A Sharjah nemzetközi repülőtér (SHJ) fontos csomópont az Egyesült Arab Emírségekben, ahonnan rengeteg nemzetközi célállomás érhető el. Az egyre növekvő forgalom miatt a túlfoglalt járatok egyre nagyobb problémát jelentenek az utasok számára. Ha Sharjah-ban nem engedtek felszállni egy túlfoglalt járatra, akkor akár kompenzációra is jogosult lehetsz a nemzetközi légiközlekedési törvények alapján. Itt van minden, amit tudnod kell, hogy kezeld ezt a frusztráló helyzetet, és megszerezd az neked járó pénzt.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, hogy maximalizálják a bevételeiket, mivel számítanak rá, hogy néhány utas nem jelenik meg. Bár ez a módszer előnyös a légitársaságok számára, komoly fejfájást okoz, amikor minden utas megérkezik. A túlfoglalás mind az olcsó légitársaságoknál, mind a prémium cégeknél előfordulhat, komoly kényelmetlenséget és pénzügyi veszteséget okozva az érintett utasoknak.
Ha Sharjah-ban nem engedtek felszállni a túlfoglalás miatt, a jogaid a légitársaság szabályzatától és az alkalmazandó jogszabályoktól függenek. Itt van, amit tudnod kell:
EC261/2004 rendelet: Ha a járatod Sharjah-ból egy EU-s célállomásra ment, és azt egy EU-s légitársaság üzemeltette, akár 600 euró kompenzációt is igényelhetsz.
UK 261 rendelet: Hasonló szabályok vonatkoznak, ha az Egyesült Királyságba repültél egy brit légitársasággal.
Montráli Egyezmény: Ha a járatod nemzetközi, de nem tartozik az EU vagy UK törvényei alá, a Montráli Egyezmény alapján még mindig jogosult lehetsz kártérítésre.
A kompenzáció mértéke a járatod távolságától függ:
Akár 250 € a 1 500 km-nél rövidebb utakra
Akár 400 € az 1 500 és 3 500 km közötti utakra
Akár 600 € a 3 500 km-nél hosszabb utakra
Ha ott ragadtál a Sharjah nemzetközi repülőtéren túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik utazási utalványok vagy frissítések ellenében lemondanak a helyükről. Ha elfogadod, elveszítheted a pénzbeli kártérítéshez való jogod.
A légitársaság köteles biztosítani:
Alternatív közlekedést a célállomásodra
Étkezést és frissítőket
Szállást (ha szükséges)
Ingyenes reptéri transzfert
A kártérítési igény megerősítéséhez szerezd be:
A légitársaság írásos nyilatkozatát a túlfoglalásról
A beszállókártyád és foglalási visszaigazolásod
Bármilyen étkezési vagy szállás számlákat
Ha Sharjah-ban nem találsz megfelelő helyettesítő járatot, gondolj Dubai Nemzetközi Repülőtérre (DXB), ami taxival csak 30 percre van. Sok légitársaság működik DXB-ről hasonló célállomásokkal, növelve az esélyed egy utolsó pillanatos megoldásra.
Több légitársaság is működik Sharjah-ban, és bár a túlfoglalás kiszámíthatatlan, az olcsóbb légitársaságoknál gyakoribb. Néhány légitársaság, amely gyakori járatokat indít Sharjah-ból:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
A kártérítés igénylése bonyolultnak tűnhet, de nem kell egyedül boldogulnod. Íme, hogyan kezdj neki:
A legtöbb légitársaságnak van online kártérítési portálja, ahol kérvényezheted az összeget. Csatolj minden releváns dokumentumot, és hivatkozz arra a szabályozásra, amely alapján igényelsz (pl. EU-s járatoknál az EC261).
A légitársaságok gyakran késleltetik vagy elutasítják a kártérítési igényeket. Ha az igénylésedet figyelmen kívül hagyják vagy elutasítják, profi szolgáltatások, mint például a Trouble Flight, segíthetnek, hogy érvényesíthesd a jogaid és könnyedén megszerezhesd a kártérítést.
Bár a túlfoglalásokat nem mindig lehet elkerülni, itt van néhány tipp, hogy kisebb eséllyel tagadjanak meg tőled beszállást:
Jelentkezz be korán: A késői bejelentkezés növeli az esélyét, hogy lemaradj a járatról.
Lépj be a légitársaságok hűségprogramjaiba: A törzsutasok vagy prémium tagok ritkábban kerülnek ki a beszállásból.
Foglalj közvetlen járatot: A túlfoglalások gyakoribbak az átszállással járó járatokon.
Repülj csúcsidőn kívül: Kisebb az esélye a túlfoglalásnak hétköznap vagy késő esti indulásoknál.
Ha Sharjah-ban nem engedtek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, az több mint csak egy kényelmetlenség—ez a jogaid megsértése. Ha ezt tapasztaltad, lépj most, és igényelj akár 600 euró kártérítést! A légitársaságok arra számítanak, hogy az utasok túl könnyen feladják. Ne hagyd magad—szerezd meg a pénzt, amit megérdemelsz még ma!
Kezdj el igényt benyújtani a Trouble Flight-tal, és hagyd, hogy a szakértők elintézzék helyetted a folyamatot. Add meg a járatod adatait, és nézd meg, mennyi jár neked perceken belül!