Brindisi, en charmerende by ved Italiens Adriaterhavskyst, fungerer som en vigtig gateway til Puglia. Mens dens lufthavn, Brindisi Papola Casale (BDS), effektivt håndterer tusindvis af passagerer dagligt, er overbooking stadig et almindeligt problem. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking i Brindisi, kan du være berettiget til betydelig kompensation under EU-forordning 261/2004. Her er alt, hvad du behøver at vide for at hævde dine passagerrettigheder og maksimere dit krav.
Overbooking er en almindelig praksis i flyselskaber for at tage højde for passagerer, der ikke møder op. Flyselskaber sælger flere billetter end der er tilgængelige sæder, idet de antager, at nogle passagerer ikke møder op. Men når alle tjekker ind, bliver nogle rejsende tvunget fra flyet mod deres vilje.
I Brindisi Lufthavn (BDS) kan dette være særligt problematisk i sommeren og højsæsonen, når flyene er fuldt belagte. Hvis du sidder fast i lufthavnen på grund af overbooking, har du rettigheder og muligheder for at kræve økonomisk kompensation.
Ja! Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af en overbooket flyvning i Brindisi, kan du modtage op til €600 i kompensation, afhængigt af flyvningens distance. I henhold til EC 261/2004 er du berettiget til:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
For at kvalificere dig, skal du:
Have en bekræftet booking.
Ankomme til tiden til check-in.
Ikke have givet din plads frivilligt op.
Hvis du bliver nægtet boarding på grund af en overbooket flyvning i Brindisi Papola Casale Airport, så følg disse trin for at sikre kompensation:
Flyselskaber kan tilbyde rejse vouchers eller en plads på næste fly. Accepterer du disse, kan du give afkald på din ret til kompensation. Sørg altid for at tjekke din berettigelse til kontant kompensation først.
Bed flyselskabet om en skriftlig erklæring, der forklarer, hvorfor du blev nægtet boarding. Dette dokument er afgørende, når du indgiver et kompensationskrav.
Gem dit boardingkort, e-billet og eventuelle e-mailbekræftelser. Tag billeder af afgangstavlen, der viser din oprindelige flyvning.
I henhold til EC 261 skal flyselskaber give dig:
Måltider og forfriskninger
Hotelophold (hvis nødvendigt)
Alternative transportmuligheder
Hvis du har brug for at nå din destination hurtigt, tjek fly fra nærliggende lufthavne:
Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – En større hub, kun 90 minutter væk med tog eller bil.
Naples International Airport (NAP) – En smule længere væk, men tilbyder nogle gange bedre flyforbindelser.
Overvej at booke med et andet flyselskab og senere kræve refusion for billetten, hvis dit flyselskab ikke giver en rettidig alternativ løsning.
Indsend dit krav så hurtigt som muligt. Flyselskaber kan forsinke betalinger, men du har op til tre år til at indgive dit krav.
Hvis dit fly er overbooket, og du skal nå en anden lufthavn, så er her nogle muligheder:
Med tog: Tag et Trenitalia-tog fra Brindisi Centrale til Bari Centrale (ca. 1 time), og derefter lufthavnens shuttle.
Med bil: Lej en bil eller tag en taxa (ca. 1,5 timer via SS16 motorvejen).
Med tog: Tag et højhastigheds Frecciarossa tog fra Brindisi til Napoli (ca. 4,5 timer).
Med bil: En roadtrip via A16 motorvejen (ca. 4 timer).
Hvis du har travlt, kan du tjekke last-minute fly fra Bari eller Napoli til din endelige destination.
Overbooking kan ske med enhver flyselskab, men nogle selskaber er mere berygtede for det. I Brindisi er de mest berørte flyvninger typisk opereret af:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Disse budgetflyselskaber har en høj rate af overbooking på grund af deres aggressive billetsalgsstrategier.
Overbooking af fly i Brindisi kan være frustrerende, men du har klare rettigheder under EU-lovgivningen. Hvis du blev nægtet ombordstigning, så nøjes ikke med mindre—kræv din retmæssige kompensation i dag og få op til €600 i kontanter.
Handl nu og tjek din berettigelse på få minutter. Lad ikke flyselskaberne udnytte dig!