Vol annulé en Islande ? Connais tes droits et réclame ton indemnité

Vol annulé à la dernière minute en Islande ? Voici quoi faire

L’Islande, ce pays des paysages époustouflants, des aurores boréales et des volcans fascinants, attire chaque année des millions de visiteurs. Que tu arrives à Keflavík International Airport (KEF) ou que tu prennes un vol domestique depuis Reykjavík Airport (RKV), une annulation de vol soudaine peut vite transformer ton voyage de rêve en cauchemar logistique.

Heureusement, la loi européenne (EC 261/2004) protège les passagers aériens, ce qui signifie que tu peux avoir droit à jusqu’à 600 € d’indemnisation pour un vol annulé.

Voyons ensemble tes options, tes droits, et les meilleures astuces pour limiter les perturbations dans tes plans de voyage.

Pourquoi les vols sont souvent annulés en Islande ?

Les conditions météorologiques extrêmes de l’Islande jouent un rôle majeur dans les perturbations de vols. Le pays est connu pour ses tempêtes imprévisibles, vents violents et activités volcaniques qui provoquent fréquemment des annulations, surtout en hiver. Voici d’autres raisons possibles :

• Problèmes opérationnels des compagnies aériennes – Manque de personnel, pannes techniques ou surréservation.

• Congestion des aéroports – Retards des vols de correspondance à cause d’horaires serrés.

• Restrictions du contrôle aérien – Surtout pour les vols en provenance ou à destination de l’Europe.

Peux-tu recevoir une indemnisation pour un vol annulé en Islande ?

Oui ! En vertu de la loi EC 261/2004, si ton vol est parti d’Islande ou est arrivé en Islande sur une compagnie européenne, tu as droit à une compensation financière—sauf si la compagnie prouve que l’annulation est due à des circonstances extraordinaires (par exemple, conditions météo extrêmes ou grève du contrôle aérien).

Quelle somme peux-tu réclamer ?

• €250 – Vols jusqu'à 1 500 km

• €400 – Vols entre 1 500 km et 3 500 km

• €600 – Vols de plus de 3 500 km

Tu peux aussi demander:
✅ Un remboursement complet ou une nouvelle réservation
✅ Des repas et des rafraîchissements
✅ Un hébergement à l'hôtel (si bloqué la nuit)
✅ Le transport vers et depuis l'aéroport

💡 Exemple: Si ton vol de Keflavík à Londres (KEF-LGW) est annulé, tu pourrais réclamer €400 en compensation. Si c'était un vol long-courrier vers New York (KEF-JFK), ton remboursement pourrait être de €600!

Et si tu as besoin de trouver un autre vol?

Si ton vol est annulé et que tu dois trouver un autre moyen de quitter l'Islande, envisage:

1. Vérifie auprès d'autres compagnies aériennes

Si ta compagnie aérienne annule ton vol, elle devrait te proposer une nouvelle réservation sur le prochain vol disponible. Cependant, si cela prend trop de temps, vérifie les vols avec d'autres compagnies comme:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Prends un vol depuis un autre aéroport islandais

Bien que Keflavík International Airport (KEF) soit le principal hub international de l'Islande, Reykjavík Airport (RKV) propose également des vols vers le Groenland et la Scandinavie. Si tu voles en interne, tu pourrais trouver des options à Akureyri Airport (AEY) dans le nord de l'Islande.

🚗 Comment se rendre à un autre aéroport:

• Aéroport de Reykjavík (RKV) est juste à 5 km du centre de Reykjavík (15 min en taxi).

• Aéroport d'Akureyri (AEY) est à 5 heures de route de Reykjavík, mais des vols domestiques depuis l'aéroport de Reykjavík peuvent t'y emmener en 40 minutes.

3. Prends un vol depuis un pays voisin

Si tous les vols depuis l'Islande sont annulés, pense à voler depuis Bergen (Norvège) ou Copenhague (Danemark). L'Islande a des liaisons régulières en ferry avec le Danemark, et tu peux prendre un vol alternatif de là-bas.

Comment demander une indemnisation pour ton vol annulé

Étape 1 : Vérifie si t'es éligible

Utilise un calculateur d'indemnisation de vol en ligne pour voir si tu y as droit.

Étape 2 : Rassemble tes documents

• Carte d'embarquement et confirmation de réservation

• Email d'annulation ou notification de la compagnie aérienne

• Reçus des dépenses (repas, hôtel, transport)

Étape 3 : Fais ta demande

Tu peux soumettre ta demande directement à la compagnie aérienne ou laisser un service pro gérer ça pour toi.

💰 Les compagnies aériennes rejettent souvent les demandes injustement—ne les laisse pas te priver de ce qui te revient !

Peux-tu obtenir une indemnisation si ton vol a été annulé à cause du mauvais temps ?

Malheureusement, le mauvais temps est considéré comme une circonstance extraordinaire, ce qui signifie que la compagnie n'est pas obligée de payer une indemnisation. Par contre, elle doit toujours te proposer un vol alternatif ou un remboursement.

ASTUCE : Si ton vol a été annulé à cause du mauvais temps mais que d'autres compagnies continuaient à voler, tu peux argumenter que la compagnie n'a pas réussi à te rebooker à temps.

Et si ta compagnie aérienne faisait faillite ?

Les compagnies islandaises, comme WOW Air, ont déjà fait faillite, laissant des milliers de passagers en galère. Si ta compagnie ferme avant ton vol :

• Vérifie ta police d'assurance voyage

• Contacte ta banque pour des options de remboursement

• Cherche des vols alternatifs avec Icelandair ou Play Airlines

Histoires vraies : Des passagers indemnisés en Islande

📝 L'histoire d'Anna (Vol annulé de KEF à Paris)
"Icelandair a annulé mon vol pour des ‘raisons opérationnelles’. J’ai fait une demande d’indemnisation et j’ai reçu 400 € en trois semaines !"

📝 L'histoire de Lars (Vol annulé de KEF à New York)
"Mon vol a été annulé parce que la compagnie avait surréservé. Je savais pas que je pouvais réclamer de l’argent jusqu’à ce qu’un pote m’en parle. J’ai reçu 600 € !"

En résumé : Un vol annulé en Islande n'est pas une fatalité

Un vol annulé en Islande n’a pas à rimer avec perte financière ou stress inutile. Sache quels sont tes droits, réclame ce qui t’est dû et trouve des options de vol alternatives.

✈️ Si ton vol a été annulé, vérifie si tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation aujourd’hui !