Islanda, o țară a peisajelor uimitoare, a aurorilor boreale și a minunilor vulcanice, atrage milioane de vizitatori în fiecare an. Fie că aterizezi pe Aeroportul Internațional Keflavík (KEF) din Reykjavik sau iei un zbor intern de pe Aeroportul Reykjavik (RKV), o anulare bruscă a zborului poate transforma rapid excursia de vis într-un coșmar logistic.
Din fericire, legea europeană (EC 261/2004) protejează pasagerii aerieni, ceea ce înseamnă că poți fi eligibil pentru până la 600€ despăgubiri pentru un zbor anulat.
Hai să analizăm opțiunile tale, drepturile tale și cele mai bune metode de a reduce la minimum perturbările din planurile tale de călătorie.
Condițiile meteorologice extreme din Islanda joacă un rol major în perturbările zborurilor. Furtunile imprevizibile, vânturile puternice și activitatea vulcanică din țară provoacă frecvent anulări, mai ales iarna. Alte motive pot include:
Probleme operaționale ale companiilor aeriene – Lipsa de personal, probleme tehnice sau suprarezervări.
Aglomerarea aeroporturilor – Întârzieri ale zborurilor de conexiune din cauza programelor prea strânse.
Restricții de control al traficului aerian – Mai ales pentru zborurile în și din Europa.
Da! Conform EC 261/2004, dacă zborul tău a plecat din Islanda sau a sosit în Islanda cu o companie aeriană din UE, ai dreptul la despăgubiri financiare—cu condiția ca linia aeriană să nu poată dovedi că anularea s-a datorat unor circumstanțe extraordinare (de exemplu, condiții meteorologice extreme sau greve ale controlorilor de trafic aerian).
€250 – Zboruri de până la 1.500 km
€400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 – Zboruri de peste 3.500 km
Poți cere și:
✅ O rambursare completă sau reprogramare
✅ Mâncare și băuturi
✅ Cazare la hotel (dacă rămâi blocat peste noapte)
✅ Transport de la și către aeroport
💡 Exemplu: Dacă zborul tău de la Keflavík la Londra (KEF-LGW) a fost anulat, poți cere €400 despăgubire. Dacă a fost un zbor lung către New York (KEF-JFK), despăgubirea ar putea fi de €600!
Dacă zborul tău este anulat și ai nevoie să găsești o altă modalitate de a ieși din Islanda, ia în considerare:
Dacă compania ta aeriană îți anulează zborul, ar trebui să ofere reprogramarea pe următorul zbor disponibil. Totuși, dacă durează prea mult, verifică zboruri cu alte companii, cum ar fi:
Icelandair
Play Airlines
Wizz Air
SAS (Scandinavian Airlines)
În timp ce Aeroportul Internațional Keflavík (KEF) este principalul hub internațional al Islandei, Aeroportul Reykjavik (RKV) operează și zboruri către Groenlanda și Scandinavia. Dacă zbori intern, s-ar putea să găsești opțiuni la Aeroportul Akureyri (AEY) în nordul Islandei.
🚗 Cum să ajungi la alt aeroport:
Aeroportul Reykjavík (RKV) e la doar 5 km de centrul Reykjavíkului (15 minute cu taxiul).
Aeroportul Akureyri (AEY) e la 5 ore de condus de Reykjavík, dar zborurile interne de la Aeroportul Reykjavík te duc acolo în 40 de minute.
Dacă toate zborurile din Islanda sunt anulate, gândește-te să zbori din Bergen (Norvegia) sau Copenhaga (Danemarca). Islanda are conexiuni regulate cu feribotul către Danemarca, și poți lua un alt zbor de acolo.
Folosește un calculator online de despăgubiri pentru zboruri ca să verifici dacă te califici.
Cartă de îmbarcare & confirmarea rezervării
Emailul de anulare sau notificarea de la compania aeriană
Chitanțe pentru cheltuieli (mese, hotel, transport)
Poți depune cererea direct la compania aeriană sau să lași o firmă specializată să se ocupe de proces.
ð° Companiile aeriene resping adesea cererile pe nedreptânu îi lăsa să te priveze de ceea ce ți se cuvine!
Din păcate, vremea nefavorabilă e considerată o circumstanță extraordinară, ceea ce înseamnă că compania aeriană nu e obligată să plătească despăgubiri. Totuși, ei trebuie să îți ofere un zbor alternativ sau o rambursare.
SFAT: Dacă zborul tău a fost anulat din cauza vremii nefavorabile, dar alte companii aeriene încă zburau, poți argumenta că linia aeriană nu te-a reprogramat la timp.
Companiile aeriene din Islanda, cum ar fi WOW Air, au mai dat faliment în trecut, lăsând mii de oameni blocați. Dacă compania ta aeriană se închide înainte de a zbura:
Verifică-ți polița de asigurare de călătorie
Contactează-ți compania de carduri de credit pentru opțiuni de returnare a banilor
Caută zboruri alternative cu Icelandair sau Play Airlines
ð Povestea Annei (Zbor anulat de la KEF la Paris)
"Icelandair mi-a anulat zborul din cauza „motive operaționale”. Am aplicat pentru compensație și am primit 400 € în trei săptămâni!"
ð Povestea lui Lars (Zbor anulat de la KEF la New York)
"Zborul meu a fost anulat pentru că compania a suprasolicitat biletele. Nu știam că pot solicita bani până când mi-a spus un prieten. Am primit 600 €!"
Un zbor anulat în Islanda nu trebuie să însemne pierdere financiară sau stres inutil. Cunoaște-ți drepturile, solicită ce ți se cuvine și explorează opțiuni alternative de zbor.
âï¸ Dacă ți s-a anulat zborul, verifică dacă ești eligibil pentru o compensație de până la 600 € astăzi!