.500 km - 3.500 km arası uçuşlar için €400'ye kadar
3.500 km üzeri uçuşlar için €600'e kadar
Sharjah Uluslararası Havalimanı'nda fazla yolcudan dolayı mahsur kalırsan, şu adımları izle:
Havayolları, genellikle koltuklarından vazgeçen gönüllülerden seyahat kuponları veya sınıf yükseltmesi karşılığında yardım ister. Eğer gönüllü olursan, para tazminatı hakkından feragat edebilirsin.
Havayolu şunları sağlamak zorunda:
Varış noktasına alternatif ulaşım
Yemek ve içecekler
Gerekirse otel konaklaması
Ücretsiz havaalanı transferleri
Taleplerini güçlendirmek için şunları topla:
Havayolundan fazla yolcu durumu doğrulayan bir yazılı belge
Uçuş kartın ve rezervasyon onayın
Yemek veya konaklama faturaları
Eğer Sharjah'ta uygun bir alternatif uçuş bulamazsan, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndan (DXB) uçmayı düşünebilirsin. DXB, taksiyle sadece 30 dakika uzaklıkta ve birçok havayolu şirketinin uçuşları mevcut. Bu da son dakika uçuş alternatiflerini artırabilir.
Sharjah'tan uçuş gerçekleştiren birçok havayolu var. Fazla yolcu durumu tahmin edilemez ama düşük bütçeli havayollarında bu durum daha sık olur. Sharjah'tan sık uçuş yapan bazı havayolları şunlar:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Tazminat talebi açmak bazen kafa karıştırıcı olabilir, ama yalnız yapmak zorunda değilsin. İşte bunu nasıl halledebilirsin:
Çoğu havayolu şirketinin çevrimiçi başvuru portalı var. Buradan tazminat talep edebilirsin. Tüm gerekli belgeleri eklediğinden ve hangi düzenlemeye (örneğin, AB uçuşları için EC261) dayanarak talep ettiğini belirttiğinden emin ol.
Havayolları genelde tazminat taleplerini geciktirir ya da reddeder. Eğer talebin yok sayılırsa ya da reddedilirse, Trouble Flight gibi profesyonel hizmetler haklarını savunmana ve tazminatını zahmetsizce almanı sağlamana yardımcı olabilir.
Aşırı rezervasyon tamamen önlenemese de, uçağa alınmama şansını azaltmak için şunları yapabilirsin:
Erken Check-in Yap: Geç check-in yapmak, uçağa alınmama riskini artırır.
Havayolu Sadakat Programlarına Katıl: Sık uçan yolcular ya da premium üyeler, uçağa alınmama durumuyla daha az karşılaşır.
Direkt Uçuşlar Ayarla: Bağlantılı uçuşlarda aşırı rezervasyon daha yaygındır.
Yoğun Saatlerde Uçma: Haftanın ortasında ya da gece geç saatlerdeki uçuşlarda aşırı rezervasyon ihtimali daha düşüktür.
Sharjah'da uçak biletinin fazla satılması yüzünden uçağa alınmamak sadece bir tatsızlık değil—haklarının ihlali demek! Böyle bir şey yaşadıysan, hemen harekete geç ve 600 €'ya kadar tazminatını al. Havayolları, yolcuların kolayca pes edeceğini düşünür. Onlara fırsat verme—bugün hak ettiğin parayı al!
Trouble Flight'la hemen başvur ve uzmanlar senin için süreci yönetsin. Uçuş bilgilerini gir, ne kadar alacağın olduğunu öğren; üstelik sadece dakikalar içinde!