Törölték a járatodat Izlandon? Ismerd meg a jogaidat, és igényelj kártérítést!

Váratlan járattörlés Izlandon? Itt a megoldás!

Izland, a lélegzetelállító tájak, északi fények és vulkáni csodák földje évről évre turisták millióit vonzza. Akár a Keflavíki Nemzetközi Repülőtérre (KEF) érkezel, akár belföldi járattal repülsz a Reykjavíki Repülőtérről (RKV), egy hirtelen járattörlés pillanatok alatt rémálommá változtathatja az álomutadat.

Szerencsére az európai törvények (EC 261/2004) védik a légi utasokat, ami azt jelenti, hogy jogosult lehetsz akár 600 € kártérítésre, ha a járatodat törölték.

Nézzük meg a lehetőségeidet, a jogaidat, és hogy miként minimalizálhatod az utazásod zavartságát.

Miért törölnek gyakran járatokat Izlandon?

Izland szélsőséges időjárási körülményei nagy szerepet játszanak a járatzavarokban. Az ország kiszámíthatatlan viharai, erős szelei és vulkáni aktivitása különösen télen okoznak törléseket. Egyéb okok lehetnek:

• Légitársasági problémák – Személyzethiány, technikai hibák vagy túlfoglalás.

• Repülőtéri túlterheltség – Kapcsolódó járatok késései a szoros menetrend miatt.

• Légiforgalmi korlátozások – Főleg az Európába irányuló vagy onnan érkező járatoknál.

Kaphatsz kártérítést törölt járat esetén Izlandon?

Igen! Az EC 261/2004 szerint, ha a járatod Izlandról indult, vagy Izlandra érkezett egy EU-s légitársasággal, jogosult vagy pénzügyi kártérítésre – kivéve, ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a törlés rendkívüli körülmények miatt történt (pl. extrém időjárás vagy légiforgalmi sztrájk).

Mekkora kártérítést igényelhetsz?

• €250 – Járatok legfeljebb 1 500 km-ig

• €400 – Járatok 1 500 km és 3 500 km között

• €600 – Járatok 3 500 km fölött

Továbbá kérheted:
✅ Teljes visszatérítés vagy átfoglalás
✅ Étkezés és frissítők
✅ Szállás (ha éjszakára rekedsz)
✅ Szállítás a repülőtérre és vissza

💡 Példa: Ha a járatod Keflavíkról Londonba (KEF-LGW) törölték, igényelhetsz €400 kártérítést. Ha hosszú távú járatod lett volna New Yorkba (KEF-JFK), akkor a kártérítésed lehet €600!

Mi van, ha alternatív járatot kell találnod?

Ha a járatod törölték és másik megoldást keresel, gondolj ezekre:

1. Nézz meg más légitársaságokat

Ha a légitársaságod törli a járatod, fel kell ajánlaniuk az átfoglalást a következő elérhető járatra. Ha ez túl sokáig tart, nézd meg más légitársaságok járatait, mint például:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Repülj másik izlandi repülőtérről

Amíg a Keflavíki Nemzetközi Repülőtér (KEF) Izland fő nemzetközi csomópontja, a Reykjavíki Repülőtér (RKV) szintén üzemeltet járatokat Grönlandra és Skandináviába. Ha belföldön repülsz, lehet, hogy találsz lehetőségeket az Akureyri Repülőtéren (AEY) is, észak-Izlandon.

🚗 Hogyan juss el egy másik repülőtérre:

• Reykjavík repülőtér (RKV) mindössze 5 km-re van Reykjavík belvárosától (15 perc taxival).

• Akureyri repülőtér (AEY) 5 órányi autóútra van Reykjavíktól, de Reykjavík repülőtérről belföldi járatokkal 40 perc alatt elérheted.

3. Repülj egy közeli országból

Ha minden izlandi járatot töröltek, gondolkodj azon, hogy Bergenből (Norvégia) vagy Koppenhágából (Dánia) repülsz. Izland rendszeres kompjáratokat kínál Dániába, és onnan vehetsz egy alternatív járatot.

Hogyan igényelj kártérítést a törölt járatodért?

1. lépés: Ellenőrizd, jogosult vagy-e

Használj online járatkártérítési kalkulátort, hogy lásd, jogosult vagy-e.

2. lépés: Gyűjtsd össze a szükséges dokumentumokat

• Beszállókártya és foglalás visszaigazolása

• Törlésről szóló e-mail vagy légitársasági értesítés

• Nyugták a költségeidről (étkezés, szállás, közlekedés)

3. lépés: Nyújtsd be az igényed

Benyoújthatod közvetlenül a légitársaságnak, vagy kérheted, hogy egy profi szolgáltatás intézze helyetted.

💰 A légitársaságok gyakran igazságtalanul utasítják el az igényeket – ne hagyd, hogy megtagadják, ami neked jár!

Kaphatsz-e kártérítést, ha a járatot rossz idő miatt törölték?

Sajnos a rossz időjárás rendkívüli körülménynek számít, ami azt jelenti, hogy a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni. Viszont alternatív járatot vagy visszatérítést kell kínálniuk.

TIPP: Ha a járatot rossz idő miatt törölték, de más légitársaságok még üzemeltek, érvelhetsz azzal, hogy a légitársaság nem foglalt neked időben új járatot.

Mi van, ha a légitársaság csődbe megy?

Izlandi légitársaságok, mint például a WOW Air már csődbe mentek korábban, sok utast hagyva cserben. Ha a légitársaságod leáll, mielőtt repülnél:

• Ellenőrizd az utazási biztosítási kötvényedet

• Lépj kapcsolatba a hitelkártya társaságoddal a visszatérítési lehetőségek miatt

• Keress más repülőjáratokat az Icelandair vagy a Play Airlines járataival

Valódi utasok történetei: Kompenzációs sikerek Izlandon

📄 Anna története (Törölt járat KEF-ből Párizsba)
"Az Icelandair törölte a járatomat 'operációs okok' miatt. Pályáztam kompenzációra, és három héten belül kaptam 400 eurót!"

📄 Lars története (Törölt járat KEF-ből New Yorkba)
"Az én járatomat túlfoglalás miatt törölték. Nem is tudtam, hogy pénzt igényelhetek, amíg egy barátom nem mondta. Kaptam 600 eurót!"

Utolsó gondolatok: Ne hagyd, hogy egy törölt járat Izlandon tönkretegye az utadat

Egy törölt járat Izlandon nem kell, hogy anyagi veszteséget vagy felesleges stresszt jelentsen. Ismerd meg a jogaidat, kérd, ami jár neked, és keress alternatív repülőjáratokat.

✈️ Ha a járatodat törölték, nézd meg, jogosult vagy-e akár 600 euró kompenzációra ma!