Fly annulleret i Island? Kend dine rettigheder og kræv erstatning

Uventet flyaflysning på Island? Sådan klarer du det

Island er landet med storslåede landskaber, nordlys og vulkaner, der tiltrækker millioner af besøgende hvert år. Om du lander i Keflavíks internationale lufthavn (KEF) eller tager et indenrigsfly fra Reykjavík Lufthavn (RKV), kan en pludselig flyaflysning hurtigt forvandle din drømmerejse til lidt af et logistisk mareridt.

Heldigvis beskytter europæisk lov (EC 261/2004) flypassagerer, og det betyder, at du måske har ret til op til €600 i kompensation for en aflyst flyvning.

Lad os gennemgå dine muligheder, dine rettigheder og hvordan du bedst minimerer forstyrrelserne i dine rejseplaner.

Hvorfor bliver fly ofte aflyst på Island?

Islands ekstreme vejrforhold spiller en stor rolle i flyforstyrrelser. Landets uforudsigelige storme, kraftige vind og vulkansk aktivitet fører ofte til aflysninger, især om vinteren. Andre grunde kan være:

• Problemer hos flyselskabet – Manglende personale, tekniske fejl eller overbooking.

• Lufthavnstrafik – Forsinkelser i forbindende fly pga. stramme tidsplaner.

• Restriktioner fra lufttrafikstyring – Især for fly til og fra Europa.

Kan du få kompensation for en aflyst flyvning på Island?

Ja! Under EC 261/2004, hvis dit fly afgik fra Island eller ankom til Island med et EU-baseret flyselskab, har du ret til økonomisk kompensation – medmindre flyselskabet beviser, at aflysningen skyldtes ekstraordinære omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr eller strejker blandt flyveledere).

Hvor meget kompensation kan du få?

• €250 – Flyvninger op til 1.500 km

• €400 – Flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km

• €600 – Flyvninger over 3.500 km

Du kan også kræve:
✅ Fuld refundering eller ombooking
✅ Måltider og forfriskninger
✅ Hotelophold (hvis du er strandet natten over)
✅ Transport til og fra lufthavnen

💡 Eksempel: Hvis din flyvning fra Keflavík til London (KEF-LGW) blev aflyst, kunne du kræve €400 i kompensation. Hvis det var en langdistanceflyvning til New York (KEF-JFK), kunne din udbetaling være €600!

Hvad Hvis Du Har Brug for at Finde et Alternativt Fly?

Hvis din flyvning bliver aflyst, og du har brug for at finde en anden måde at komme ud af Island på, så overvej:

1. Tjek Andre Flyselskaber

Hvis dit flyselskab aflyser din flyvning, skal de tilbyde ombooking på den næste tilgængelige flyvning. Men hvis det tager for lang tid, så tjek flyvninger med andre selskaber som:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Flyv fra en Anden Islandsk Lufthavn

Selvom Keflavík International Airport (KEF) er Islands hovedlufthavn for internationale flyvninger, opererer Reykjavík Airport (RKV) også flyvninger til Grønland og Skandinavien. Hvis du flyver indenrigs, kan du finde muligheder i Akureyri Airport (AEY) i det nordlige Island.

🚗 Sådan Kommer du til en Anden Lufthavn:

• Reykjavík Lufthavn (RKV) ligger kun 5 km fra centrum af Reykjavík (15 min i taxa).

• Akureyri Lufthavn (AEY) er 5 timers kørsel fra Reykjavík, men indenrigsfly fra Reykjavík Lufthavn kan tage dig dertil på 40 minutter.

3. Tag et fly fra et nærliggende land

Hvis alle fly fra Island er aflyst, så overvej at flyve fra Bergen (Norge) eller København (Danmark). Island har regelmæssige færgeforbindelser til Danmark, og derfra kan du tage en alternativ flyrejse.

Sådan søger du erstatning for din aflyste flyrejse

Trin 1: Tjek om du er berettiget

Brug en online beregner for flykompensation for at tjekke, om du kan få noget ud af det.

Trin 2: Saml dine dokumenter

• Boardingkort & reservationsbekræftelse

• Aflysnings-e-mail eller meddelelse fra flyselskabet

• Kvitteringer for udgifter (mad, hotel, transport)

Trin 3: Indsend dit krav

Du kan indsende dit krav direkte til flyselskabet eller lade en professionel service klare det for dig.

💰 Flyselskaber afviser ofte krav uden grund—lad dem ikke nægte dig det, du har krav på!

Kan du få erstatning, hvis din flyrejse blev aflyst pga. dårligt vejr?

Desværre betragtes dårligt vejr som en ekstraordinær omstændighed, hvilket betyder, at flyselskabet ikke er forpligtet til at betale erstatning. Men de skal stadig tilbyde dig en alternativ flyrejse eller en refundering.

TIP: Hvis din flyrejse blev aflyst pga. dårligt vejr, men andre flyselskaber stadig fløj, kan du argumentere for, at flyselskabet ikke ombookede dig i tide.

Hvad hvis dit flyselskab går konkurs?

Islandske flyselskaber som WOW Air er gået konkurs før og har efterladt tusindvis strandede. Hvis dit flyselskab lukker ned før du skal flyve:

• Tjek din rejseforsikring

• Kontakt dit kreditkortselskab for tilbagebetalingsmuligheder

• Se efter alternative flyrejser med Icelandair eller Play Airlines

Ægte passagerhistorier: Kompensationssucces på Island

📝 Annas historie (aflyst fly fra KEF til Paris)
"Icelandair aflyste mit fly på grund af 'operationelle årsager'. Jeg søgte om kompensation og fik €400 inden for tre uger!"

📝 Lars' historie (aflyst fly fra KEF til New York)
"Mit fly blev aflyst, fordi flyselskabet havde overbooket. Jeg vidste ikke, jeg kunne kræve penge, indtil en ven fortalte mig det. Jeg fik €600!"

Afsluttende tanker: Lad ikke en aflyst flyvning på Island ødelægge din rejse

En aflyst flyvning på Island behøver ikke betyde økonomisk tab eller unødvendig stress. Kend dine rettigheder, kræv det, du har krav på, og udforsk alternative flyrejsemuligheder.

✈️ Hvis dit fly blev aflyst, så tjek om du er berettiget til op til €600 i kompensation i dag!